เราทุกคนต่างสนใจว่าคนอื่นคิดอย่างไรกับเราและต้องการให้ใครมาชอบ (แม้ว่าคุณจะพูดจาดื้อรั้นในวัย 15 ปีก็ตาม) พื้นฐานของการทำให้คนอื่นชอบคุณชัดเจน เป็นคนดี มีน้ำใจ เป็นคนดี สิ่งเหล่านั้นล้วนเป็นความจริง อย่างไรก็ตาม ยังมีสิ่งที่เล็กกว่าและรอบคอบกว่าอีกมากมายที่คุณสามารถทำได้ซึ่งอาจส่งผลกระทบอย่างมากต่อวิธีที่คนอื่นมองคุณ
เคล็ดลับส่วนใหญ่เป็นเทคนิคเล็กๆ น้อยๆ ที่คุณสามารถใช้ได้ทุกวัน พวกเขาอาจดูเหมือนไม่มีนัยสำคัญหรือโง่เขลา แต่ลองดูแล้วคุณอาจพบว่าตัวเองเป็นที่นิยมมากขึ้นแบบทวีคูณ
1. ใช้ชื่อบุคคล
มาเผชิญหน้ากัน เราทุกคนต่างก็หลงตัวเองมาก และเราทุกคนต่างก็ชอบเสียงของชื่อของเราเอง เรียนรู้ชื่อและใช้ประโยชน์จากพวกเขา ใช้ชื่อบุคคลในการสนทนาเสมอ คลาสสิกจากหนังสือชื่อดังของ Dale Carnegie วิธีชนะมิตรและจูงใจคน เทคนิคที่พยายามและเป็นจริงนี้จะช่วยเพิ่มฐานแฟนๆ ของคุณได้อย่างแน่นอน
2. ยิ้ม - ด้วยความรู้สึก!
แม้ว่าเราจะอยู่ในยุคดิจิทัลที่ทดแทนเทคโนโลยีเพื่อการปฏิสัมพันธ์ของมนุษย์มากขึ้น แต่เราก็ยังเป็นสิ่งมีชีวิตทางสังคมที่สำคัญของเรา ในฐานะมนุษย์ เราใช้ปฏิสัมพันธ์ทางสังคมเป็นเครื่องมือในการตอบรับ และเราตัดสินใจเลือกอย่างมีสติและจิตใต้สำนึกมากมายโดยพิจารณาจากวิธีที่ผู้อื่นมีส่วนร่วมและตอบสนองต่อเรา
เมื่อมีคนเสนอรอยยิ้มกว้างที่เต็มไปด้วยความจริงใจ ความสุขจะลบล้างผู้รับ มีการศึกษามากมายที่แสดงให้เห็นว่าอารมณ์นั้นแพร่กระจายไประหว่างบุคคลทั้งด้านบวกและด้านลบอย่างไร หากทัศนคติเชิงบวกของคุณทำให้วันของคนอื่นสดใสขึ้น บุคคลนั้นจะรักคุณเพราะสิ่งนั้น
3. ฟัง (ไม่ใช่แค่กับหูของคุณ)
มันอาจจะเป็นเกมง่ายๆ ที่ผู้คนจะชอบคุณมากขึ้นถ้าคุณฟังพวกเขา สิ่งนี้เริ่มต้นด้วยการละเว้นฟีด Twitter ของคุณขณะออกไปทานอาหารเย็นกับเพื่อน ๆ แต่ไปไกลกว่านั้นมาก คุณสามารถแสดงว่าคุณกำลังฟังใครบางคนผ่านภาษากาย (การวางตำแหน่งร่างกายของคุณให้เผชิญหน้าใครบางคนและสะท้อนท่าทางของเขาหรือเธอ) การสบตา (ให้มาก) และการยืนยันด้วยวาจา (เราจะพูดถึงเรื่องนี้ต่อไปในครั้งต่อไป)
4. ใช้การยืนยันด้วยวาจา
หนังสือจิตวิทยาส่วนใหญ่อ้างถึงเทคนิคนี้ว่า 'การฟังอย่างกระตือรือร้น' การฟังอย่างกระตือรือร้นเป็นการแสดงทักษะการฟังของคุณโดยทำซ้ำสิ่งที่บุคคลพูดกับคุณ ตัวอย่างเช่น:
- เครื่องหมาย: ฉันไปงานชิมเบียร์ที่ยอดเยี่ยมในช่วงสุดสัปดาห์ - ฉันต้องลองเบียร์ท้องถิ่นชั้นเยี่ยมมากมายจากทั่วรัฐ
- คุณ: คุณต้องลองเบียร์หลายๆ แบบใช่ไหม
- เครื่องหมาย: ใช่ มันสนุกจริงๆ สิ่งที่ฉันชอบคือ Pretty Things Magnifico
- คุณ: Magnifico เป็นสิ่งที่คุณโปรดปราน?
