ปัจจุบันมีธุรกิจขนาดเล็ก 28 ล้านแห่งในอเมริกาซึ่งคิดเป็นสัดส่วนประมาณ 54 เปอร์เซ็นต์ของรายรับในประเทศทั้งหมด ซึ่งส่วนใหญ่มาจากการขายออนไลน์ ในขณะเดียวกัน แทบทุกอุตสาหกรรมที่นึกถึงในสหรัฐฯ นั้นมีเว็บไซต์อยู่บ้าง แต่เกือบครึ่งหนึ่งของธุรกิจขนาดเล็กทั่วประเทศดำเนินงานโดยไม่มีเว็บไซต์ ตามการสำรวจครั้งใหม่ที่น่าแปลกใจของธุรกิจขนาดเล็กที่ดำเนินการโดย Clutch บริษัทวิจัย B2B .
ผู้ตอบแบบสอบถามมากกว่าหนึ่งในห้ากล่าวว่าเว็บไซต์ไม่ได้อยู่ในอนาคตระยะสั้นของบริษัท ในขณะที่ 17% วางแผนที่จะเปิดตัวเว็บไซต์ในปีนี้ ในบรรดาผู้ที่ไม่มีเว็บไซต์ 'ความไม่เกี่ยวข้อง' กับธุรกิจของพวกเขาและ 'ค่าใช้จ่ายโดยรวมที่เกี่ยวข้อง' เป็นเหตุผลหลักที่อ้างถึง
ฉันต้องยอมรับว่ารู้สึกประหลาดใจที่ในปี 2559 เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กจะถือว่าเว็บไซต์ไม่เกี่ยวข้อง
'ทุกสิ่งที่คุณทำในด้านการตลาดคือการกระตุ้นการรับรู้ ใช่ มีค่าใช้จ่ายเริ่มต้นและเพื่อรักษาแรงฉุดลาก แม้ว่าพวกเขาจะได้รับการอ้างอิงส่วนบุคคล สิ่งแรกที่ผู้คนจำนวนมากทำคือไปเยี่ยมชมเว็บไซต์' Mark Cummings เจ้าของ/ผู้อำนวยการฝ่ายสร้างสรรค์ของ Wayne, NJ-based กล่าว Cummings Creative Group .
'คุณต้องการดูเป็นปัจจุบันไม่ล้าสมัย เว็บไซต์ให้โอกาสในการบอกว่าคุณเป็นใครและเกี่ยวกับอะไร มีตัวเลือกมากมายในสิ่งที่คุณสามารถทำได้ ตั้งแต่ไซต์ 'โบรชัวร์' ไปจนถึงไซต์ที่ใช้สำหรับอีคอมเมิร์ซ' Cummings กล่าวเสริม 'วันนี้ เว็บไซต์จะต้องเป็นส่วนหนึ่งของแผนธุรกิจของคุณ'
หากไซต์ของคุณมีบล็อก คุณสามารถใช้คำสำคัญที่เกี่ยวข้องและบอกเล่าเรื่องราวของคุณได้ โดยพื้นฐานแล้ว คุณมีสื่อฟรีหากคุณทำถูกต้อง สามารถทำได้ในงบประมาณที่น้อยกว่า และจากนั้นคุณสามารถใช้ประโยชน์จากโซเชียลมีเดียได้
การมีเว็บไซต์ที่เหมาะกับอุปกรณ์พกพานั้นดูเหมือนจะไม่มีความสำคัญสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก แม้แต่เว็บไซต์ที่มีเว็บไซต์บนอินเทอร์เน็ตแล้วก็ตาม จากการศึกษาของ Clutch ในขณะเดียวกัน มากกว่า 50 เปอร์เซ็นต์ของการค้นหาเว็บบนโทรศัพท์มือถือ บน Biz2Credit's หน้าเว็บ ผู้ลงทะเบียนเกือบ 60 เปอร์เซ็นต์มาจากมือถือ นอกจากนี้ ผลการศึกษาพบว่า 23 เปอร์เซ็นต์ของไซต์ธุรกิจขนาดเล็กที่มีอยู่ไม่เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ เก้าเปอร์เซ็นต์ของผู้ตอบแบบสอบถามกล่าวว่าพวกเขาไม่ทราบว่าเว็บไซต์ของตนมีความสามารถบนมือถือหรือไม่
Max Elman ผู้ก่อตั้ง Razorfrog Web Design กล่าวว่า 'เกือบจะแย่แล้วที่ไม่มีเว็บไซต์ที่เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ เพราะไม่มีเว็บไซต์เลย 'ฉันใช้เวลาส่วนใหญ่เดินทางและค้นหาธุรกิจบนโทรศัพท์ของฉัน เป็นเรื่องปกติที่จะประสบปัญหาเกี่ยวกับการไม่มีไซต์ที่พร้อมสำหรับมือถือ ผู้คนจะเลิกเข้าถึงมันและไปที่อื่น'
