การได้ยินเป็นสิ่งสำคัญที่จะรู้สึกมีคุณค่าในชีวิต อย่างไรก็ตาม ในโลกที่มีเสียงดังทุกวันนี้ มีการรบกวนกันมากระหว่างคำพูดของคุณกับผู้ฟังที่ได้ยิน ถ้าฉันบอกคุณว่ามีวิธีทำให้ผู้ฟังของคุณได้ยินสิ่งที่คุณต้องการจะพูดอย่างไร ยิ่งไปกว่านั้น คุณสามารถกำหนดกลุ่มเป้าหมายให้เปิดรับข้อความของคุณโดยไม่ต้องพูดอะไร คุณสามารถพัฒนาทักษะก่อนการชักชวน
นิวยอร์กไทม์ส นักเขียนหนังสือขายดี Robert Cialdini อธิบายให้ฉันฟังว่าการโน้มน้าวใจล่วงหน้าคือ 'การทำให้ผู้คนอยู่ในกรอบความคิดที่เปิดรับข้อความของคุณที่พวกเขายังไม่เคยสัมผัส' มันก็เป็น to ชื่อหนังสือเล่มใหม่ของเขา .
เป็นแนวคิดที่น่าสนใจอย่างยิ่งที่คุณสามารถทำให้ฉันได้ยินสิ่งที่คุณอยากจะพูดโดยไม่ต้องพูดอะไร Cialdini อธิบาย ในมือที่ไม่ถูกต้องอาจเป็นไดนาไมต์ 'แต่' เขากล่าวในการสนทนา Skype ล่าสุดของเรา 'ไดนาไมต์สามารถรื้อสะพานหรือช่วยสร้างสะพาน'
จัดเตรียมผู้คนสำหรับข้อความของคุณ
ลองนึกภาพสถานการณ์นี้: คุณได้รับมอบหมายให้เปลี่ยนวิธีสร้างวิดเจ็ตของบริษัท อย่างไรก็ตาม การเปลี่ยนแปลงนี้จะไม่เป็นที่นิยม พนักงานรู้สึกสบายใจกับกระบวนการปัจจุบัน ท้ายที่สุดมันใช้งานได้ 'ทำไมต้องเปลี่ยน' พวกเขาประกาศ
การใช้การวิจัยของ Cialdini มีวิธีหนึ่งที่คุณสามารถกำหนดให้ผู้คนได้ยินข้อความของคุณ โดยจัดตำแหน่งให้พวกเขาต้องการได้ยินสิ่งที่คุณต้องการจะพูด
- พิจารณาเวลา หากเราต้องการสร้างนิสัยใหม่ ให้รอจนถึงต้นปีใหม่ ไตรมาส เดือน หรือสัปดาห์ 'ผู้คนพร้อมสำหรับสิ่งใหม่ในเวลานี้' Cialdini กล่าว
นี่เป็นข้อมูลเชิงลึกที่น่าสนใจซึ่งเป็นประโยชน์สำหรับผู้นำที่ต้องการหรือจำเป็นต้องนำการเปลี่ยนแปลงมาสู่ธุรกิจของตน หากคุณสงสัยเกี่ยวกับความถูกต้องของคำกล่าวอ้างของนักจิตวิทยาสังคม ให้ไตร่ตรองว่าเมื่อใดที่คุณมีแนวโน้มที่จะละทิ้งนิสัยเดิมๆ ที่ไม่เป็นประโยชน์ต่อคุณ คุณพูดได้ไหมว่า 'ปณิธานปีใหม่'
- รู้ข้อความของคุณ มีความชัดเจนเกี่ยวกับสิ่งที่คุณต้องการสื่อสาร อย่างไรก็ตาม พึงระลึกไว้เสมอว่าใครได้ประโยชน์จากข้อความของคุณ หากเป็นเรื่องของคุณ ตัวตรวจจับ BS ของผู้ชมจะทำงานและข้อความของคุณจะตกเป็นเป้าของคนหูหนวก ให้ดึงความสนใจของผู้ชมไปยังสิ่งที่อยู่ในใจของพวกเขาซึ่งเกี่ยวข้องกับข้อความของคุณ ในหนังสือ Pre-suasion ของเขา Cialdini กล่าวถึง 'ความโหดเหี้ยมของความสนใจที่มีช่องทาง ซึ่งไม่เพียงแต่ส่งเสริมแง่มุมที่เป็นจุดสนใจในขณะนี้ของสถานการณ์เท่านั้น แต่ยังยับยั้งแง่มุมที่แข่งขันกันทั้งหมด แม้กระทั่งประเด็นที่สำคัญอย่างยิ่งยวด'
- ใช้ภาพ. มุ่งเน้นความสนใจของผู้ชมไปที่รูปภาพ แนวคิด หรือแนวคิดที่กระตุ้นให้พวกเขาเปิดใจรับประสบการณ์ที่คุณต้องการให้พวกเขาพิจารณา การนำเสนอผู้ชมของคุณด้วยวิธีนี้จะช่วยดึงความสนใจไปยังสิ่งที่สำคัญได้โดยตรง
ฉันถาม Cialdini ว่ามีปัญหาด้านจริยธรรมกับเทคนิคก่อนการชักชวนหรือไม่ เขาตกลงอย่างรวดเร็วว่าเทคนิคต่างๆ ที่เขาพัฒนาขึ้นจากการวิจัยของเขา สามารถใช้สำหรับ 'ความชั่วร้าย' (คำพูดของฉัน ไม่ใช่ของเขา) เป็นไปได้สองอย่าง: การจัดการหรืออิทธิพล ฉันต้องการเสริมว่าเจตนาของผู้ส่งสารเป็นปัจจัยในการพิจารณาว่าการก่อนการชักชวนมีประโยชน์หรือเป็นอันตรายหรือไม่
ใน ก่อนศอฉอน , Cialdini เสนอชุดเครื่องมือก่อนการโน้มน้าวอันทรงคุณค่าแก่เรา ซึ่งมีรากฐานมาจากความตั้งใจในเชิงบวกและช่วยสร้างโซลูชันที่ชนะรางวัลสำหรับผู้นำและผู้ที่ติดตาม
