Michael Dubin ช่วยบุกเบิกรูปแบบธุรกิจแบบตรงสู่ผู้บริโภคยุคใหม่ หลังจากการร่วมก่อตั้ง Dollar Shave Club ในปี 2011 แต่ถ้าคุณคาดหวังว่าเขาจะแนะนำเส้นทางเดียวกันกับผู้ประกอบการในปัจจุบัน ให้คิดใหม่อีกครั้ง
'ตอนนี้เปิดไซต์ DTC ได้ง่ายและราคาไม่แพง' Dubin กล่าวเมื่อวันพุธระหว่าง อิงค์ เหตุการณ์สตรีมพูดคุยจริง 'แต่ฉันคิดว่าแบรนด์ที่เริ่มต้นในวันนี้น่าจะคิดว่า: พวกเขาจะได้รับการกระจายช่องทาง Omni ให้เร็วที่สุดได้อย่างไร'
Dubin ออกจากสำนักงานของ Dollar Shave Club เมื่อวันที่ 10 มีนาคม 2020 ซึ่งตอนนั้นป่วยด้วยโรคโควิด-19 และไม่เคยกลับไปอีกเลย ในเดือนมกราคม เขาขายความสนใจในธุรกิจนี้และ ก้าวลงจากตำแหน่งซีอีโอ . เขายังคงเป็นสมาชิกคณะกรรมการของแบรนด์ที่ยูนิลีเวอร์เป็นเจ้าของ ในช่วงทศวรรษที่เขาดำรงตำแหน่งเป็นผู้ถือหางเสือเรือ Dubin ได้ดูแลช่วงเวลาของการเติบโตของธุรกิจที่เติบโตอย่างรวดเร็ว ส่งผลให้ Dollar Shave Club ขายให้กับ Unilever ในปี 2559 ด้วยเงินสดประมาณ 1 พันล้านดอลลาร์ นอกจากนี้ เขายังเป็นที่รู้จักในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาด โดยนำแสดงในโฆษณาตลกขบขันและแหวกแนวที่แพร่ระบาดและช่วยให้การเริ่มต้นของเขาเป็นที่นิยม
คำแนะนำของเขาสำหรับผู้ก่อตั้งสตาร์ทอัพตอนนี้แตกต่างไปจากหนังสือคู่มือที่เขาติดตามเมื่อ 10 ปีที่แล้วอย่างเห็นได้ชัด นี่คือข้อเสนอสี่อันดับแรกของ Dubin สำหรับผู้ประกอบการในปัจจุบัน:
1. ผู้บริโภคโดยตรงไม่มีความได้เปรียบในการแข่งขันอีกต่อไป
Dubin กล่าวว่าในปี 2011 รูปแบบธุรกิจ DTC คือทั้งหมดที่คุณต้องการเพื่อให้โดดเด่น มันถูกกว่าและสะดวกกว่าสำหรับผู้บริโภค และ Dollar Shave Club ก็สามารถจับคู่แข่งที่ใหญ่กว่าด้วยเท้าแบนได้
วันนี้ อีคอมเมิร์ซส่วนใหญ่คือ DTC รวมถึงฉลากส่วนตัวของแบรนด์ใหญ่ๆ เช่น Target, Amazon และ Walmart ซึ่งช่วยอธิบายได้ว่าทำไม Dollar Shave Club จึงเริ่มทดลองกับกลยุทธ์ที่มีหน้าร้านจริงหลังจากที่ได้มา แบรนด์ DTC พื้นเมืองอื่น ๆ รวมถึง Warby Parker , Casper และ Glossier ก็ทำเช่นเดียวกันในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา
'คำแนะนำของฉันที่ฉันให้ตอนนี้กับทุกคนที่เริ่มต้นคือคุณต้องคิดเกี่ยวกับกลยุทธ์ omnichannel ตั้งแต่วันแรก' Dubin กล่าว
2. การเริ่มต้นใช้งานง่ายกว่าที่เคย และประสบความสำเร็จได้ยากกว่ามาก
ความท้าทายสำหรับผู้ก่อตั้งในปัจจุบันคือการไม่เริ่มต้นธุรกิจใหม่ของคุณอีกต่อไป Dubin กล่าว มันทำลายเสียงรบกวนและสร้างความตระหนักในตลาดที่มีผู้คนหนาแน่นมากขึ้น ซึ่งโฆษณาออนไลน์มักจะดูเหมือนจำกัดเฉพาะแพลตฟอร์มเช่น Facebook, Google และ Amazon 'คุณไม่เพียงแต่แข่งขันกับคนในหมวดหมู่ของคุณเรื่องดวงตาเท่านั้น' Dubin กล่าว 'คุณกำลังแข่งขันกับเนื้อกระตุก มีดสเต็ก ลูกบอลออกกำลังกาย และอื่นๆ'
