ลูกค้า Uber จะไม่เห็นอัตราค่าโดยสารที่เพิ่มขึ้นอีกต่อไป

ไม่ชอบให้ใครมาบอกว่าจ่ายเกินราคาปกติ

ดูเหมือนว่า Uber จะได้รับข้อความแล้ว

ตั้งแต่วันพฤหัสบดีเป็นต้นไป ผู้บริโภคที่สั่งซื้อ Uber จะไม่เห็นอัตรา 'ไฟกระชาก' ที่น่าอับอายอีกต่อไป - Uber ระดับพรีเมียมจะเรียกเก็บเงินสูงกว่าอัตราปกติเมื่อความต้องการใช้บริการรถเกินจำนวนคนขับที่มีอยู่

แต่ Uber จะแสดงราคารวมให้ผู้บริโภคทราบทันทีที่สั่งรถ

แอป Uber จะคำนวณก่อนที่คุณจะยอมรับค่าใช้จ่ายในการเดินทางจากจุด A ไปจุด B ตามระยะทาง เวลา การจราจร และราคาไฟกระชาก หากราคาจบลงที่สูงกว่าค่าโดยสารทั่วไป Uber จะสังเกตเห็นว่าราคาเพิ่มขึ้นเนื่องจากความต้องการ แต่ไม่ได้เพิ่มขึ้นเท่าใด

การเปลี่ยนแปลงหมายความว่าคุณจะต้องพิมพ์ปลายทางของคุณลงในแอพก่อนการเดินทางจากนี้ไป

ไม่แปลกใจ

Uber กล่าวว่าการแสดงค่าโดยสารล่วงหน้าจะทำให้ราคาเข้าใจง่ายขึ้น ด้วยการแสดงราคาเดียวสำหรับการขับขี่ ผู้บริโภคไม่จำเป็นต้องคำนวณใดๆ เพื่อประเมินว่าพวกเขาจะจ่ายเพิ่มเท่าใดเนื่องจากการเพิ่มขึ้น 1.7 เท่า และจะไม่มีเซอร์ไพรส์ใดๆ เมื่อเห็นใบเสร็จสุดท้าย

Uber ได้ทำการทดสอบการกำหนดราคาล่วงหน้าใน 6 เมืองในสหรัฐฯ และ 5 เมืองในอินเดียตั้งแต่เดือนเมษายน จนถึงตอนนี้ บริษัทกล่าวว่าผู้ขับขี่สามารถเข้าใจราคาได้ง่ายขึ้นและมีแนวโน้มที่จะกลับมาใช้บริการอีกครั้ง บริษัทยังใช้การกำหนดราคาล่วงหน้าสำหรับบริการ UberPool ซึ่งช่วยให้ผู้คนต่างใช้บริการ Uber ร่วมกัน

การอัปเดตครั้งนี้ทำให้ Uber เลิกใช้สายฟ้าเพื่อบ่งชี้ว่ากำลังพุ่งขึ้น และไม่มีตัวเลือกให้แจ้งเตือนเมื่อไฟกระชากอีกต่อไป

Uber มีปัญหากับผู้โดยสารและราคาที่พุ่งสูงขึ้นในอดีต วันส่งท้ายปีเก่ามีชื่อเสียง สำหรับผู้ขับขี่ที่ตกลงราคาที่สูงขึ้นโดยไม่ทราบว่าการนั่ง 3.5x หมายความว่าพวกเขาจะจบลงด้วยการเรียกเก็บเงินจำนวน 215 เหรียญ

บริษัท ได้พยายามที่จะระงับความประหลาดใจด้วยการทำให้ผู้ขับขี่ยืนยันการทวีคูณของคลื่นที่สูงขึ้นก่อนที่จะนั่ง แต่ถึงกระนั้นผู้ขับขี่ก็ยังไม่ทันระวัง การเปลี่ยนแปลงล่าสุดทำให้ผู้ขับขี่เข้าใจได้ชัดเจนก่อนที่จะได้เงินที่จ่ายไป แม้ว่าพวกเขาจะไม่รู้ว่าค่ารถแพงกว่ารถธรรมดาแค่ไหนก็ตาม

นี้ เรื่อง ปรากฏตัวครั้งแรกเมื่อ นักธุรกิจภายใน .