ในฐานะผู้ก่อตั้งแนวปฏิบัติให้คำปรึกษาธุรกิจบูติกที่มุ่งเน้นการเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจ ฉันเป็นนักเรียนของเกมที่มีอิทธิพลมาหลายปีแล้ว ส่วนใหญ่เป็นเพราะทีมของฉันและฉันมักไม่มีอำนาจอย่างเป็นทางการภายในบริษัทที่เรากำลังช่วยเหลือ วิธีเดียวที่เราสามารถเคลื่อนบอลสุภาษิตนั้นไปข้างหน้าได้คือผ่านอิทธิพล
มีวิทยาศาสตร์ที่น่าสนใจและมีประโยชน์มากอยู่เบื้องหลังอิทธิพลและการโน้มน้าวใจ การสร้างความสัมพันธ์ของมนุษย์ ตรรกะกับอารมณ์ และแม้แต่การเล่าเรื่อง นอกจากนี้ยังมีสิ่งสำคัญในทางปฏิบัติบางอย่างที่ควรทราบเกี่ยวกับบุคคลหรือบุคคลที่คุณกำลังพยายามโน้มน้าวใจซึ่งสร้างความแตกต่างอย่างมากในผลลัพธ์ของคุณ
ด้วยวิทยาศาสตร์ กลวิธี และกลวิธีทั้งหมดที่พร้อมช่วยให้เราโน้มน้าวผู้อื่น ความกังวลที่พบบ่อยที่สุดข้อหนึ่งที่ฉันได้ยินคือสิ่งนี้กำลังพาเราข้ามเส้นที่สำคัญจากอิทธิพลไปสู่ดินแดนที่ไม่ดีที่ไม่มีใครอยากไปหรือไม่ - การจัดการ หลายคนที่แสดงความกังวลกังวลว่าการใช้กลยุทธ์และการวางแผนเกี่ยวกับกลยุทธ์ที่มีอิทธิพล พวกเขาจะจัดการผู้คนโดยปริยาย
ความกังวลจะยิ่งคลุมเครือมากขึ้นเมื่อคุณค้นหาคำจำกัดความของคำ 'อิทธิพล' และ 'การจัดการ' ในพจนานุกรม ในคำจำกัดความบางส่วนของคำว่า บิดเบือน อิทธิพลของคำยังปรากฏเป็นส่วนหนึ่งของคำจำกัดความ (รวมถึงคำเชิงลบอื่นๆ อีกสองสามตัวเลือก)
พวกเราเกือบทุกคนอาจนึกถึงสถานการณ์ที่ซับซ้อนและละเอียดอ่อนซึ่งเราสงสัยว่าเรากำลังข้ามเส้นหรือไม่ ฉันสามารถอ้างอิงได้มากมายในอาชีพการงานของฉันเอง ฉันอยากจะคิดว่าฉันใช้เส้นทางที่มีอิทธิพลในพวกเขาส่วนใหญ่ แต่ยอมรับว่าอาจข้ามอย่างน้อยสองสามครั้ง
แล้วคุณจะบอกได้อย่างไร? ต่อไปนี้เป็นคำถามสำคัญสามข้อที่คุณสามารถใช้ตรวจสอบตัวเองได้:
1. ความตั้งใจของคุณคืออะไร?
การสนทนาที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งที่ฉันมีกับผู้คนคือเรื่องเจตนารมณ์ทางจริยธรรม อาจเป็นตัวสร้างความแตกต่างที่ใหญ่ที่สุดระหว่างอิทธิพลและการยักย้ายถ่ายเท ถ้าคุณ เจตนา เป็นไปตามหลักจริยธรรม คุณสามารถใช้กลยุทธ์และยุทธวิธีต่างๆ ที่วางแผนไว้ซึ่งอาจรู้สึกสงสัยหากนำออกนอกบริบทนั้น เช่น การแลกเปลี่ยนบางอย่างเพื่อสิ่งอื่นเพื่อเป็นแนวทางในการมีอิทธิพล
หลายคนที่ฉันทำงานด้วยรู้สึกเหมือนเป็นพนักงานขายรถยนต์มือสองที่เจ้าเล่ห์และเจ้าเล่ห์เพราะคิดว่ากลยุทธ์ที่มีอิทธิพลนั้น น่าเสียดายที่ตัวละคร Dr. Hannibal Lecter จาก ความเงียบของลูกแกะ อาจทำให้พวกเราหลายคนไม่เห็นด้วยกับ 'quid pro quo' ในฐานะกลยุทธ์ที่มีอิทธิพล แต่ถึงแม้จะใช้อย่างมีประสิทธิภาพและไม่สามารถบิดเบือนได้หากใช้เป็นส่วนหนึ่งของเจตนารมณ์เชิงบวก
2. คุณมีความจริงใจแค่ไหน?