- เครื่องหมาย: ใช่ รสชาติดีมาก
ในขณะที่ในรูปแบบข้อความ การสนทนาแบบนี้ดูเหมือนเป็นการสนทนาที่แปลก แต่ในการพูด บทสนทนาประเภทนี้สามารถช่วยให้ผู้คนชอบคุณมากขึ้น มันทำให้อีกฝ่ายรู้สึกราวกับว่าคุณกำลังให้ความสนใจจริงๆ นอกจากนี้ ผู้คนยังชอบที่จะได้ยินคำพูดของตัวเองที่สะท้อนกลับมาที่พวกเขาในขณะที่มันตอกย้ำอัตตาของพวกเขาเล็กน้อย
what sign is may 17th
5. การเรียกคืนการสนทนา: พิสูจน์ว่าคุณกำลังให้ความสนใจ
เราได้พูดคุยกันแล้วว่าการแสดงให้คนอื่นเห็นว่าคุณกำลังฟังพวกเขาสำคัญแค่ไหน การกรนในระหว่างการพูดหรือสายตาที่เคลือบแคลงไม่ได้ส่งผลให้มีเพื่อนเร็ว
ในการแสดงให้คนอื่นเห็นว่าคุณสนใจจริงๆ ให้ลองนำหัวข้อที่บุคคลนั้นกล่าวถึงก่อนหน้านี้ เพื่อนร่วมงานของคุณพูดคุยเกี่ยวกับการทำงานกับลูกชายของเขาในโครงการนิทรรศการวิทยาศาสตร์เมื่อสัปดาห์ที่แล้วหรือไม่? ติดตามและถามว่าเป็นอย่างไรบ้าง เพื่อนของคุณบอกว่าเธอกำลังจะทาสีห้องครัวใหม่ในช่วงสุดสัปดาห์หรือไม่? ถามว่าเธอชอบสีใหม่ในวันจันทร์อย่างไร ไม่จำเป็นต้องเป็นเหตุการณ์ใหญ่ที่เปลี่ยนแปลงชีวิต ที่จริงแล้ว บางครั้งมันก็บอกมากกว่านั้นว่าคุณสามารถจำและแสดงความสนใจแม้กระทั่งเหตุการณ์เล็กๆ น้อยๆ ในชีวิตของคนอื่น
6. ชมเชยอย่างจริงใจและสรรเสริญมากมาย
ดังที่ระบุไว้อีกครั้งโดย Dale Carnegie ผู้เชี่ยวชาญด้านการพัฒนาตนเองที่มีชื่อเสียง บุคคลต่างกระหายความซาบซึ้งอย่างแท้จริง สิ่งนี้แตกต่างอย่างมากจากการเยินยอที่ว่างเปล่าซึ่งคนส่วนใหญ่เชี่ยวชาญในการตรวจจับ ไม่มีใครชอบจมูกสีน้ำตาล และคนส่วนใหญ่ไม่ชอบถูกหลอกโดยเฉพาะอย่างยิ่ง สิ่งที่ผู้คนต้องการจริงๆ คือความซาบซึ้งอย่างจริงใจ ได้รับการยอมรับและชื่นชมในความพยายามของพวกเขา
นอกจากจะแสดงความขอบคุณอย่างจริงใจต่อผู้อื่นแล้ว คุณยังควรแสดงความเอื้อเฟื้อต่อคำชมของคุณอีกด้วย ผู้คนชอบที่จะถูกชม และมันน่าประหลาดใจไหม? รู้สึกดีมากที่จะบอกว่าคุณทำงานได้ดี เมื่อบุคคลทำสิ่งที่ถูกต้องให้พูดอย่างนั้น มันจะไม่ลืม
7. จัดการกับคำวิจารณ์ด้วย Tact
ในทำนองเดียวกัน ในขณะที่คุณต้องการที่จะเอื้อเฟื้อต่อคำชมของคุณ จงตระหนี่กับคำวิจารณ์ของคุณ ผู้คนมีอัตตาที่ละเอียดอ่อน และแม้แต่คำพูดตำหนิเล็กน้อยก็สามารถทำลายความภาคภูมิใจของใครบางคนได้ แน่นอนว่าการแก้ไขนั้นมีความจำเป็นในบางครั้ง แต่ควรมีจุดประสงค์และจัดการด้วยความระมัดระวังเสมอ ถ้ามีคนทำผิดอย่าเรียกบุคคลนั้นออกหน้ากลุ่ม จงสุขุม ละเอียดอ่อน พิจารณาเสนอแซนวิชชมเชย ซึ่งเป็นกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพซึ่งเกี่ยวข้องกับการยกย่องสรรเสริญก่อนและหลังการวิจารณ์ ตัวอย่างเช่น:
