ทำไมบางคนถึงก้าวร้าวแบบพาสซีฟ (และวิธีการเปลี่ยนพฤติกรรมของพวกเขา)

การรุกรานแบบเฉยเมยเป็นสิ่งที่ตรงกันข้ามกับความชัดเจนและความร่วมมือ ทำให้เกิดความขัดแย้งและไร้ประสิทธิภาพโดยไม่จำเป็น ความอดทนของคุณในสำนักงานจึงไม่ควรบางเลย ยังคงมีมากกว่าหนึ่งวิธีในการกำจัดมัน ขึ้นอยู่กับบุคคลที่เกี่ยวข้องและสถานการณ์เฉพาะ

1. สะท้อนตัวเอง

คนที่ดื้อรั้นและก้าวร้าวมีปัญหาในการพูดตรงๆ เกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขารู้สึกและคิด ซึ่งบังคับให้พวกเขาใช้วิธีการสื่อสารที่บิดเบือนมากขึ้น แม้ว่าคุณอาจไม่ได้ทำอะไรผิด แต่สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าพวกเขากำลังตอบโต้คุณ ถามตัวเองว่ามีวิธีง่ายๆ ในการปรับเปลี่ยนพฤติกรรมของคุณหรือไม่ เพื่อที่บุคคลที่ไม่โต้ตอบและก้าวร้าวไม่สามารถ 'ตีกลับ' สิ่งที่คุณทำอยู่ได้

2. ขอความกระจ่าง

ส่วนหนึ่งของสิ่งที่ทำให้คนที่ดื้อรั้นและก้าวร้าวยังคงประพฤติตนไม่ดีคือพวกเขาคิดว่าพวกเขากำลังหนีจากการบงการ แต่พวกเขามักจะรู้ว่าการรุกรานแบบพาสซีฟมีความหมายเชิงลบและไม่ต้องการถูกตราหน้าว่าเป็นการกระทำแบบนั้น ถามคนๆ นั้นว่าพวกเขารู้ว่าพวกเขากำลังแสดงออกว่าไม่โต้ตอบหรือก้าวร้าว หรือแบ่งปันสิ่งที่คุณสังเกต/ได้ยินและถามว่ามีอะไรอีกที่พวกเขาต้องการแบ่งปันกับคุณหรือไม่ สิ่งนี้ทำให้พวกเขารู้ว่าพวกเขาไม่ได้ดึงขนแกะมาปิดตาของคุณและทำให้พวกเขาไม่ทำต่อ ในขณะเดียวกันก็เปิดโอกาสให้มีการอภิปรายเชิงลึกเกี่ยวกับเจตนาของพวกเขา

3. ช่วยเหลือพวกเขาในฐานะเพื่อน

การเป็นเพื่อนกับคนที่ชอบก้าวร้าวอาจเป็นสิ่งสุดท้ายที่คุณอยากทำ แต่ความก้าวร้าวแบบพาสซีฟมักจะเชื่อมโยงกับความต้องการหรือความเครียดที่ไม่ได้รับการตอบสนอง ลองนึกถึงสิ่งที่บุคคลนั้นกำลังเผชิญอยู่ สวมบทบาทของพวกเขาและพยายามแสดงความเมตตาที่จะสร้างความไว้วางใจที่จำเป็นสำหรับพวกเขาในการบอกคุณว่าเกิดอะไรขึ้น

4. ขอความเห็นจากพวกเขา

คนที่ดื้อรั้นมักหันไปใช้พฤติกรรมเพราะพวกเขารู้สึกว่าพวกเขาไม่ได้รับโอกาสในการแสดงออกทางอื่น หากคุณถามพวกเขาตรงๆ ว่าพวกเขาคิดอย่างไร พวกเขาจะรู้สึกมีคุณค่ามากขึ้นและจะตรงไปตรงมากับคุณมากขึ้น รับคำติชมบ่อยครั้งและคำนึงถึงความจริงใจ

5. ละเว้นพวกเขา

แม้ว่ามันจะดีกว่ามากที่จะสร้างความสัมพันธ์และทำความเข้าใจว่าทำไมแต่ละคนถึงรู้สึกว่าไม่สามารถเปิดใจกับคุณได้ แต่บางครั้งก็มีปลาตัวใหญ่กว่าที่จะทอดมากกว่าทำเรื่องใหญ่ ๆ จากสิ่งที่พวกเขาทำ ทำการวิเคราะห์ต้นทุนและผลประโยชน์ และหากพวกเขาไม่หยุดแม้จะใช้กลยุทธ์อื่น ให้ลากเส้นบนผืนทราย ทิ้งเหยื่อไว้ข้างหลังคุณ และใส่พลังของคุณในสิ่งที่สามารถขับเคลื่อนคุณไปข้างหน้า