ที่ Dollar Shave Club Dubin ตั้งข้อสังเกตว่าการดึงดูดลูกค้ามีราคาแพงขึ้นเมื่อคลื่นความนิยมเริ่มแรกของบริษัทผ่านพ้นไป มีวิธีแก้ปัญหาสองข้อสำหรับปริศนานั้น เขากล่าวว่า 'ไม่ว่าคุณจะบอกว่าไม่เป็นไรที่จะจ่ายเพิ่ม และเศรษฐกิจของคุณก็รับไว้ หรือคุณจำเป็นต้องหาสถานที่หรือวิธีการอื่นในการเล่าเรื่องของคุณ'
นั่นอาจหมายถึงกลยุทธ์การค้าปลีกที่แตกต่างออกไป อาจหมายถึงการสำรวจแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียใหม่ๆ เช่น TikTok หรือ Clubhouse ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด คุณจะต้องมีความคิดสร้างสรรค์เพื่อเข้าถึงลูกค้าในอนาคตของคุณ
3.บริษัทจะเจริญรุ่งเรืองเมื่อกลับมาที่สำนักงาน
บางคนคิดว่าธุรกิจจำนวนมากจะดำเนินการจากระยะไกลเมื่อการระบาดใหญ่ผ่านไป โทรหา Dubin ว่าเป็นคนขี้ระแวง 'ความคิดที่ว่าเราทุกคนแค่จะทำงานจากระยะไกลฉันคิดว่าเป็น BS' เขากล่าว 'ธุรกิจคือกีฬาประเภททีม และกีฬาในทีมจำเป็นต้องมีเคมีของทีม เป็นการยากที่จะส่งเสริมเคมีของทีมเมื่อคุณอยู่ห่างไกล
ความใกล้ชิดทางกายภาพกับคนอื่น ๆ และความสามารถในการสะท้อนความคิดสร้างสรรค์จากคนรอบข้างเขากล่าวว่าเป็นความต้องการของมนุษย์มากพอ ๆ กับความจำเป็นทางธุรกิจ 'ฉันจะถูกสูบเพื่อกลับไปที่สำนักงานใด ๆ ในบางจุด' เขากล่าว 'แค่ขับออกจากพลังงานของการชนกับคนต่าง ๆ ทุกวัน'
what zodiac is june 21
4. ทุนนิยมที่มีสติคืออนาคตของธุรกิจของสหรัฐฯ
นับตั้งแต่ก้าวลงจากตำแหน่ง CEO Dubin กล่าวว่าเขาใช้เวลามากมายในการไตร่ตรองเกี่ยวกับระบบทุนนิยมที่มีสติสัมปชัญญะ ธุรกิจในทุกวันนี้ 'ต้องทำให้ดีขึ้นมาก' ในการพิจารณาลำดับความสำคัญที่นอกเหนือไปจากผลประโยชน์ทางการเงินที่แท้จริง เขากล่าว 'สิ่งที่ฉันทำต่อไปจะต้องอยู่ทางด้านขวาของการโต้แย้งนั้น'
สำหรับ Dubin ระบบทุนนิยมแบบมีสติสามารถมีได้หลายรูปแบบ บางทีสิ่งที่ชัดเจนที่สุดคือการเริ่มต้นธุรกิจของคุณในฐานะบริษัท B ซึ่งตามกฎหมายกำหนดให้คุณจัดลำดับความสำคัญทั้งวัตถุประสงค์และผลกำไร เขากล่าวว่าบริษัทที่แสวงหาผลกำไรอื่นๆ ควรยืนหยัดในประเด็นต่างๆ เช่น ค่าจ้างรายชั่วโมงหรือความหลากหลายของคณะกรรมการ หรือแม้แต่สนับสนุนเจ้าหน้าที่ที่มาจากการเลือกตั้งอย่างเปิดเผยซึ่งมีนโยบายที่สอดคล้องกับค่านิยมของบริษัท กล่าวอีกนัยหนึ่ง การกระทำใดๆ ที่ให้การสนับสนุนทุนนิยมที่มีสติสัมปชัญญะเป็นการกระทำที่ดี