ผู้คนสามารถอ่านสิ่งที่ขาดความถูกต้องเมื่อหลับตา ส่วนมากของเราเพียงแค่รู้สึกว่า การรวมเจตจำนงทางจริยธรรมเข้ากับความถูกต้องสามารถรับประกันได้ว่าคุณไม่ได้ข้ามเส้นที่บิดเบือน นี้มักจะถามคำถามสำคัญแม้ว่า:
ฉันยังสามารถเป็นตัวของตัวเองในขณะเดียวกันก็วางแผนและวางแผนเกี่ยวกับแนวทางที่มีอิทธิพลของฉันได้หรือไม่
พวกเราบางคนมีปัญหากับคำถามและอาจจะมากกว่านั้นด้วยคำตอบ ซึ่งก็คือ 'ใช่' ที่แน่ชัด การวางแผนและกลยุทธ์ไม่ได้แยกจากกันจากความถูกต้อง แม้ว่าจะเป็นเรื่องง่ายที่จะรู้สึกว่าความถูกต้องหลุดลอยไปเมื่อคุณวางแผนมากขึ้นในกลยุทธ์ที่มีอิทธิพลของคุณ
กุญแจสำคัญคือต้องจำไว้ว่าความถูกต้องควรชัดเจนเสมอและในมุมมองที่ชัดเจนของบุคคลที่คุณพยายามโน้มน้าวใจ
3. ความสัมพันธ์ระยะยาวจะเสียหายจากกลวิธีของคุณหรือไม่?
ท้ายที่สุดแล้ว การมีอิทธิพลเป็นเกมความสัมพันธ์ระยะยาว กลยุทธ์และยุทธวิธีที่คุณใช้ต้องได้รับการพิจารณาอย่างดีในแง่ของความสัมพันธ์ที่ยาวนาน บ่อยครั้ง การยักย้ายถ่ายเทจะทำให้คุณ 'มีอิทธิพลต่อชัยชนะ' ในระยะสั้น แต่ไม่ใช่ในระยะยาว เพราะผู้คนตระหนักดีว่าพวกเขา 'ถูกใช้งาน' และความสัมพันธ์ก็แย่ลง - อย่างที่ควรจะเป็น
สิ่งนี้มักนำไปสู่ความกังวลว่าใครจะได้ประโยชน์จากอิทธิพล
เป็นการจัดการโดยปริยายหรือไม่ถ้าคุณเป็นคนหนึ่งที่ได้รับประโยชน์ในระยะสั้น?
และไม่ควรมีอิทธิพลเป็นสุภาษิต 'win-win'?
หลายคนที่ฉันทำงานด้วยในตอนแรกบอกว่าการยักยอกเกิดขึ้นเมื่อคุณได้สิ่งที่คุณต้องการ แต่คนอื่นอาจจะใช่หรือไม่ก็ได้ ตอกย้ำความเชื่อ: ในอิทธิพลทั้งสองฝ่ายชนะ แต่ในการหลอกลวง คุณเท่านั้นที่ชนะ เป็นตำนานสำคัญในการปัดเป่า บ่อยครั้งที่คุณพยายาม 'ได้สิ่งที่คุณต้องการ' สิ่งที่แยกอิทธิพลออกจากการยักย้ายถ่ายเทไม่ใช่ว่ามันอาจจะเป็นการเติมเต็มในตัวเอง แต่คุณจะทำอย่างไรเพื่อให้บรรลุเป้าหมายนั้น - กลวิธีทำให้ความสัมพันธ์ดีขึ้นหรือเสียหายและทำเช่นนั้นด้วยความถูกต้องหรือไม่?
ดังนั้นเมื่อใดก็ตามที่คุณพบว่าตัวเองอยู่ในสถานการณ์ที่มีอิทธิพล ให้คิดเพียงไม่กี่นาทีเกี่ยวกับเจตนา ความถูกต้อง และความสัมพันธ์ หากสิ่งเหล่านี้ได้รับการตรวจสอบแล้ว คุณไม่ควรกังวลว่าจะต้องใช้กลยุทธ์และวางแผนว่าคุณจะคิดอย่างไรเกี่ยวกับแนวทางและยุทธวิธีที่มีอิทธิพลของคุณ
