โฆษณาความเป็นส่วนตัวใหม่ของ Apple นั้นไร้สาระ นั่นเป็นเหตุผลที่มันยอดเยี่ยมมาก

เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว Apple ได้ปล่อยโฆษณาใหม่อย่างเงียบๆ เช่นเดียวกับจุดต่างๆ เมื่อเร็ว ๆ นี้ ภาพนี้เป็นการดูโง่ ๆ ในสิ่งที่ปกติแล้วจะเป็นเรื่องตลกน้อยกว่า ในกรณีนี้คือความเป็นส่วนตัว

โฆษณาล่าสุดของ Apple แสดงให้เห็นถึง จำนวนการติดตามที่เกิดขึ้นภายในแอพ และในไซต์ที่คุณเยี่ยมชมทุกวัน มันทำได้โดยการติดตามผู้ชายคนหนึ่งตลอดทั้งวัน โดยเน้นถึงวิธีที่แอพต่างๆ ที่เขาใช้รวบรวมและแบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับมัน

ตัวอย่างเช่น ชายหนุ่มเริ่มต้นที่ร้านกาแฟ เมื่อเขาจากไป บาริสต้าจะติดตามและกระโดดขึ้นรถร่วมกับเขา แบ่งปันข้อมูลกับคนขับ เมื่อเขาไปถึงที่หมาย ทั้งคนขับและบาริสต้าจะตามเขาไปและแบ่งปันข้อมูลเพิ่มเติมกับสิ่งที่ดูเหมือนเป็นผู้จัดการธนาคาร คุณสามารถจินตนาการได้ว่าสิ่งทั้งปวงหมุนวนไปสู่ความโกลาหลได้เร็วเพียงใด เนื่องจากการโต้ตอบแต่ละครั้งส่งผลให้มีตัวติดตามอีกคนติดตามเขาไปตลอดทั้งวัน

แน่นอน แนวคิดนี้ค่อนข้างง่าย - iPhone ให้คุณหยุดการติดตามได้ ในตอนท้าย ผู้ใช้ iPhone จะได้รับตัวเลือกที่จะไม่อนุญาตให้มีการติดตาม และจำนวนตัวติดตามที่สะสมจะหายไปราวกับเกมตีตัวตุ่น

พูดตามตรงมันเป็นเรื่องไร้สาระ

นั่นเป็นเหตุผลที่ฉันคิดว่าโฆษณานั้นยอดเยี่ยมมาก นี่คือสิ่งที่ฉันหมายถึง:

แอปเปิ้ลได้รับในสงครามครูเสดค่อนข้างมากเมื่อเร็ว ๆ นี้ อันที่จริงนี่เป็นโฆษณาชิ้นที่สองในหัวข้อนี้ในช่วงแปดเดือนที่ผ่านมา อันนี้เน้นที่คุณสมบัติ App Tracking Transparency (ATT) ล่าสุดของ Apple ที่ ต้องการให้นักพัฒนาขออนุญาต ก่อนที่พวกเขาจะสามารถติดตามคุณผ่านแอปและเว็บไซต์ต่างๆ ได้

ถ้าคุณเคย อัปเดต iPhone ของคุณเป็น iOS 14.5 (ซึ่งคุณควรทำทันที หากยังไม่ได้ดำเนินการ) คุณอาจสังเกตเห็นการแจ้งเตือนเล็กๆ ที่ถามคุณว่าคุณต้องการอนุญาตให้แอปติดตามคุณหรือไม่ คุณอาจจำได้ว่า Facebook ต่อสู้กับการอัปเดตมากแค่ไหน แม้กระทั่งการทำโฆษณาของตัวเอง กล่าวหา Apple ว่าทำร้ายธุรกิจขนาดเล็กและเป็นภัยคุกคามต่อเว็บแบบเปิดอย่างที่เราทราบ

ตอนนี้ ATT เป็นส่วนหนึ่งของ iOS แล้ว จึงไม่ยากที่จะเข้าใจว่าทำไม Facebook ถึงเป็นกังวลมาก งานวิจัยบางชิ้นแสดงให้เห็นว่ามากที่สุดเท่าที่ 95 เปอร์เซ็นต์ของผู้ใช้ กำลังยกเลิกการอนุญาตให้แอปรวบรวมข้อมูล

