ความฉลาดทางอารมณ์เป็นที่รู้จักอย่างกว้างขวางว่าเป็นองค์ประกอบสำคัญของความเป็นผู้นำที่มีประสิทธิภาพ ความสามารถในการปรับให้เข้ากับตัวเองและอารมณ์ของคุณอย่างรับรู้ รวมถึงการตระหนักรู้ในสถานการณ์ที่เหมาะสมสามารถเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสำหรับการนำทีม การกระทำของการรู้ เข้าใจ และตอบสนองต่ออารมณ์ การเอาชนะความเครียดในขณะนั้น และการตระหนักว่าคำพูดและการกระทำของคุณส่งผลต่อผู้อื่นอย่างไร อธิบายว่าเป็นความฉลาดทางอารมณ์ ความฉลาดทางอารมณ์สำหรับการเป็นผู้นำสามารถประกอบด้วยคุณลักษณะห้าประการเหล่านี้: การตระหนักรู้ในตนเอง การจัดการตนเอง การเอาใจใส่ การจัดการความสัมพันธ์ และการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ
ในฐานะทหารผ่านศึกของ Navy SEAL ผู้ประกอบการ นักพูดสร้างแรงบันดาลใจ และผู้นำของหน่วยงานด้านการตลาดดิจิทัลที่เติบโตเร็วที่สุดในประเทศ ฉันได้ประสบกับอารมณ์ต่างๆ มากมายและตระหนักดีว่าอารมณ์เหล่านั้นสามารถส่งผลในเชิงบวกหรือเชิงลบต่อความสามารถของฉันได้อย่างไร สร้างแรงบันดาลใจและนำทีม หลายคนพยายามปิดความรู้สึกของตัวเอง แต่ตราบใดที่เราบิดเบือน ปฏิเสธ และฝังอารมณ์และความทรงจำของเราไว้ เราก็ไม่สามารถกำจัดมันได้
คุณสามารถเรียนรู้ที่จะเป็นอิสระทางอารมณ์และได้รับคุณลักษณะที่ช่วยให้คุณมีความฉลาดทางอารมณ์โดยเชื่อมต่อกับอารมณ์หลัก ยอมรับมัน และตระหนักว่าสิ่งเหล่านี้ส่งผลต่อการตัดสินใจและการกระทำของคุณอย่างไร
ความสามารถในการเชื่อมโยงพฤติกรรมและความท้าทายของความฉลาดทางอารมณ์กับผลการปฏิบัติงานในสถานที่ทำงานเป็นข้อได้เปรียบอย่างมากในการสร้างทีมที่ยอดเยี่ยม ปัจจัยที่พบบ่อยที่สุดประการหนึ่งที่นำไปสู่ปัญหาการเก็บข้อมูลคือความบกพร่องในการสื่อสารที่ก่อให้เกิดการเลิกราและความสงสัย
ผู้นำที่ขาดความฉลาดทางอารมณ์ไม่สามารถวัดความต้องการ ความต้องการ และความคาดหวังของผู้ที่พวกเขาเป็นผู้นำได้อย่างมีประสิทธิภาพ ผู้นำที่ตอบสนองจากอารมณ์โดยไม่กรองพวกเขาสามารถสร้างความไม่ไว้วางใจในหมู่พนักงานและอาจเป็นอันตรายต่อความสัมพันธ์ในการทำงานของพวกเขาอย่างจริงจัง การตอบโต้ด้วยอารมณ์ที่ไม่แน่นอนอาจส่งผลเสียต่อวัฒนธรรมโดยรวม ทัศนคติ และความรู้สึกเชิงบวกต่อบริษัทและภารกิจ ผู้นำที่ดีต้องตระหนักในตนเองและเข้าใจว่าการสื่อสารด้วยวาจาและอวัจนภาษาจะส่งผลต่อทีมอย่างไร
เพื่อช่วยให้เข้าใจความสามารถด้านความฉลาดทางอารมณ์ที่จำเป็นสำหรับการเป็นผู้นำที่มีประสิทธิภาพ ฉันขอแนะนำให้พิจารณาว่าคุณยืนอยู่ที่จุดใดในองค์ประกอบด้านล่าง
การประเมินตนเอง: สิ่งนี้สามารถกำหนดได้ว่าเป็นความสามารถในการรับรู้อารมณ์ จุดแข็ง จุดอ่อน ค่านิยม และแรงผลักดันของตนเอง และเข้าใจผลกระทบที่มีต่อผู้อื่น
หากปราศจากการไตร่ตรอง เราไม่สามารถเข้าใจได้อย่างแท้จริงว่าเราเป็นใคร เหตุใดเราจึงตัดสินใจบางอย่าง เราเก่งอะไร และเราบกพร่องตรงไหน การจะบรรลุศักยภาพสูงสุด คุณต้องมั่นใจในตัวเอง เข้าใจความดีและความชั่ว ผู้ที่มีความเข้าใจอย่างลึกซึ้งว่าพวกเขาเป็นใครและต้องการทำอะไร สามารถปรับปรุงตนเองได้เป็นประจำ
