บางสิ่งที่ต้องพิจารณาก่อนตัดสินใจโปรโมตใครสักคน

ในช่วงสองทศวรรษที่ผ่านมา ฉันได้ทำงานร่วมกับผู้ก่อตั้งและซีอีโอหลายร้อยคนของบริษัทที่มีการเติบโตสูง เพื่อช่วยพวกเขาในการพัฒนากลยุทธ์และดำเนินการ และในขณะที่เราสามารถคิดค้นแนวคิดที่มีประสิทธิภาพอย่างน่าทึ่งเกี่ยวกับวิธีการขยายธุรกิจและกระบวนการที่พัฒนาอย่างสูงสำหรับการปรับขนาดบริษัท ความท้าทายเดียวที่พวกเขาต้องเผชิญคือการค้นหาผู้มีความสามารถที่เหมาะสมอย่างรวดเร็ว

ความจริงก็คือ ความสามารถกลายเป็นข้อจำกัดอย่างรวดเร็วสำหรับบริษัทที่มีการเติบโตสูงหลายแห่ง และความต้องการที่ใหญ่ที่สุดคือการจัดการและความเป็นผู้นำ เมื่อบริษัทเติบโตขึ้นจากไม่กี่สิบคนเป็นไม่กี่ร้อยคน การหาคนที่เหมาะสมที่สามารถจัดการทีมและแผนกต่างๆ ก็ยิ่งยากขึ้นเรื่อยๆ

หนึ่งในกลยุทธ์ทั่วไปสำหรับบริษัทเหล่านี้คือการเลื่อนตำแหน่งจากภายในตำแหน่งที่มีอยู่ จากนั้นจึงแทนที่ด้วยผู้มีความสามารถระดับเริ่มต้นรายใหม่ เป็นกลยุทธ์ที่ดีเมื่อใช้งานได้ แต่บ่อยครั้งที่ฉันเห็นบริษัทส่งเสริมคนผิดให้มีบทบาทที่ไม่ถูกต้อง และต้องทนทุกข์เพราะเหตุนี้

ต่อไปนี้คือคำถามหกข้อที่ฉันถามเมื่อผู้นำกำลังคิดที่จะส่งเสริมให้บุคคลใดบุคคลหนึ่งเป็นผู้บริหารหรือบทบาทผู้บริหาร แม้ว่าคำตอบจะไม่จำเป็นต้องสมบูรณ์แบบ แต่ก็จะช่วยให้คุณเข้าใจว่าคุณจะเผชิญกับความท้าทายที่ใดและจำเป็นต้องให้การสนับสนุน

1. พวกเขาต้องการมันจริงหรือ?

สิ่งแรกที่ต้องพิจารณาคือถ้าผู้มุ่งหวังของคุณจริงๆ ต้องการ บทบาทใหม่ ในขณะที่ผู้คนต้องการก้าวหน้าและรู้สึกเหมือนกำลังก้าวหน้าอยู่เสมอ คุณจะต้องทำให้แน่ใจว่านี่คือบทบาทของพวกเขาจริงๆ นี้อาจต้องใช้การขุดเจาะลึกและการสนทนาที่ตรงไปตรงมา แต่ให้แน่ใจว่าคุณถามคำถาม

บ่อยครั้งที่ฉันเห็นบางคนเลื่อนตำแหน่งเพราะพวกเขา 'สมบูรณ์แบบสำหรับงาน' เพียงพบว่าพวกเขารับบทบาทนี้ภายใต้การบังคับข่มขู่และพลาดตำแหน่งเดิม หากปราศจากความปรารถนาที่แท้จริงและแรงจูงใจภายในที่จะรับบทบาทนี้ ผลลัพธ์ที่ได้จะขาดความดแจ่มใสอย่างดีที่สุด

2. พวกเขาสามารถจัดการตัวเองได้หรือไม่?

การก้าวขึ้นบันไดการจัดการจะหมายถึงโครงการมากขึ้น ผู้คนมากขึ้น ปัญหามากขึ้น และความต้องการมากขึ้น หากใครบางคนไม่ได้พัฒนาทักษะในการจัดการกับลำดับความสำคัญหลายด้านและบางครั้งก็ขัดแย้งกัน และเรียนรู้วิธีจัดสรรเวลาอย่างมีประสิทธิภาพ พวกเขาจะรู้สึกหนักใจและไม่ได้ผลอย่างรวดเร็ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขามีทักษะการจัดการเพื่อรับมือกับความท้าทายใหม่เหล่านี้

3. พวกเขามีทักษะหรือไม่?

