หมายเหตุบรรณาธิการ: อิงค์ รายการ 30 Under 30 ประจำปีครั้งที่ 12 นำเสนอผู้ก่อตั้งรุ่นเยาว์ที่เผชิญกับความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดในโลก ที่นี้เจอกัน Rover.com .
ผู้ประกอบการที่อยากเป็นผู้ประกอบการจำนวนมากเข้าร่วมใน Startup Weekends ซึ่งเป็นงานวิ่งมาราธอนเริ่มต้น 54 ชั่วโมง ซึ่งขณะนี้จัดขึ้นในเมืองต่างๆ ใน 150 ประเทศ มากกว่า 193,000 ตาม เว็บไซต์งาน . แต่มีเพียงไม่กี่คนที่สามารถพูดได้ว่าพวกเขาสามารถเริ่มต้นบริษัทที่แท้จริงได้หลังจากนั้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งบริษัทที่ดึงดูดสมาชิก 85,000 คนใน 10,000 สหรัฐฯ เมืองต่างๆ และทำเงินได้ 100 ล้านดอลลาร์ในการจองเพียงปีเดียว
นั่นคือเรื่องราวเบื้องหลังเว็บไซต์ดูแลสัตว์เลี้ยงแบบออนดีมานด์ Rover.com ซึ่ง Philip Kimmey ได้ร่วมก่อตั้งเมื่อช่วงฤดูร้อนปี 2011 หลังจบการศึกษาระดับปริญญาตรีที่ Washington University ในเมือง St. Louis สาขาวิชาวิทยาการคอมพิวเตอร์เลือกที่จะลองใช้มือในการเริ่มต้น แทนที่จะไปฝึกงานเหมือนเพื่อนร่วมชั้นส่วนใหญ่
และเด็กชายก็ดีใจ บริษัทในซีแอตเทิลได้ระดมทุนร่วมทุน 91.5 ล้านดอลลาร์ในวันนี้ และสิ้นสุดปี 2559 ด้วยพนักงาน 181 คน บริษัทมีรายได้เพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าในแต่ละช่วงสามปีที่ผ่านมา และพร้อมที่จะทำอีกครั้งในปีนี้ ตามข้อมูลของบริษัท ซึ่งปฏิเสธที่จะอ้างอิงตัวเลขรายได้เฉพาะ บริษัท ซึ่งได้รับคู่แข่ง DogVacay เมื่อเดือนที่แล้วในข้อตกลงหุ้นทั้งหมดมีมูลค่าเกือบ 300 ล้านดอลลาร์หลังจากการระดมทุนรอบ Series E เมื่อเดือนกันยายนที่ผ่านมา
'มีความท้าทายชุดใหม่ที่มาพร้อมกับสิ่งนี้เสมอ' Kimmey อายุ 27 ปีกล่าว 'Rover ยังคงมอบประสบการณ์ใหม่ๆ ทุกวัน และตามจริงแล้ว มีสุนัขประมาณ 40 ตัวในสำนักงานทุกวัน มันเป็นอุดมคติจริงๆ'
ทารก (ลูกสุนัข) ขั้นตอน
ความสำเร็จนั้นไม่ได้ดูเหมือนโชคชะตาเสมอไป ที่งาน Startup Weekend เมื่อ Greg Gottesman ผู้ร่วมทุนรุ่นเก๋าเล่าเรื่องของ Ruby หมาของเขาซึ่งเป็น Lab สีเหลืองที่ไปที่คอกสุนัขและกลับมาพร้อมกับอาการไอจากสุนัข Kimmey คิดว่ามัน 'อกหัก' อย่างไรก็ตาม เขาไม่มีเหตุผลที่จะคิดว่ามันจะกลายเป็นธุรกิจจริง
Gottesman หุ้นส่วนที่ Madrona Venture Group มีความคิดที่แตกต่างกัน Gottesman ประทับใจในการแสดงของ Kimmey จึงโทรหาวิศวกรรุ่นเยาว์ว่าหลังจากวันจันทร์นี้ถามว่าเขาต้องการใช้เวลาช่วงฤดูร้อนที่เหลือทำงานในโครงการนี้ตรงหัวมุมที่สำนักงาน Madrona หรือไม่ 'ถ้าฟิล คิมมีทำงานเต็มเวลาในฤดูร้อนนั้น Rover.com จะไม่มีอยู่จริง ' Gottesman อายุ 47 ปียืนยัน 'และสุนัขหลายล้านตัวจะยากจนกว่า'