เทมเพลตจดหมายข่าวที่คุณส่งไปนั้นดูดี ทำงานได้ดี ดังนั้น ดูเหมือนว่ามีข้อผิดพลาดเกี่ยวกับตัวเลขเล็กน้อยในรายงานล่าสุดที่คุณส่งไป โปรดตรวจสอบตัวเลขเหล่านั้นอีกครั้ง ฉันยังต้องการบอกคุณให้ติดตามเรื่องราวดีๆ ที่คุณโพสต์บน Facebook อยู่เสมอ ฉันเห็นการมีส่วนร่วมที่เพิ่มขึ้นอย่างมาก
เป้าหมายของคุณควรจะเป็นการทำให้อีกฝ่ายรับรู้ข้อผิดพลาดโดยที่คุณไม่ได้ชี้ให้เห็น ในตัวอย่างข้างต้น คุณสามารถพูดง่ายๆ ว่า 'ฉันเห็นข้อผิดพลาดเกี่ยวกับตัวเลขในรายงานล่าสุดที่คุณส่งไป' และรอการตอบกลับ หากบุคคลนั้นตอบกลับอย่างขอโทษและสัญญาว่าจะพยายามให้มากขึ้น คุณไม่จำเป็นต้องขับรถกลับบ้าน บอกพวกเขาว่าไม่ต้องกังวล คุณแน่ใจว่าพวกเขาจะเข้าใจและเดินหน้าต่อไป นิ้วชี้น้อยยิ่งดี
อีกกลยุทธ์หนึ่งสำหรับการแก้ไขทางการทูตคือการเริ่มต้นด้วยการพูดถึงความผิดพลาดของตัวเองก่อนที่จะขุดคุ้ยข้อผิดพลาดของคนอื่น ท้ายที่สุด ตั้งเป้าที่จะสุภาพกับคำวิจารณ์เสมอและเสนอเมื่อจำเป็นเท่านั้น
8. หลีกเลี่ยงการออกคำสั่ง - ถามคำถามแทน
ไม่มีใครสนุกกับการถูกบังคับ คุณจะทำอย่างไรเมื่อคุณต้องการทำอะไร? ความจริงก็คือคุณสามารถได้รับผลลัพธ์เดียวกันจากการถามคำถามเท่าที่จะทำได้โดยการออกคำสั่ง ผลลัพธ์อาจเหมือนกัน แต่ความรู้สึกและทัศนคติของแต่ละคนอาจแตกต่างกันมากขึ้นอยู่กับวิธีการของคุณ
พูดง่ายๆ ว่า 'จิม ฉันต้องการรายงานพวกนั้นในคืนนี้ นำพวกเขามาหาฉันโดยเร็ว' ถึง 'จิม คุณคิดว่าจะส่งรายงานเหล่านั้นให้ฉันภายในบ่ายนี้หรือไม่ มันจะเป็นความช่วยเหลืออย่างมาก' สร้างโลกแห่งความแตกต่าง
9. เป็นคนจริง ไม่ใช่หุ่นยนต์
คนชอบที่จะเห็นตัวละครและความถูกต้อง แม้ว่าหลักคำสอนทางธุรกิจแบบคลาสสิกจะเน้นย้ำถึงความสำคัญของท่าทีชายอัลฟ่า (ไหล่กลับ คางขึ้น การจับมือที่แข็งแรง) เป็นเรื่องง่ายที่จะลงน้ำและหลุดออกมาเหมือนของปลอม
ให้พยายามมั่นใจแต่ให้เกียรติแทน ผู้เชี่ยวชาญด้านความร่วมมือบางคนแนะนำให้ก้าวเข้าหาบุคคลและโน้มตัวไปข้างหน้าเล็กน้อยเมื่อแนะนำตัวด้วยการโค้งคำนับ ท่าทางเหล่านี้สามารถช่วยให้คนอื่นคิดเกี่ยวกับคุณมากขึ้น
10. เป็นผู้เชี่ยวชาญในการเล่าเรื่อง