หากการโปรโมตที่คุณกำลังพิจารณาเกี่ยวข้องกับทักษะและความสามารถใหม่ๆ คุณต้องแน่ใจว่าพวกเขาได้รับการฝึกฝนและพร้อม การย้ายบุคคลเข้าสู่บทบาทการจัดการที่ต้องใช้งบประมาณโครงการและการคาดการณ์เมื่อบุคคลนั้นไม่ทราบวิธีใช้สเปรดชีตจะเป็นหายนะ

แม้ว่าทักษะหลายอย่างเหล่านี้สามารถฝึกได้ แต่ให้แน่ใจว่าคุณรู้ช่องว่างและมีแผนก่อนตัดสินใจ เมื่อส่งเสริมผู้ที่มีข้อบกพร่องที่ชัดเจน ให้การฝึกอบรมเป็นส่วนหนึ่งของแผนการพัฒนาและกำหนดเป้าหมายเฉพาะ

4. พวกเขาสามารถจัดการคนได้หรือไม่?

ความผิดพลาดแบบคลาสสิกที่หลายๆ บริษัททำคือการเริ่มต้นผู้เล่นและทำให้พวกเขาเป็นผู้จัดการ เพียงเพราะใครบางคนเป็นพนักงานขายที่ยอดเยี่ยมหรือนักเขียนโค้ดที่เก่ง ไม่ได้หมายความว่าพวกเขาจะเป็นผู้จัดการทีมที่ยอดเยี่ยม อันที่จริง บุคลากรด้านเทคนิคที่ดีที่สุดมักจะสร้างผู้จัดการที่น่ากลัวเพราะความคาดหวังและมาตรฐานของพวกเขานั้นเหนือกว่าใครในทีม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขามีทักษะในการเป็นผู้นำทีมก่อนที่คุณจะมอบหมายให้รับผิดชอบ

5. พวกเขายอมรับวัฒนธรรมหรือไม่?

ความเสี่ยงที่สำคัญประการหนึ่งในการส่งเสริมใครบางคนคือการส่งเสริมการขายทำให้พวกเขามีผลกระทบมากขึ้นในวัฒนธรรมของบริษัท หากพวกเขาไม่เหมาะกับวัฒนธรรม คุณจะยิ่งทำให้ปัญหารุนแรงขึ้นโดยให้บทบาทที่ทรงพลังและมีอิทธิพลมากขึ้นแก่พวกเขา และคุณจะส่งข้อความไปยังทีมว่าบุคคลนี้เป็นตัวแทนของสิ่งที่เป็นที่ยอมรับภายในองค์กร หากพนักงานของคุณไม่สะท้อนถึงวัฒนธรรมที่ต้องการของบริษัท ให้คิดให้รอบคอบก่อนจะโปรโมต

6. พวกเขาสามารถตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ได้หรือไม่?

เมื่อคุณเลื่อนระดับจากผู้มีส่วนร่วมแต่ละคนไปสู่การจัดการและความเป็นผู้นำ การเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่อย่างหนึ่งคือการเปลี่ยนโฟกัสจากการปฏิบัติการและยุทธวิธีในแต่ละวันเป็นกลยุทธ์และการคิดระยะยาว ก่อนที่คุณจะย้ายใครซักคนขึ้นบันได ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสามารถคิดอย่างมีกลยุทธ์และมองเห็นมุมมองระดับระบบของธุรกิจได้ สิ่งเหล่านี้ส่วนใหญ่สามารถฝึกได้ แต่พึงระวังว่าจะต้องทำงานมากเพียงใดเพื่อให้ได้คนถึงระดับที่คุณต้องการ

การเลื่อนตำแหน่งจากภายในตำแหน่งที่มีอยู่เป็นกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพสูงและเป็นที่ต้องการสำหรับองค์กรส่วนใหญ่โดยส่วนใหญ่ คุณรู้จักบุคคลนั้นดี สามารถประเมินความสามารถของพวกเขาได้ง่ายขึ้น และสามารถกำหนดวัฒนธรรมที่เหมาะสมได้ด้วยความมั่นใจในระดับสูง แต่ถ้าคุณโปรโมตโดยไม่ถามตัวเองทั้ง 6 คำถามนี้ คุณก็อาจจะประสบปัญหาตามมา