คุณจะเรียกการประเมินมูลค่าหลายพันล้านดอลลาร์ในฐานะตลาดขายต่อรองเท้าผ้าใบได้อย่างไร เริ่มต้นด้วยการสร้างความแตกต่างให้กับบริษัทของคุณจากแบรนด์อีคอมเมิร์ซอื่นๆ ในโลก
นั่นเป็นไปตามคำกล่าวของ Scott Cutler ซีอีโอของ StockX ซึ่งเป็นตลาดออนไลน์ที่จำหน่ายทุกอย่างตั้งแต่คู่ลิมิเต็ดอิดิชั่น Nike LeBrons ไปจนถึงเสื้อฮู้ดจาก ความกลัวของพระเจ้า ไปยังคอนโซลวิดีโอเกม ธุรกิจดำเนินการเป็นคนกลางระหว่างผู้ซื้อและผู้ขายเครื่องแต่งกายและของสะสม ซึ่งจะตรวจสอบความถูกต้องก่อนจัดส่ง ข้อเสนอของบริษัทดึงดูดฐานผู้บริโภคหลักของกลุ่มมิลเลนเนียลและเจนซี สามในสี่ของฐานผู้ใช้มีอายุต่ำกว่า 35 ปี
หนึ่งในบริษัทที่โชคดีที่ได้เห็นความต้องการที่เพิ่มขึ้นในช่วงการระบาดใหญ่ของ Covid-19 StockX เพิ่งระดมทุนได้ 255 ล้านดอลลาร์ในรอบการระดมทุนที่ ค่า บริษัทที่ 3.8 พันล้านดอลลาร์ ในระหว่างการสนทนาของ Inc. Real Talk ในวันพุธ Cutler ซึ่งรับหน้าที่ดูแล StockX ในปี 2019 ได้แบ่งปันข้อมูลเชิงลึกบางประการเกี่ยวกับอนาคตของอีคอมเมิร์ซ ตามที่เขาเห็น
jupiter in the 3rd house
ผู้บริโภคมีอำนาจกำหนดราคามากขึ้น
การเพิ่มขึ้นของ ตลาดสด เช่น eBay และ StubHub ทำให้ผู้บริโภคคุ้นเคยกับการควบคุมมูลค่าของผลิตภัณฑ์ ขึ้นอยู่กับพวกเขาที่จะตัดสินใจว่า 0 เป็นราคาที่ยุติธรรมสำหรับรองเท้าผ้าใบ Yeezy รุ่นลิมิเต็ดหนึ่งคู่หรือไม่ ตามข้อมูลของ Cutler
'ผู้บริโภคมีพลังใหม่' คัทเลอร์กล่าว เขาเสริมว่ายังมีพฤติกรรมที่เปลี่ยนไปจากแบรนด์และวิธีที่พวกเขาออกผลิตภัณฑ์ใหม่ แบรนด์ต่างๆ เริ่มดำเนินการในการทำงานร่วมกันและการออกผลิตภัณฑ์จำนวนจำกัดที่เพิ่มมูลค่าให้กับผลิตภัณฑ์บางอย่างมากขึ้น ในขณะที่ผู้บริโภคมองว่าของสะสม เช่น รองเท้าผ้าใบหรือการ์ดซื้อขายเป็นการลงทุน
how tall is chuck todd msnbc
'พวกเขามองว่านี่เป็นสินทรัพย์ประเภทหนึ่งที่พวกเขาไม่เพียงแต่สามารถบริโภคได้เท่านั้น แต่ยังสามารถซื้อขายได้และมูลค่าจะเพิ่มขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป ซึ่งจะสร้างโอกาสมู่เล่นี้และประสบการณ์ตลาดแบบไดนามิกที่แท้จริง' Cutler กล่าว
ผู้บริโภคต้องการความสัมพันธ์โดยตรงกับแบรนด์
ปฏิสัมพันธ์ระหว่างลูกค้าและแบรนด์บนโซเชียลมีเดียเพิ่มขึ้นอันเป็นผลมาจากการแพร่ระบาด ตามคำกล่าวของ Cutler ผู้ซึ่งกล่าวว่าเขายังเห็นการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในวิธีที่แบรนด์ที่ใหญ่ที่สุดในโลกบางแห่งเข้าถึงลูกค้าของพวกเขา
ตอนนี้แบรนด์ต่างๆ ต้องคิดถึงวิธีเข้าถึงลูกค้าในรูปแบบดิจิทัลใหม่ๆ และต้องหาวิธีทำให้ลูกค้าโต้ตอบกับพวกเขาได้หลายครั้ง เขากล่าว 'มันกำลังเปลี่ยนจากช่องทางการค้าปลีกแบบเดิมๆ และไปสู่ประสบการณ์แบบไดนามิกมากขึ้น โดยที่การค้าปลีกจะยังคงเป็นส่วนประกอบต่อไป แต่ประสบการณ์ดิจิทัลที่เพิ่มขึ้นกำลังเข้ามาแทนที่โลกทางกายภาพ' คัทเลอร์กล่าว
leo man cancer woman friendship
ประสบการณ์ผลิตภัณฑ์สำคัญกว่าการตลาด
แทนที่จะทุ่มเทแรงกายทั้งหมดไปกับการตลาด ธุรกิจต่างๆ ควรให้ความสำคัญกับประสบการณ์ผลิตภัณฑ์ของตนมากขึ้น 'การตลาดทั้งหมดในโลกไม่สำคัญหรอกถ้าประสบการณ์ผลิตภัณฑ์จะไม่แตกต่าง' เขากล่าว สำหรับ StockX การสร้างประสบการณ์การใช้ผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมหมายถึงการเพิ่มความสามารถให้ผู้บริโภคในการค้าขายและทำกำไรจากผลิตภัณฑ์
'ในตอนแรก มันเป็นเรื่องของการเข้าถึง การเข้าถึงผลิตภัณฑ์ที่คุณไม่สามารถหาได้ในร้านค้าปลีก' คัทเลอร์กล่าว 'ตอนนี้คือ 'คุณสามารถให้โอกาสในการซื้อขายสินทรัพย์นั้นและปลดล็อกโอกาสทางเศรษฐกิจที่เกี่ยวข้องกับประเภทสินทรัพย์ที่สามารถซื้อขายแบบดิจิทัลและไม่ใช่ทางกายภาพได้หรือไม่' นั่นเป็นส่วนสำคัญของอนาคตของเราในฐานะแพลตฟอร์มอย่างแน่นอน'
