การวิจัยพบว่าเพียง 7 เปอร์เซ็นต์ของการสื่อสารของเราประกอบด้วยคำ-- 55 เปอร์เซ็นต์มาจากภาษากาย และร้อยละ 38 ต่อน้ำเสียง นี่คือสิ่งที่เรียกว่าสูตร 55/38/7 การรู้ว่าการสื่อสารทำงานอย่างไรมีประโยชน์อย่างมากกับทุกคน ทั้งในด้านธุรกิจและในชีวิต
ในการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ ทั้งส่วนตัวและในอาชีพ การเลือกคำพูดอย่างชาญฉลาดเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง คำพูดมีวิธีสร้างหรือทำลายพวกเขา นอกจากนี้ คำพูดที่เรียบง่ายและชัดเจนดูเหมือนจะมีผลกระทบมากกว่าคำที่ซับซ้อน Leonardo da Vinci กล่าวว่า 'ความเรียบง่ายคือความซับซ้อนขั้นสูงสุด'
นี่คือคอลเล็กชั่นคำพูดที่ทรงพลัง 27 ข้อที่จะช่วยให้คุณเป็นนักสื่อสารที่ดีที่สุดเท่าที่คุณจะทำได้
1. 'สิ่งสำคัญที่สุดในการสื่อสารคือการได้ยินสิ่งที่ไม่ได้พูด' ปีเตอร์ ดรักเกอร์
2. 'ไม่ว่าคำใดที่เราพูดควรเลือกอย่างระมัดระวังเพราะผู้คนจะได้ยินพวกเขาและได้รับอิทธิพลจากพวกเขาในทางดีหรือร้าย' พระพุทธเจ้า
3. 'ปากกาคือลิ้นของจิตใจ' ฮอเรซ
4. 'การสื่อสาร - การเชื่อมต่อของมนุษย์ - เป็นกุญแจสู่ความสำเร็จส่วนบุคคลและอาชีพ' Paul J. Meyer
capricorn woman and libra man
5. 'ความสามารถในการลดความซับซ้อนหมายถึงการกำจัดสิ่งที่ไม่จำเป็นออกไปเพื่อให้สิ่งที่จำเป็นสามารถพูดได้' Hans Hofmann
6. 'ใช้ประโยชน์จากทุกโอกาสที่จะฝึกฝนทักษะการสื่อสารของคุณ เพื่อที่ว่าเมื่อมีโอกาสสำคัญเกิดขึ้น คุณจะมีของกำนัล สไตล์ ความคมชัด ความชัดเจน และอารมณ์ที่จะส่งผลต่อผู้อื่น' จิม โรห์น
7. 'คนส่วนใหญ่ต้องพูดเพื่อที่พวกเขาจะไม่ได้ยิน' เมย์ ซาร์ตัน
8. 'การสื่อสารเป็นทักษะที่คุณสามารถเรียนรู้ได้ มันเหมือนกับการขี่จักรยานหรือพิมพ์ดีด หากคุณยินดีที่จะทำงาน คุณสามารถปรับปรุงคุณภาพชีวิตทุกส่วนได้อย่างรวดเร็ว' Brian Tracy
9. 'คำพูดที่ดีมีค่ามากและเสียค่าใช้จ่ายเพียงเล็กน้อย' จอร์จ เฮอร์เบิร์ต
10. 'ยิ่งวิธีการสื่อสารของเราซับซ้อนมากเท่าไหร่ เราก็ยิ่งสื่อสารน้อยลงเท่านั้น' โจเซฟ พรีสลีย์
11. 'คำที่เหมาะสมในสถานที่ที่เหมาะสมทำให้คำจำกัดความที่แท้จริงของสไตล์' Jonathan Swift
12. 'เรียนรู้ความหมายของสิ่งที่คุณพูดก่อน แล้วจึงพูด' Epictetus
13. 'การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพคือ 20 เปอร์เซ็นต์ของสิ่งที่คุณรู้และ 80 เปอร์เซ็นต์ว่าคุณรู้สึกอย่างไรเกี่ยวกับสิ่งที่คุณรู้' จิม โรห์น
14. 'มีกฎข้อเดียวสำหรับการเป็นนักพูดที่ดี - เรียนรู้ที่จะฟัง' คริสโตเฟอร์ มอร์ลี่ย์
15. 'ครึ่งโลกประกอบด้วยคนที่มีสิ่งที่จะพูดและไม่สามารถ และอีกครึ่งหนึ่งที่ไม่มีอะไรจะพูดและยังคงพูดต่อไป' โรเบิร์ต ฟรอสต์
16. 'การฟังให้ดีคือวิธีการสื่อสารและอิทธิพลที่ทรงพลังเท่ากับการพูดให้ดี' จอห์น มาร์แชล
17. 'มันง่ายกว่ามากที่จะโน้มน้าวใจหากคุณสนใจหัวข้อของคุณ ค้นหาสิ่งที่สำคัญสำหรับคุณเกี่ยวกับข้อความของคุณและพูดจากใจ Nicholas Boothman
18. 'อย่าใช้คำใหญ่เกินไปสำหรับเรื่อง อย่าพูดอย่างไม่มีที่สิ้นสุดเมื่อคุณหมายถึงมาก มิฉะนั้น คุณจะไม่มีคำพูดเหลืออยู่เมื่อคุณต้องการพูดคุยเกี่ยวกับบางสิ่งที่ไม่มีที่สิ้นสุดจริงๆ' ซี.เอส. ลูอิส
19. 'เขียนเพื่อให้เข้าใจ พูดเพื่อให้ได้ยิน อ่านเพื่อเติบโต' Lawrence Clark Powell
20. 'เราพูดไม่เพียงเพื่อบอกคนอื่นว่าเราคิดอย่างไร แต่เพื่อบอกตัวเองว่าเราคิดอย่างไร คำพูดเป็นส่วนหนึ่งของความคิด' Oliver Sacks
21. 'สิ่งสำคัญคือต้องแน่ใจว่าเรากำลังพูดคุยกันในลักษณะที่รักษา ไม่ใช่ในทางที่บาดแผล' บารัคโอบามา
23. 'โดยส่วนใหญ่ การสื่อสารมักสับสนกับการสนทนา อันที่จริงแล้ว ทั้งสองมีความแตกต่างกันอย่างชัดเจน' ดร.เอ.พี.เจ. อับดุล กาลาม
24. 'คำพูดของคุณจะทำให้คุณมีความสุขหรือทำให้คุณเศร้า แต่ถ้าพวกเขาพูดโดยไม่เสียใจก็จะให้ความสงบสุขแก่คุณ' Shannon L. Alder
25. 'เพื่อสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ เราต้องตระหนักว่าเราทุกคนแตกต่างกันในวิธีที่เรารับรู้โลก และใช้ความเข้าใจนี้เป็นแนวทางในการสื่อสารของเรากับผู้อื่น' Tony Robbins
26. 'ถ้าคุณไม่สามารถอธิบายง่ายๆ ได้ แสดงว่าคุณยังไม่เข้าใจมันดีพอ' Albert Einstein
27. 'วาทศิลป์คือพลังในการแปลความจริงเป็นภาษาที่เข้าใจได้อย่างสมบูรณ์กับคนที่คุณพูดด้วย' ราล์ฟ วัลโด เอเมอร์สัน
