Langley Steinert ผู้ร่วมก่อตั้ง TripAdvisor กำลังใช้เส้นทางที่แตกต่างกับ CarGurus ซึ่งใช้อัลกอริธึมที่เป็นกรรมสิทธิ์ในการจับคู่ผู้ซื้อรถยนต์กับตัวแทนจำหน่ายรถยนต์ หลังจากการเสนอขายหุ้นในปีที่แล้ว บริษัทที่ตั้งอยู่ในบอสตันมีมูลค่ามากกว่า 3.5 พันล้านดอลลาร์
คุณประสบความสำเร็จในการออกจาก TripAdvisor คุณจินตนาการถึงอะไรเมื่อคุณเริ่มใช้ CarGurus?
เมื่อฉันขาย TripAdvisor ฉันต้องการเริ่มต้นบริษัทอื่น แต่ฉันต้องการเริ่มต้นด้วยนักลงทุนสองสามรายที่ฉันรู้จัก ดังนั้นจึงไม่มี VCs ไม่มีเงินสถาบัน โดยพื้นฐานแล้วคือฉันซึ่งเป็นหุ้นส่วนของฉันจาก TripAdvisor และเพื่อนและครอบครัวสองสามคน เราระดมทุนได้ 4.5 ล้านเหรียญ จากคนเพียงไม่กี่คนจริงๆ แนวคิดคือการสร้างธุรกิจขนาดใหญ่ที่ทำกำไรได้ และเพียงแค่จ่ายเงินปันผลให้กับทุกคน และนั่นจะดีมาก โชคดีที่สิ่งนี้ยิ่งใหญ่กว่าที่ฉันคาดไว้ในหลาย ๆ ด้าน
เกิดอะไรขึ้น 'ผิด'?
ฉันไร้เดียงสาเล็กน้อยที่คิดว่าฉันสามารถจ่ายเงินปันผลให้กับผู้ถือหุ้นได้ เพราะมีสิ่งนี้ที่เรียกว่าพนักงาน พวกเขาไม่ชอบทำงานให้กับพระมหากษัตริย์ เพื่อดึงดูดพนักงานที่ยอดเยี่ยม คุณต้องให้ความเสมอภาคกับพวกเขา และเมื่อคุณเริ่มให้ความเท่าเทียมกับผู้คน คุณต้องกำหนดเส้นทางสภาพคล่องให้กับพวกเขา
แนวคิดเบื้องหลัง CarGurus คืออะไร?
ที่ CarGurus แนวคิดดั้งเดิมคือการสร้าง TripAdvisor ของรถยนต์ ซึ่งเป็นไซต์ที่ผู้คนสามารถอ่านบทวิจารณ์จากผู้ใช้รายอื่นเกี่ยวกับประสบการณ์ของพวกเขากับรถยนต์ XYZ ดังนั้นเราจึงอนุญาตให้ผู้ใช้เขียนรีวิว และจริงๆ แล้วเรามีโมเดลวิกิที่ผู้คนสามารถแก้ไขบทความเกี่ยวกับรถยนต์บางคันได้ และสุดท้ายก็ไม่ได้ผล ฉันหมายความว่า เรามีรถติด ไม่ค่อยมีคนสัญจร เราไม่ได้สร้างรายได้มากมาย และแน่นอนว่าอย่างน้อยเราก็ไม่สามารถที่จะสร้างอะไรก็ได้จากสารใดๆ ดังนั้น ฉันคิดว่าเราใช้เวลาประมาณหนึ่งปีครึ่ง และฉันได้รวมกลุ่มกับนักพัฒนา 6 คน ณ จุดนั้นและพูดว่า 'พวกคุณ มันไม่ได้ผล เราต้องลองอย่างอื่นแล้ว'
คุณทำแผนธุรกิจอย่างไรให้กลายเป็นตัวทำละลายได้?
ที่ทั้ง TripAdvisor และ CarGurus เรารักษาอัตราการเผาไหม้ให้ต่ำ ดังนั้นเราจึงมีความหรูหราในการเปลี่ยนเส้นทางและเงินสดเพื่อเอาตัวรอด ฉันบอกคนอื่นเสมอว่า 'รักษาอัตราการเผาผลาญให้ต่ำ' ยืดหยุ่นกับแผนธุรกิจของคุณ เพราะมีโอกาสสูงมากที่แผนเดิมของคุณจะไม่ได้ผล เรามองไปที่เรือคายัคและพูดว่า 'พวกเขากำลังค้นหาเที่ยวบินอยู่ และพวกเขากำลังทำสิ่งนี้เพื่อช่วยให้ผู้คนค้นหาข้อเสนอเที่ยวบินที่ดีที่สุด ทำไมเราไม่ลองใช้มันกับรถยนต์ล่ะ' นั่นเป็นวิธีที่ทุกอย่างเริ่มต้นขึ้น
คุณตัดสินใจเกี่ยวกับการเสนอขายหุ้น ณ จุดใด?
ฉันทำเงินได้ดีมากเมื่อเราขาย TripAdvisor ดังนั้นหากเป็นการตัดสินใจของฉันเพียงอย่างเดียว CarGurus คงไม่เปิดเผยต่อสาธารณะ ฉันไปที่คณะกรรมการและพูดว่า 'ฉันยินดีที่จะทำเช่นนี้เพื่อประโยชน์ของพนักงาน แต่มีเงื่อนไขสองประการ' เราได้วางโครงสร้างการลงคะแนนแบบสองคลาสเข้าที่ ดังนั้น ในอนาคตอันใกล้ ฉันมีและจะรักษาระเบียบการลงคะแนนเสียงข้างมาก เพื่อให้เราสามารถคิดในระยะยาว และฉันสอนทุกคนในบริษัทให้เพิกเฉยต่อราคาหุ้น ผมไม่สนใจราคาหุ้น สิ่งที่ผมสนใจคือบริษัทจะมีหน้าตาเป็นอย่างไรในปี 2020?