ในขณะเดียวกันการดำเนินธุรกิจทุกประเภทต้องใช้เงินลงทุนทั้งเวลาและเงิน การพัฒนาเว็บไซต์ต้องใช้ทั้งสองอย่าง โชคดีที่แพลตฟอร์มการพัฒนาเว็บ เช่น WIX และ GoDaddy ได้กลายเป็นโซลูชันราคาประหยัดยอดนิยมสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก
บริษัทใดๆ ที่ไม่มีเว็บไซต์ควรพิจารณาพัฒนาเว็บไซต์อย่างง่ายที่สุด ต้นทุนต่ำ หนึ่งหรือสองหน้า เพื่อให้มีตัวตนบนโลกออนไลน์มากขึ้น ไม่มีธุรกิจใดที่เล็กเกินกว่าจะสร้างตัวตนบนโลกออนไลน์ได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับผู้บริโภคประมาณ 85 เปอร์เซ็นต์ที่ใช้อินเทอร์เน็ตเพื่อค้นหาธุรกิจในท้องถิ่น และ 81% ของผู้ซื้อทำการวิจัยออนไลน์ก่อนตัดสินใจซื้อ
ตาม SBA มากกว่าครึ่งหนึ่งของธุรกิจขนาดเล็กทั้งหมดล้มเหลวภายในห้าปีแรก สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่ทำให้ธุรกิจต้องปิดตัวลงคือการขาดประสบการณ์และปริมาณการแข่งขัน ด้วยเหตุนี้ สิ่งเหล่านี้จึงรวบรวมประเด็นสำคัญสองประการในการพิจารณาการนำเว็บไซต์ไปใช้
อย่างไรก็ตามมีข่าวดีอยู่บ้าง บริษัทที่มีเว็บไซต์หลายแห่งกำลังวางแผนปรับปรุงในปีนี้ ผลการสำรวจพบว่าการปรับแต่งเว็บไซต์ให้ติดอันดับบนเครื่องมือการค้นหา (SEO) การมีส่วนร่วมทางสังคม การออกแบบ และการพัฒนาเนื้อหาเป็นหนึ่งในสิ่งสำคัญอันดับต้นๆ ของธุรกิจขนาดเล็กในปี 2559
เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากมีส่วนเกี่ยวข้องกับธุรกิจในด้านต่างๆ และการออกแบบเว็บไซต์มักเป็นงานที่น่ากลัวสำหรับพวกเขา แม้จะมีความสะดวกมากขึ้นในการดำเนินงานและพัฒนาเว็บไซต์ แต่การว่าจ้างนักออกแบบเว็บไซต์มืออาชีพหรือการตลาด/พีอาร์ บริษัท อาจเป็นทางออกที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการทำให้เว็บไซต์ของคุณใช้งานได้ นอกจากนี้ โอกาสที่คู่แข่งของคุณจะมีตัวตนในโลกออนไลน์อยู่แล้ว... และถ้าไม่มี แสดงว่าคุณนำหน้าพวกเขาไปหนึ่งก้าว!
ในอนาคต ผู้บริโภคจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ จะต้องพึ่งพาเว็บไซต์และฟังก์ชันออนไลน์อื่นๆ ในการตัดสินใจซื้อ แม้ว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณจะขายทางออนไลน์ไม่ได้ แต่สิ่งสำคัญคือต้องสร้างสถานะออนไลน์ แม้ว่าคุณจะระบุที่อยู่และหมายเลขโทรศัพท์ของคุณเท่านั้น เพื่อดึงดูดลูกค้าปัจจุบันและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า หากคุณไม่ได้ทำสิ่งนี้ในฐานะเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก คุณจะอยู่ข้างหลังคู่แข่งของคุณเท่านั้น หลีกเลี่ยงการเป็นสถิติของบริษัทที่เลิกใช้แล้ว การสร้างเว็บไซต์ที่แข็งแกร่งถือเป็นการเริ่มต้นที่ดี
สามารถอ่านรายงานฉบับสมบูรณ์ของคลัตช์ได้ ที่นี่ .