ค่อนข้างชัดเจนว่าคนส่วนใหญ่ไม่โอเคกับการมอบข้อมูลเกี่ยวกับทุกสิ่งที่พวกเขาทำและซื้อออนไลน์ไปยังทุกเว็บไซต์ที่พวกเขาเยี่ยมชม คนส่วนใหญ่ เมื่อได้รับตัวเลือก จะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของตนไว้เป็นความลับมากกว่า

แน่นอน หากการโต้ตอบในแต่ละวันของคุณส่งผลให้มีการติดตามและสอดแนมโลกทางกายภาพจำนวนมาก และการแบ่งปันข้อมูลที่บุกรุกความเป็นส่วนตัวที่เกิดขึ้นในโลกดิจิทัล คุณจะไม่มีวันยอมทนกับมัน มันน่าขนลุกและประโยชน์ของ 'การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ' นั้นไม่คุ้มค่า

สาเหตุหลักที่ บริษัทอย่าง Facebook สามารถหลีกหนีจากรูปแบบธุรกิจโดยอาศัยการสร้างรายได้จากข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ซึ่งพวกเราส่วนใหญ่ไม่เคยนึกถึงสิ่งที่เกิดขึ้นจริง การติดตามทั้งหมดนั้นเกิดขึ้นในพื้นหลัง และคุณจะเห็นเฉพาะผลลัพธ์สุดท้าย ซึ่งมักจะมาในรูปแบบของโฆษณาที่ตรงเป้าหมาย

แม้ว่าจะดูน่าขนลุก แต่ก็ค่อนข้างง่ายที่จะไม่นึกถึงสิ่งที่แสดงให้คุณเห็นในโฆษณาเหล่านี้ โดยปกติ คุณเพียงแค่เลื่อนผ่านไปเพื่อไปยังสิ่งที่คุณเปิดแอปไว้ตั้งแต่แรก โดยไม่สนใจข้อเท็จจริงที่ว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณกำลังสร้างรายได้และคุณไม่มีทางเลือก โฆษณาของ Apple เผยให้เห็นในลักษณะที่ทำให้เป็นจริง แม้ว่าจะค่อนข้างไร้สาระก็ตาม

หากเป้าหมายของ Apple คือการช่วยให้ผู้คนตัดสินใจได้ดีขึ้นเกี่ยวกับวิธีการใช้ข้อมูล ปัญหาที่ใหญ่ที่สุดที่บริษัทเผชิญคือความไม่แยแสโดยทั่วไปที่ผู้ใช้แสดงออกมาในการปกป้องข้อมูลของตน การที่โฆษณานี้อยู่ด้านบนสุดคือสาเหตุที่ผู้คนมักจะให้ความสนใจ

นอกจากนี้ยังเป็นการเคลื่อนไหวที่ก้าวร้าวที่สุดโดย Apple เพื่อให้ผู้คนแตะปุ่ม 'ขอให้แอปไม่ติดตาม' จนถึงตอนนี้ Apple ค่อนข้างสม่ำเสมอว่า นักพัฒนาควรได้รับอนุญาตให้ติดตามผู้ใช้ ตราบใดที่ผู้ใช้เข้าใจความหมายและเลือกใช้

Apple ยืนยันว่าเป้าหมายเดียวคือให้ผู้ใช้เลือกว่าจะติดตามหรือไม่ อย่างไรก็ตาม ตอนนี้ บริษัทได้ล้มเลิกการสนับสนุนให้ผู้ใช้เลือกไม่รับอย่างชัดเจน

สุดท้ายนี้ เป็นเรื่องที่ควรค่าแก่การกล่าวไว้ว่า Apple กำลังออกอากาศโฆษณานี้เมื่อเสร็จสิ้นการป้องกันตัวเองใน การทดลองป้องกันการผูกขาดกับ Epic Games ซึ่งทำให้นโยบายของ App Store เกี่ยวกับการปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้อย่างสม่ำเสมอ ฉันจะปล่อยให้คุณตัดสินใจว่าจะสะดวกเกินไปหรือไม่ หากเป้าหมายของ Apple คือการสร้างความตระหนักให้มากขึ้นว่าเราถูกติดตามมากแค่ไหน โฆษณานี้ไม่ได้เป็นเพียงเรื่องไร้สาระเท่านั้น แต่ยังยอดเยี่ยมอีกด้วย