โดย Jarred King ประธาน Swagger Media
คำพูดทั่วไปในแวดวงผู้ประกอบการคือ เจ้าของธุรกิจมักจะ 'พร้อม ยิง และเล็ง' ซึ่งหมายความว่าเรารักษาตำแหน่งของเรา ยิงไปที่เป้าหมาย แล้วตระหนักว่าเราควรมุ่งเป้าก่อนจะเหนี่ยวไก ส่งผลให้มีความพยายามพลาดเป้าอย่างแรง ส่งพนักงานวิ่งหนีเพื่อหาที่กำบัง และสิ้นเปลืองทรัพยากรในที่สุด
ซึ่งอาจส่งผลให้เกิดความเสียหายต่อแบรนด์ สูญเสียลูกค้า และขาดความสามัคคีภายในช่องทางการสื่อสารทางการตลาด ในฐานะเจ้าของธุรกิจ แน่นอนว่าฉันไม่มีภูมิคุ้มกันต่อการตัดสินใจหุนหันพลันแล่น รักตั้งแต่แรกเห็นกับเทรนด์หรือแนวคิดใหม่ๆ และสิ่งรบกวนอื่นๆ มากมายที่อาจทำให้ทีมต้องเลิกรา
จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องมีคนกลุ่มใหญ่ที่ 'เตรียมพร้อม' และ 'ตั้งเป้า' เพื่อที่บริษัทจะต้องเตรียมพร้อมที่จะ 'ยิง' ในเวลาที่เหมาะสม ไปในทิศทางที่ถูกต้อง จากประสบการณ์ของเรา สิ่งนี้มาจากกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพ กลยุทธ์สามารถมีได้หลายรูปแบบและป้ายราคา ครอบคลุมตั้งแต่ภาพสเก็ตช์ง่ายๆ ที่ด้านหลังจานรองแก้ว ไปจนถึงเอกสารกลยุทธ์แบรนด์ที่ครอบคลุม ในท้ายที่สุด มันเกี่ยวข้องกับการเน้นอย่างชัดเจนต่อไปนี้:
- เป้าหมาย: คุณกำลังพยายามบรรลุอะไรผ่านความพยายามทางการตลาดเหล่านี้ ความสำเร็จมีลักษณะอย่างไร? คุณมีเงื่อนไขชัยชนะ (เช่น กลไกที่กำหนดว่าคุณชนะอย่างไร)?
- เป้าหมาย: คุณกำลังมุ่งเป้าไปที่ใคร? ผู้ชมของคุณจัดกลุ่มเป็นกลุ่มเล็กๆ นอกเมือง Des Moines หรือกระจายไปทั่วโลกหรือไม่ พวกเขาอายุน้อย แก่ เตี้ย สูง สีม่วง หรือทำด้วยผ้าสักหลาดหรือไม่?
- ภาษา: นี่ไม่ใช่เพียงภาษาจริง (อังกฤษ Dothraki ฯลฯ ) แต่สไตล์และช่องทางที่ผู้ชมเป้าหมายของคุณต้องการสื่อสาร พวกเขาเป็นพนักงานในบริษัทของคุณหรือลูกค้าใหม่ที่อาศัยอยู่ใน Pinterest หรือไม่ มีแนวโน้มว่าจะมีหลายสถานที่ในการเชื่อมต่อกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ และแต่ละสถานที่อาจต้องการรูปแบบหรือภาษาใหม่ในการสื่อสารกับแบรนด์
- เวลา: นี่คือสิ่งที่จะต้องเกิดขึ้นในวันพรุ่งนี้ มิฉะนั้นรอยแยกในเปลือกโลกจะเปิดเผยตัวเอง ดังนั้นจึงกลืนมนุษยชาติและขจัดโอกาสที่จะได้รับ BOGO 20 เปอร์เซ็นต์อีกครั้งหรือไม่ หรือมีเวลาพัฒนาแผน แยกการทดสอบระหว่างชิ้นงานโฆษณาต่างๆ แล้วปรับแต่งผ่านช่องทางการขายแต่ละช่องทางหรือไม่
- การดำเนินการ: ฉันพยายามเริ่มต้นด้วยเมล็ดพันธุ์ก่อนเสมอ (เป้าหมายหลักหรือแนวคิดนั้น) จากนั้นจึงวางแผนออกลำต้น (ระยะแรก) กิ่งก้าน (ระยะที่สอง) และสุดท้ายคือใบไม้ (ระยะที่สาม) ทุกธุรกิจมีความแตกต่างกันและอาจต้องใช้ขั้นตอนไม่มากก็น้อย กุญแจสำคัญคือการไม่กระโดดเข้าสู่การแก้ปัญหาทางยุทธวิธีเร็วเกินไปโดยปราศจากความสอดคล้องกับแนวคิดหลักนั้นและวิธีการที่สอดคล้องกับลูกค้า
เมื่อคุณมีแนวคิดที่ชัดเจนเกี่ยวกับข้างต้นแล้ว ทีมของคุณจะถูกปรับให้สอดคล้องกันมากขึ้นเพื่อช่วยดำเนินการ เป้าหมายของคุณจะดีขึ้น และผลลัพธ์ของคุณจะมีโอกาสประสบความสำเร็จมากขึ้น การทำคนเดียวเป็นเรื่องยาก และอย่างที่ฉันได้เรียนรู้จากประสบการณ์ คุณต้องมีทีมที่ดีอยู่เบื้องหลังเพื่อช่วยให้คุณอยู่ในหลักสูตรในระหว่างกระบวนการ
Jarred King ประธานของ Swagger Media เป็นผู้นำที่ได้รับการขับเคลื่อนซึ่งเป็นที่รู้จักในด้านการกำหนดและจัดทีมอย่างชัดเจนและส่งมอบผลลัพธ์ที่เกินความคาดหมายอย่างสม่ำเสมอ
