วิธีการใช้แนวทาง 'ไม่เสียใจ' ต่อการเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจ

ทุกๆ วัน ฉันต้องเผชิญ เช่นเดียวกับลูกค้าของฉันหลายคน โดยพยายามคาดเดาว่าเทคโนโลยีอย่างต่อเนื่องจะเปลี่ยนแปลงภูมิทัศน์ที่ฉันทำงานอย่างไร

มันทำให้ผมนึกถึงฟองสบู่ดอทคอม ในกรณีที่คุณจำไม่ได้ มันเป็นช่วงเวลาที่ CEO และเจ้าของธุรกิจทุกคนกลัวที่จะถูกทิ้งไว้ข้างหลังและรู้สึกว่าจำเป็นต้อง 'ทำอะไรบางอย่างบนเว็บ' บริษัทที่ทำสิ่งนี้ในโลกธุรกิจมักจะได้รับรางวัลด้วยราคาหุ้นที่สูงขึ้น

มีโฆษณามากมาย คุยเยอะ. และธุรกิจผู้ประกอบการที่กล้าหาญมากมายที่ไม่มีอยู่จริงในปัจจุบัน

ในสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ความท้าทายคือการหาวิธีตัดเสียงรบกวนและทำความเข้าใจสถานที่ที่จะลงทุนเวลา เงิน และพลังงานเพื่อทำให้ธุรกิจของคุณประสบความสำเร็จ และต้องหาให้เจอ วิธีที่จะทำอย่างนั้นโดยไม่ถูกดูดเข้าไปในโฆษณา

เมื่อเดือนที่แล้ว ทีมงานของฉันได้จัดเวิร์กชอป เพื่อสร้างแนวทางที่ชัดเจนสำหรับธุรกิจของเราในด้านนวัตกรรมเทคโนโลยี ฉันต้องการแบ่งปันแนวทางที่เราใช้กับคุณ เนื่องจากเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับธุรกิจใดๆ ที่กำลังมองหานวัตกรรม

ระบุกลยุทธ์ 'ไม่เสียใจ' ของคุณ

สมมติว่าฉันนั่งลงกับคุณและเราคุยกัน

เราจะพูดถึงสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่คุณดำเนินการและสภาพแวดล้อมนั้นน่าจะดูเป็นอย่างไรในห้าปี เราจะคุยกันว่าพฤติกรรมและความคาดหวังของลูกค้าจะเปลี่ยนไปอย่างไร เราจะดูว่าคู่แข่งของคุณอยู่ที่ไหน

เราจะสำรวจว่าความต้องการผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณจะได้รับผลกระทบจากวัฏจักรเศรษฐกิจและผลกระทบจากเทคโนโลยีอย่างไร จากนั้นเราอาจทำแผนผังสถานการณ์ต่างๆ สองสามอย่างเพื่อแสดงว่าชีวิตอาจมีหน้าตาเป็นอย่างไร ความจริงก็คือ ก้าวของการเปลี่ยนแปลงและความเร็วที่ 'สิ่งที่ไม่รู้จัก' เกิดขึ้นนั้นยากที่จะคาดเดาว่าสิ่งเดียวที่แน่นอนคือไม่มีสถานการณ์ใดของเราที่จะถูกต้อง

อย่างไรก็ตาม มีองค์ประกอบทิศทางที่เธรดธีมทั่วไปหรือความสามารถที่จำเป็นผ่านสถานการณ์ทั้งหมดเหล่านั้น โดยไม่คำนึงถึงผลลัพธ์ที่แท้จริง จะปรากฏในรูปแบบใดรูปแบบหนึ่ง นั่นคือสิ่งที่เราระบุว่าเป็นกลยุทธ์หรือการลงทุนที่ 'ไม่เสียใจ' เพราะการเริ่มลงทุนในการเรียนรู้จากหัวข้อทั่วไปเหล่านั้นและการพัฒนาธุรกิจของคุณเพื่อรองรับสิ่งเหล่านี้มีข้อเสียเพียงเล็กน้อย

ไม่ว่าอนาคตจะเป็นอย่างไร สิ่งเหล่านี้คือการลงทุนของเวลา เงิน และพลังงานที่คุณจะไม่เสียใจ เนื่องจากสิ่งเหล่านี้เป็นรากฐานของสิ่งที่จะเกิดขึ้นในอนาคต ธุรกิจที่ไม่เข้าโค้งนั้นจะไม่ได้รับตำแหน่งที่ดีในอนาคต

แต่ละธุรกิจมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว และการลงทุนที่คุณทำในอนาคตขึ้นอยู่กับลำดับความสำคัญของคุณ อย่างไรก็ตาม ทุกธุรกิจควรพิจารณาการลงทุนที่ 'ไม่เสียใจ' เช่น:

เพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ลูกค้าของคุณ

วิธีที่คุณโต้ตอบกับลูกค้าของคุณมีความสำคัญต่อความสัมพันธ์ระยะยาวที่คุณจะมีกับพวกเขา ไม่ว่าจะเป็นประสบการณ์ออนไลน์หรือประสบการณ์ส่วนตัว การลงทุนในการเพิ่มประสิทธิภาพช่องทางเหล่านี้และให้ความสำคัญกับความพึงพอใจของลูกค้าเป็นอันดับแรก ถือเป็นการเดิมพันที่แน่นอน

ขยายการป้องกันความปลอดภัยทางไซเบอร์ของคุณ

เราได้เห็นหัวข้อข่าวของการแฮ็กทางไซเบอร์ที่สำคัญและการละเมิดข้อมูลแล้ว บริษัททุกขนาดมีความเสี่ยง การลงทุนในเทคโนโลยีและทรัพยากรที่เหมาะสมในการปกป้องข้อมูลของคุณเป็นสิ่งจำเป็น ในทำนองเดียวกัน การลงทุนในการฝึกอบรมทีมของคุณให้ระวังการหลอกลวงแบบฟิชชิ่งและการแฮ็กที่อาจเกิดขึ้นอื่นๆ เป็นการลงทุนระยะยาวที่ชาญฉลาด

รักษาพรสวรรค์ชั้นยอด

การรักษาผู้มีความสามารถระดับสูงไว้เป็นกุญแจสำคัญในการบรรลุเป้าหมายของคุณ หากหนึ่งในนักแสดงเด่นของคุณถูกคู่แข่งชั้นนำแย่งชิง อาจส่งผลกระทบอย่างแท้จริงต่อธุรกิจของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าความสามารถระดับสูงของคุณได้รับการยอมรับและให้รางวัล

ใช้เวลาในการระบุสิ่งที่ 'ไม่เสียใจ' เหล่านั้นสำหรับธุรกิจของคุณ อย่างน้อยที่สุด เข้าสู่ช่วงการเรียนรู้ เริ่มเล่นในการจราจร และสบายใจที่รู้ว่าคุณจะไม่เสียใจ