ผู้ประกอบการและผู้จัดการการจ้างงานทุกคนต้องเข้ารับการสัมภาษณ์งานโดยมองหาคนที่ดีที่สุดสำหรับงานนี้ ปัญหาคือการวิจัยแสดงให้เห็นว่าโดยทั่วไปแล้วพวกเขาล้มเหลวอย่างน่าทึ่ง ศาสตราจารย์คนหนึ่งของมหาวิทยาลัยเยลถึงกับเรียกสัมภาษณ์งานว่าปกติแล้วพวกเขาจะ 'ไร้ประโยชน์'
ปัญหาไม่ใช่เจตนาไม่ดี มันเป็นความผิดพลาดของมนุษย์ การศึกษาหลังการศึกษายืนยันว่าเจ้านายส่วนใหญ่ดูเหมือนจะไม่สามารถหยุดตัวเองจากการถูกคนหัวรุนแรงที่มีความมั่นใจสูงเข้าครอบงำไม่ได้
มีวิธีที่จะทำให้ดีขึ้นในการดมกลิ่น BS หรือแม้แต่การโกหกในการสัมภาษณ์งาน (หรือบริบทอื่น ๆ ) หรือไม่? การศึกษาใหม่ได้เปิดเผยเทคนิคง่ายๆ ที่ผ่านการตรวจสอบจากการวิจัยแล้ว และตลกพอที่หัวหน้าของ Tesla และ SpaceX ได้สัมภาษณ์ผู้สมัครงานมาหลายปีแล้ว
ไม่ต้องใช้โพลีกราฟ
ตามที่นักจิตวิทยา Cody Porter อธิบายไว้ใน ผลงานล่าสุดของ The Conversation วิธีนี้ได้รับการพัฒนาสำหรับการบังคับใช้กฎหมายและได้รับการออกแบบให้เป็นทางเลือกแทนการทดสอบเครื่องจับเท็จที่ไม่น่าเชื่อถืออย่างฉาวโฉ่ที่คุณเคยเห็นในรายการตำรวจทางทีวี แทนที่จะใช้เครื่องตรวจวัดความเครียดกับผู้ต้องสงสัย Porter และผู้ร่วมงานของเธอแนะนำเทคนิคการสัมภาษณ์เฉพาะเพื่อดมกลิ่นคนโกหก
ซึ่งสะดวกสำหรับผู้บังคับบัญชา เนื่องจากคุณอาจไม่มีโพลีกราฟวางอยู่รอบๆ สำนักงาน เนื่องจากแนวทางใหม่นี้ทำให้เกิดการถามคำถามในรูปแบบที่ต่างออกไป ไม่มีเหตุผลใดที่วิธีการนี้จะปรับให้เข้ากับบริบทของมืออาชีพได้ง่ายๆ
วิธีการของ Porter อาศัยการสังเกตง่ายๆ เกี่ยวกับคนโกหก พวกเขาไม่ชอบเจาะจงเพราะพวกเขารู้ว่าพวกเขามีแนวโน้มที่จะถูกจับได้หากพวกเขาทำ ในทางกลับกัน นักบอกความจริงก็มีความสุขที่ได้เข้ามามีส่วนสำคัญกับคุณ คุณสามารถใช้ประโยชน์จากความจริงนี้ให้เป็นประโยชน์ด้วยเทคนิคใหม่ ซึ่งใช้ชื่อว่าการจัดการข้อมูลแบบอสมมาตร (AIM)
'โดยพื้นฐานแล้ว วิธีการ AIM เกี่ยวข้องกับการแจ้งข้อเท็จจริงเหล่านี้แก่ผู้ต้องสงสัย' Porter อธิบาย 'โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ผู้สัมภาษณ์ทำให้ชัดเจนต่อผู้ให้สัมภาษณ์ว่าหากพวกเขาให้ข้อความเกี่ยวกับเหตุการณ์ที่น่าสนใจที่ยาวขึ้นและมีรายละเอียดมากขึ้น ผู้สอบสวนจะสามารถตรวจจับได้ดีขึ้นว่าพวกเขากำลังพูดความจริงหรือโกหก สำหรับผู้บอกความจริง นี่เป็นข่าวดี สำหรับคนโกหก นี่เป็นข่าวดีน้อยกว่า'
การวิจัยแสดงให้เห็นว่าเมื่อคุณบอกผู้ต้องสงสัยที่มีรายละเอียดมากขึ้นจะดีกว่า ผู้บอกความจริงจะรีบหารือเกี่ยวกับรายละเอียดปลีกย่อยของคดี คนโกหกพยายามที่จะยึดติดกับเรื่องทั่วๆ ไป โดยเสนอข้อมูลเฉพาะให้น้อยที่สุดเท่าที่จะทำได้ และความแตกต่างนั้นสังเกตได้ง่าย ในการทดลองหนึ่ง ความสามารถของผู้สัมภาษณ์ในการตรวจพบคนโกหกเพิ่มขึ้นจาก 48 เปอร์เซ็นต์ (เช่นเดียวกับโอกาสที่มองไม่เห็น) เป็น 81 เปอร์เซ็นต์ของเวลาที่พวกเขาเริ่มใช้เทคนิค AIM
อีลอน มัสก์รู้ดีอยู่แล้ว
อัตราการตรวจจับ BS ที่พุ่งสูงขึ้นอย่างมากอาจทำให้ตำรวจหลายคนประหลาดใจ แต่คนคนหนึ่งที่ไม่น่าจะตกใจคือ Elon Musk เขาบอกกับที่ประชุมสุดยอดรัฐบาลโลก ย้อนกลับไปในปี 2017 เขามักจะใช้วิธีเดียวกันในการสัมภาษณ์ โดยถามผู้สมัครทุกคนว่า 'บอกฉันเกี่ยวกับปัญหาที่ยากที่สุดบางอย่างที่คุณทำอยู่และวิธีแก้ไขของคุณ'
มัสค์อธิบายต่อไปว่า 'คนที่แก้ปัญหาจริงๆ พวกเขารู้ดีว่าพวกเขาแก้ปัญหาอย่างไร พวกเขารู้รายละเอียดเล็กน้อย' กล่าวอีกนัยหนึ่ง เมื่อนานมาแล้ว Musk ได้เข้าใจความจริงเบื้องหลังการวิจัยของ Porter อย่างสังหรณ์ใจ – นักบอกความจริงที่มีทักษะอย่างแท้จริง (หากบางครั้งอึดอัดในสังคม) จะตื่นเต้นที่จะเข้าไปยุ่งเกี่ยวกับวัชพืชกับคุณ บรรดาผู้ที่เล่นสเก็ตด้วยความสามารถพิเศษไม่สามารถทำแบบเดียวกันได้
ดังนั้น หากคุณต้องการให้การสัมภาษณ์งานครั้งต่อไปของคุณดีกว่าไร้ประโยชน์อย่างมาก ให้ทำตามคำแนะนำของ Musk และยืมเคล็ดลับนี้เพื่อตัดผ่าน BS การวิจัยแสดงให้เห็นว่ามันใช้ได้กับตำรวจ การรับรองของ Musk แสดงให้เห็นว่ามีประโยชน์เท่าเทียมกันสำหรับการจ้างงาน
