เมื่อคุณมีพนักงานที่ทำงานได้ดี มันจะเป็นไปโดยไม่ได้บอกว่ามันสะท้อนถึงพวกเขาได้ดี กับคุณในฐานะผู้นำของพวกเขา และบริษัทโดยรวม เป็นสิ่งสำคัญที่โปรเจ็กต์ที่พวกเขาได้รับมอบหมายจะต้องสะท้อนถึงพรสวรรค์ของแต่ละคน รวมถึงเป้าหมายที่คุณในฐานะผู้นำต้องการบรรลุ
แน่นอน ไม่ใช่ว่าทุกโครงการจะออกมาดีตามที่คาดไว้ ซึ่งอาจทำให้หงุดหงิดและน่าอายสำหรับสมาชิกในทีมที่รับผิดชอบพวกเขา เช่นเดียวกับที่พวกเขาควรรับผิดชอบต่อผลลัพธ์ที่ดี พนักงานของคุณต้องยอมรับความรับผิดชอบในสิ่งที่ไม่ดี
ต่อไปนี้เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการกระตุ้นให้พนักงานของคุณก้าวขึ้นและยอมรับความรับผิดชอบต่อผลงานของพวกเขา ทั้งดีและไม่ดี และภาคภูมิใจในงานของพวกเขา:
แสดงให้พนักงานเห็นว่าสิ่งที่พวกเขาทำทำให้โลกนี้น่าอยู่ขึ้นได้อย่างไร
ติดตามผลงานขององค์กรของคุณ และแสดงให้พนักงานทุกคนเห็นว่างานที่เขาหรือเธอมีส่วนทำให้เกิดผลลัพธ์เหล่านี้อย่างไร ให้รางวัลแก่พนักงาน ทีมงาน และแผนกที่ทำได้สำเร็จหรือเกินเป้าหมาย และทำงานอย่างใกล้ชิดกับผู้ที่ทำไม่ได้ เมื่อพนักงานรู้ว่าพวกเขามีบทบาทสำคัญในความสำเร็จของธุรกิจของคุณ และคุณใช้เวลาในการรับรู้ถึงผลงานของพวกเขา คุณจะช่วยสร้างความภาคภูมิใจให้ทั่วทั้งองค์กร ยกระดับมาตรฐานให้กับทุกคน
ส่งเสริม (และให้รางวัล) คนของคุณมีความรับผิดชอบมากขึ้น
พนักงานบางคนมีความรับผิดชอบในที่ทำงานโดยสัญชาตญาณ แต่คนอื่น ๆ จะมีเวลายากขึ้นในการทำเช่นนั้น ส่งเสริมพวกเขาด้วยการตระหนักและให้รางวัลกับผลงานที่ยอดเยี่ยมของพวกเขา เมื่องานไม่เป็นที่น่าพอใจ ให้ช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดเป็นการส่วนตัวและแสดงให้ชัดเจนว่าสิ่งต่าง ๆ สามารถทำได้และควรทำอย่างไรในอนาคตแตกต่างไปจากนี้
ตั้งเป้าหมาย จากนั้นให้พนักงานของคุณหาทางไปที่นั่น
เมื่อมีบางอย่างผิดพลาด -- และอย่างที่ผู้นำทุกคนรู้ มันจะทำอย่างแน่นอน -- ให้พนักงานที่รับผิดชอบปัญหาหาแนวทางที่ดีที่สุดในการแก้ไขปัญหานั้น กำหนดมาตรฐาน แต่ให้คนของคุณตัดสินใจว่าพวกเขาจะบรรลุได้อย่างไร ให้แน่ใจว่าคุณมอบหมายความรับผิดชอบทั้งสอง และ อิสระในการตัดสินใจว่าจะทำอย่างไรให้ถูกต้อง
ถอยออกจากการตัดสินใจทั้งหมดด้วยตัวเอง
หากคุณต้องอนุมัติทุกการตัดสินใจในธุรกิจของคุณ แสดงว่ามีบางอย่างผิดปกติมาก ผลักดันการตัดสินใจลงไปที่ระดับต่ำสุดที่เป็นไปได้ในองค์กรของคุณ อย่างไรก็ตาม เพื่อให้แน่ใจว่าพนักงานของคุณตัดสินใจได้ถูกต้อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขาได้รับการฝึกอบรมเพื่อการตัดสินใจ และคุณและทีมผู้นำของคุณเป็นแบบอย่างของผลลัพธ์ที่คุณต้องการให้พนักงานของคุณบรรลุ
มอบความรู้สึกเป็นเจ้าของที่แท้จริงให้กับทีมของคุณ
ให้โอกาสพนักงานได้สัมผัสกับผลิตภัณฑ์ทุกด้าน ตั้งแต่การตรวจสอบงานไปจนถึงติดต่อกับลูกค้า เมื่อพวกเขาเกี่ยวข้องโดยตรงกับพื้นที่เล็กๆ หรือพื้นที่ห่างไกลมากกว่าหนึ่งแห่ง พวกเขาจะรู้สึกเป็นเจ้าของมากขึ้นภายในองค์กร ผู้คนมักจะทำงานหนักขึ้นเพื่อสิ่งที่พวกเขารู้สึกว่ามีความเป็นเจ้าของ เชื่อใจพวกเขาในการตัดสินใจเลือกสิ่งที่ถูกต้อง แต่ให้แน่ใจว่าพนักงานของคุณรู้ว่าคุณพร้อมสำหรับคำแนะนำ หากจำเป็น