การควบคุมตนเอง : เรียกอีกอย่างว่าวินัย สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการควบคุมหรือเปลี่ยนทิศทางอารมณ์ที่ก่อกวนของเราและปรับตัวให้เข้ากับสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลงเพื่อให้ทีมก้าวไปในทิศทางที่ดี
ผู้นำไม่สามารถสูญเสียความเท่ได้ ความสงบเป็นโรคติดต่อได้เช่นเดียวกับความตื่นตระหนก เมื่อคุณสวมบทบาทผู้นำ คุณจะไม่สามารถตื่นตระหนกเมื่อเกิดความเครียดได้อีกต่อไป เมื่อคุณสงบสติอารมณ์และคิดบวก คุณจะคิดและสื่อสารกับทีมได้ชัดเจนยิ่งขึ้น
ความเห็นอกเห็นใจและความเมตตา: ความเห็นอกเห็นใจคือความสามารถในการใส่ตัวเองในรองเท้าของคนอื่นและเข้าใจว่าพวกเขาจะรู้สึกหรือตอบสนองต่อสถานการณ์บางอย่างอย่างไร เมื่อมีคนเห็นอกเห็นใจ ความสามารถในการรู้สึกถึงความเห็นอกเห็นใจก็เปิดกว้าง อารมณ์ที่เรารู้สึกตอบสนองต่อความทุกข์ที่กระตุ้นความปรารถนาที่จะช่วย
ยิ่งเราสัมพันธ์กับผู้อื่นได้มากเท่าไร เราก็จะยิ่งเข้าใจสิ่งที่กระตุ้นหรือทำให้พวกเขาไม่พอใจมากขึ้นเท่านั้น
การจัดการความสัมพันธ์: คุณไม่สามารถสร้างความสัมพันธ์ที่ลึกซึ้งกับผู้อื่นได้หากคุณฟุ้งซ่าน พวกเราหลายคนมีครอบครัว ภาระผูกพันอื่นๆ และรายการสิ่งที่ต้องทำที่บ้าๆ บอๆ แต่การสร้างและรักษาความสัมพันธ์ที่ดีต่อสุขภาพและประสิทธิผลนั้นจำเป็นต่อความสามารถในการรับความฉลาดทางอารมณ์ที่สูงขึ้น
คุณต้องมีความสามารถในการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพและจัดการความสัมพันธ์อย่างเหมาะสมเพื่อที่จะย้ายทีมไปในทิศทางที่ต้องการ
การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ: ในทีมหน่วยซีล คุณต้องทำสามสิ่งอย่างไม่มีที่ติเพื่อเป็นผู้ปฏิบัติงานและสมาชิกในทีมที่มีประสิทธิภาพ: เคลื่อนย้าย ยิง และสื่อสาร การสื่อสารมีความสำคัญสูงสุด การศึกษาแสดงให้เห็นว่าการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพคือ 7% ของคำที่เราพูด และน้ำเสียงและภาษากาย 93%
ความเข้าใจผิดและการขาดการสื่อสารมักเป็นพื้นฐานของปัญหาระหว่างคนส่วนใหญ่ ความล้มเหลวในการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพในที่ทำงานนำไปสู่ความคับข้องใจ ความขมขื่น และความสับสนในหมู่พนักงาน การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพสามารถขจัดอุปสรรคและส่งเสริมความสัมพันธ์ในที่ทำงานที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้น เมื่อพนักงานทราบบทบาทของตนภายในบริษัทและเข้าใจว่าตนได้รับประโยชน์จากทิศทางและวิสัยทัศน์โดยรวมอย่างไร ย่อมมีความหมายถึงคุณค่าและความสำเร็จ การสื่อสารที่ดีส่งผลให้เกิดความสอดคล้องและมีจุดมุ่งหมายร่วมกัน
leo male and leo female
ความฉลาดทางอารมณ์เป็นเครื่องมืออันทรงพลังที่สำคัญในการบรรลุเป้าหมาย ปรับปรุงความสัมพันธ์ในการทำงานที่สำคัญ และสร้างวัฒนธรรมการทำงานและองค์กรที่ดี มีประสิทธิผล