ผู้คนชอบเรื่องราวที่ดีและเรื่องราวที่ยอดเยี่ยมต้องการนักเล่าเรื่องที่เก่งกาจ การเล่าเรื่องเป็นรูปแบบศิลปะที่ต้องใช้ความเข้าใจในภาษาและการเว้นจังหวะ ฝึกฝนทักษะการเล่าเรื่องด้วยวาจาและผู้คนจะมาหาคุณเหมือนคุณคือ The Bard
11. การสัมผัสทางกายภาพ
อันนี้ค่อนข้างยุ่งยากและฉันลังเลที่จะพูดถึงมันเพราะเห็นได้ชัดว่าจำเป็นต้องทำในลักษณะที่แน่นอน นี่ไม่ใช่คำเชิญให้ตบไหล่เพื่อนร่วมงานของคุณ อย่างไรก็ตาม ปรากฏว่า มาก การสัมผัสทางกายภาพที่ละเอียดอ่อนทำให้แต่ละคนรู้สึกเชื่อมต่อกับคุณมากขึ้น ตัวอย่างที่ดีคือการเอามือไปแตะท่อนแขนของใครบางคนเบาๆ (ด้วยมือซ้ายของคุณ) ในขณะที่จับมือกัน (ด้วยมือขวาของคุณ) ซึ่งเป็นวิธีที่ดีในการจบบทสนทนา ไม่ใช่ทุกคนที่จะรู้สึกสบายใจกับกลยุทธ์นี้ และถ้าไม่ใช่สำหรับคุณ ก็ไม่เป็นไร
12. ขอคำแนะนำ
การขอคำแนะนำจากใครสักคนเป็นกลยุทธ์ที่ดีในการทำให้คนอื่นชอบคุณ การขอคำแนะนำแสดงว่าคุณให้ความสำคัญกับความคิดเห็นของอีกฝ่ายและแสดงความเคารพ ทุกคนชอบที่จะรู้สึกว่าจำเป็นและมีความสำคัญ เมื่อคุณทำให้ใครบางคนรู้สึกดีขึ้นเกี่ยวกับตัวเอง บุคคลนั้นก็จะชอบคุณในที่สุด
13. หลีกเลี่ยงความคิดโบราณ
ยอมรับเถอะว่า พวกเราส่วนใหญ่ไม่ชอบคนน่าเบื่อ พวกเขากรนและไม่น่าสนใจอย่างน่ากลัว ในทางกลับกัน เราชอบของที่ไม่ธรรมดา ไม่เหมือนใคร บางครั้งถึงกับแปลกประหลาดด้วยซ้ำ
ตัวอย่างที่ดีอย่างหนึ่งของสถานการณ์ที่ต้องหลีกเลี่ยงความคิดที่ซ้ำซากจำเจคือในการสัมภาษณ์ แทนที่จะพูดว่า 'ยินดีที่ได้พบคุณเมื่อสิ้นสุดการสัมภาษณ์ ให้เพิ่มรูปแบบบางอย่างที่จะทำให้คุณน่าจดจำแม้เพียงเล็กน้อย ลองบางอย่างเช่น 'ฉันมีความสุขมากที่ได้พูดคุยกับคุณในวันนี้' หรือ 'รู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้ได้เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ [insert company]' คุณไม่จำเป็นต้องสร้างวงล้อขึ้นมาใหม่ แค่เป็นตัวของตัวเอง
14. ถามคำถาม
การถามคำถามเกี่ยวกับชีวิต ความสนใจ ความชอบของผู้อื่น เป็นวิธีที่แน่นอนในการรับคะแนนบราวนี่ในหนังสือมิตรภาพ ผู้คนเห็นแก่ตัว พวกเขาชอบพูดถึงตัวเอง หากคุณกำลังถามคำถามและให้คนอื่นพูดถึงตัวเอง พวกเขาจะออกจากการสนทนาโดยคิดว่าคุณเจ๋งที่สุด แม้ว่าบทสนทนาไม่ได้ทำให้อีกฝ่ายมีเหตุผลที่จะชอบคุณจริงๆ เขาหรือเธอจะคิดถึงคุณมากขึ้นโดยไม่รู้ตัวเพียงเพื่อปล่อยใจตามอีโก้นี้หรือเธอ
อินโฟกราฟิกนี้แสดงวิธีการทำอย่างนั้น:
อินโฟกราฟิกที่สร้างด้วย Visme
