หมายเหตุบรรณาธิการ: คอลัมนิสต์ของ Inc.com Alison Green ตอบคำถามเกี่ยวกับสถานที่ทำงานและปัญหาการจัดการ - ทุกอย่างจาก วิธีจัดการกับเจ้านายขนาดเล็กaging วิธีพูดคุยกับคนในทีมของคุณเกี่ยวกับกลิ่นตัว
ผู้อ่านเขียนว่า:
ฉันทำงาน 9 ต่อ 5 ในอุตสาหกรรมสร้างสรรค์ ฉันค่อนข้างต่ำลงในลำดับจิกเพื่อที่จะพูด บริษัทเพิ่งจ้างคนมาเป็นหัวหน้าคนใหม่ของฉัน ตอนนี้เขาเริ่มส่งอีเมลถึงฉันในช่วงสุดสัปดาห์และคาดหวังให้ฉันตอบกลับเขาทันที ฉันได้รับอีเมลที่ทำงานบนโทรศัพท์มือถือส่วนตัวของฉันเอง (ซึ่งฉันจ่ายบิลให้) แต่ฉันจะได้รับการคาดหวังให้ตอบปัญหาการทำงานในวันหยุดสุดสัปดาห์ที่อาจต้องรอจนถึงวันจันทร์จริงๆ หรือไม่ ฉันจะแก้ไขปัญหานี้กับเจ้านายของฉันโดยไม่ทำให้รุนแรงขึ้นได้อย่างไร
ก่อนอื่น คุณแน่ใจหรือว่าเจ้านายคนใหม่ของคุณคาดหวังให้คุณตอบกลับทันที หลายคนรวมทั้งตัวฉันเองชอบทำงานในช่วงสุดสัปดาห์ แต่ไม่ได้หมายความว่าเราคาดหวังคำตอบสำหรับอีเมลของเราในทันที
เห็นได้ชัดว่า ถ้าเจ้านายของคุณพูดเช่น 'แจ้งให้ฉันทราบวันนี้' หรือติดตามในวันอาทิตย์เพื่อถามว่าทำไมคุณยังไม่ตอบอีเมลที่เขาส่งไปเมื่อวันเสาร์ ก็ค่อนข้างชัดเจนว่าเขาคาดหวังว่าจะได้รับคำตอบในช่วง วันหยุดสุดสัปดาห์ แต่ถ้าไม่ใช่กรณีนี้ ฉันจะ a) ละเว้นอีเมลจนกว่าคุณจะกลับมาทำงานในวันจันทร์ หรือ b) ถามเขา เช่น 'เฮ้ ฉันคิดว่าไม่เป็นไรสำหรับฉัน เพื่อรอตอบกลับอีเมลที่ส่งในช่วงสุดสัปดาห์จนกว่าฉันจะกลับไปทำงานในวันจันทร์ เว้นแต่จะเป็นกรณีฉุกเฉิน แจ้งให้เราทราบหากไม่ใช่กรณีนี้'
เพียงอย่างเดียวอาจแก้ปัญหาได้ แต่ถ้าไม่ -- ถ้าผู้จัดการของคุณชี้แจงอย่างชัดเจนว่าเขาคาดหวังคำตอบในช่วงสุดสัปดาห์จริงๆ -- แสดงว่าคุณมีทางเลือกตามปกติ: ยอมรับหรือพยายามเปลี่ยนแปลง
หากคุณต้องการลองเปลี่ยนแปลง แสดงว่าต้องพูดคุยกับผู้จัดการของคุณ พูดประมาณว่า 'เป็นเรื่องใหม่สำหรับฉันที่จะต้องตอบอีเมลที่ทำงานในช่วงสุดสัปดาห์ เราไม่ได้ทำอย่างนั้น ฉันไม่รังเกียจที่จะตอบสนองเป็นครั้งคราวหากเป็นเรื่องฉุกเฉิน แต่ฉันสงสัยว่ามีวิธีอื่นที่จะบันทึกทุกอย่างไว้ใช้เมื่อฉันกลับมาทำงานหรือไม่ ฉันใช้วันหยุดสุดสัปดาห์เพื่อเติมพลังเพื่อความสดชื่นในวันจันทร์ และฉันมักจะอยู่ที่ไหนสักแห่งที่ฉันไม่สามารถตอบอีเมลที่ทำงานได้อย่างง่ายดาย'
คุณคงไม่อยากพูดแบบนี้ด้วยน้ำเสียงตำหนิ เช่น ประโยคย่อยคือ 'ฉันเกลียดงานของฉันและไม่พอใจที่ถูกขอให้คิดถึงเรื่องนี้ในวันหยุดสุดสัปดาห์' คุณต้องการให้น้ำเสียงของคุณสื่อว่า 'เราทั้งคู่เป็นมืออาชีพที่นี่ และแน่นอนว่าเราทั้งคู่ต่างเห็นคุณค่าของเวลาเลิกงาน ดังนั้นมาแก้ปัญหานี้กัน'
วิธีนี้อาจแก้ปัญหาได้ หรืออย่างน้อยก็ลดอีเมลลง (อย่าลืมสังเกตความแตกต่างระหว่าง รับ อีเมลในช่วงสุดสัปดาห์และคาดว่าจะ ตอบกลับ ให้กับพวกเขาในวันหยุดสุดสัปดาห์ หากผู้จัดการของคุณทำงานในช่วงสุดสัปดาห์ ก็ไม่สมเหตุสมผลที่จะขอให้เขาไม่ส่งอีเมลถึงคุณ แต่สิ่งที่คุณต้องการคือความเข้าใจทั้งสองฝ่ายว่าคุณจะไม่ตอบกลับจนถึงวันจันทร์ และข้อตกลงก็ใช้ได้)
อย่างไรก็ตาม ถ้าผู้จัดการของคุณบอกคุณว่า ใช่ จริงๆ แล้วคุณ กำลัง คาดว่าจะตอบกลับอีเมลในช่วงสุดสัปดาห์ จากนั้นคุณต้องตัดสินใจว่าคุณต้องการงานภายใต้เงื่อนไขเหล่านี้หรือไม่ โดยรู้ว่านี่เป็นส่วนหนึ่งของแพ็คเกจ งานเปลี่ยนไปตามกาลเวลา โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีผู้จัดการคนใหม่เข้ามา และถ้าเขาต้องการสิ่งนี้ ท้ายที่สุด นั่นคือการเรียกของเขา
บางคนจะบอกให้คุณลองทำสิ่งต่างๆ เช่น ลบอีเมลที่ทำงานออกจากโทรศัพท์ (ไม่ใช่ความคิดที่แย่) หรือบอกผู้จัดการว่าคุณจะอยู่ที่ไหนสักแห่งโดยไม่มีอินเทอร์เน็ตในช่วงสุดสัปดาห์ นี่เป็นตัวเลือกถ้าคุณต้องการ แต่ฉันอยากให้คุณพูดถึงมันแบบตรงไปตรงมาและพยายามปรับความคาดหวังในแต่ละด้านให้สอดคล้องกัน
ดังนั้นเริ่มต้นด้วยการสนทนา คุณจะได้เรียนรู้มากมายจากสิ่งนั้น และสามารถตัดสินใจได้ว่าจะดำเนินการอย่างไรต่อไป
ต้องการส่งคำถามของคุณเองหรือ ส่งมาที่ alison@askamanager.org .