Aaron Easterly ผู้ร่วมก่อตั้งของ Rover.com เข้าร่วมทีมในฐานะ CEO ในช่วงซัมเมอร์นั้น และภายในเดือนธันวาคม Rover.com ก็พร้อมสำหรับธุรกิจในท้องถิ่น ในตอนแรก บริษัทส่วนใหญ่เติบโตด้วยวิธีการแบบก้าวไกล เมื่อถึงจุดนั้น ทั้งห้าทีมก็จะไปที่สวนสุนัขในซีแอตเทิลและพูดคุยกับเจ้าของ 'นี่เป็นเรื่องงี่เง่า' อีสเตอร์อายุ 39 ปีนึกถึงความคิดหลังจากผ่านไปสองสามเดือน 'โอกาสที่คุณจะมีส่วนร่วมกับใครบางคนในสวนสุนัขเมื่อพวกเขาใคร่ครวญว่าจะทำอย่างไรกับสุนัขของพวกเขาเมื่อพวกเขาไปพักผ่อนในวันหยุดครั้งต่อไปนั้นเกือบจะเป็นศูนย์แล้ว'
การเปิดให้บริการในประเทศอื่นๆ โดยเชื่อมั่นว่าโมเมนตัมจากตลาดทดสอบของพวกเขาสามารถช่วยให้ลูกบอลกลิ้ง พิสูจน์แล้วว่ามีประสิทธิภาพมากขึ้น โมเดลธุรกิจยังคงเหมือนเดิม ในช่วงสี่ปีที่ผ่านมา Rover.com ได้เพิ่มบริการเพิ่มเติมอีก 3 อย่างนอกเหนือจากการเลี้ยงสุนัขและการขึ้นเครื่อง ได้แก่ การเดินสุนัข การรับเลี้ยงสุนัขขนาดเล็ก และการเยี่ยมเยียนสัตว์เลี้ยงระหว่างวันทำงาน แอพนี้ยังรองรับผู้ดูแลสัตว์เลี้ยงอื่นๆ เช่น แมว ม้า และกิ้งก่า
การเปลี่ยนแปลงที่เห็นได้ชัดเจนเพียงอย่างเดียวคือค่าธรรมเนียมเดิม 15 เปอร์เซ็นต์ Rover.com รวบรวมต่อธุรกรรมเพิ่มขึ้นเป็น 20 เปอร์เซ็นต์ เป็นบริษัทเทคโนโลยีในอุตสาหกรรมขนาดมหึมา - 66 พันล้านดอลลาร์ตามกลุ่มการค้า American Pet Products Association - ซึ่งกลายเป็นกำลังสำคัญที่ไม่มีจุดหมุนหลัก
นำโรเวอร์กลับบ้าน
อย่างไรก็ตาม ความสำเร็จในอนาคตไม่เคยเป็นข้อสรุปมาก่อนในระบบเศรษฐกิจการแบ่งปัน แต่ละเมืองเป็นสมรภูมิใหม่ ซึ่งเป็นวิธีที่ Lyft และ Uber รักษาความแค้นของพวกเขาไว้ได้ 'ไม่มีเหตุผลใดที่นิวยอร์กและแอลเอควรจะมีผู้ชนะเดียวกันในธุรกิจการดูแลสัตว์เลี้ยง' อรุณ สุนทราราจัน ศาสตราจารย์แห่ง Stern School of Business ของ NYU และผู้เขียน เศรษฐกิจแห่งการแบ่งปัน . 'เมื่อคุณเข้าสู่อุตสาหกรรมก่อน ไม่ว่าอุตสาหกรรมจะเป็นอะไรก็ตาม คุณมีข้อได้เปรียบอยู่บ้าง คนที่เริ่มธุรกิจดูแลสัตว์เลี้ยงใหม่จะต้องเผชิญกับอุปสรรคในการเติบโตมากกว่าที่ Rover เคยทำเมื่อเริ่มต้น เพราะมีคู่แข่งรายใหญ่ในการต่อสู้อยู่แล้ว แต่เกมยังไม่จบอย่างแน่นอน'
นั่นไม่ได้ทำให้ผู้ก่อตั้งโรเวอร์ต้องตะลึง อีสเตอร์กล่าวว่าการขยายตัวระหว่างประเทศอยู่ในขอบฟ้าและในทางหนึ่งการซื้อกิจการ DogVacay ก็เกี่ยวกับการขยายตัวเช่นกัน 'เราคิดว่าเราสามารถช่วยให้ผู้คนเข้าใจว่ามีทางเลือกที่ดีกว่า [to kennels] ได้' เขาอธิบาย 'และเพื่อให้เราสามารถลงทุนอย่างจริงจังมากขึ้นในเทคโนโลยีและผลิตภัณฑ์'
แน่นอนว่าเป้าหมายคือการเป็นชื่อที่คุ้นเคย Kimmey ตระหนักดีว่าต้องใช้ความอดทน และเขามั่นใจว่าการทำงาน 6 ปีที่ผ่านมาจะได้ผลในที่สุด 'ผู้คนมักพูดว่าบริษัทเหล่านี้มาจากที่ไหนสักแห่งและกลายเป็นชื่อที่คุ้นเคยในชั่วข้ามคืน แต่ก็ไม่เป็นความจริงเลย' เขากล่าว 'ผู้คนใช้เวลาส่วนที่ดีกว่าของทศวรรษในการทำงานอย่างหนักเพื่อสร้างบริษัทจนถึงจุดที่มันเกิดขึ้น เจ็ดปี แปดปี เก้าปี จู่ๆ ก็กลายเป็นชื่อสามัญประจำบ้าน แต่ก็ไม่ได้กะทันหันจริงๆ บริษัทนี้ถูกสร้างขึ้นมาเป็นเวลานานและมีเลือด หยาดเหงื่อ และน้ำตามากพอ'
สำรวจเพิ่มเติม 30 อายุต่ำกว่า 30 ปี 2018 บริษัท
สี่เหลี่ยมผืนผ้า
