ไม่ใช่ทุกคนที่เล่นเป็นทีม นี่คือสิ่งที่จะพูดกับพวกเขาเพื่อให้พวกเขาขึ้นเครื่อง

Henry Ford เคยกล่าวไว้ว่า 'การมารวมกันเป็นจุดเริ่มต้น การรักษาร่วมกันคือความก้าวหน้า การทำงานร่วมกันคือความสำเร็จ' อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่ทุกคนในบริษัท กำหนดความสำเร็จ ในฐานะ 'การทำงานร่วมกัน' และสมาชิกในทีมทุกคนก็ไม่สนใจที่จะมารวมตัวกันหรืออยู่ด้วยกัน และหากคุณเป็นหัวหน้าฝ่ายการทำงานร่วมกันซึ่งทำงานกับเพื่อนร่วมงานที่ไม่ร่วมมือกัน คุณจำเป็นต้องเข้าใจสิ่งที่กำลังขัดขวาง และวิธีพูดก่อนที่จะส่งผลกระทบทั้งผลลัพธ์ทางธุรกิจและความสัมพันธ์ในที่ทำงาน

หากคุณคิดว่าตัวเองเป็นผู้นำในการทำงานร่วมกัน คุณอาจสับสนว่าคนอื่นไม่ทำตาม ผู้เชี่ยวชาญบางคนมีแรงผลักดันจากการแข่งขันมากกว่าความร่วมมือ ในขณะที่บางคนไม่รู้สึกว่ามีความไว้วางใจหรือความปลอดภัยทางจิตใจเพียงพอที่จะทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพ คนอื่นๆ รู้สึกว่าการทำงานร่วมกันช่วยให้นักแสดงธรรมดาๆ ดีกว่าซุปเปอร์สตาร์ พนักงานอาจรู้สึกท้อแท้กับความท้าทายที่เกี่ยวข้องกับการทำงานร่วมกันในทีมทั่วโลก ซึ่งคนอื่นๆ ชั่งน้ำหนักระยะเวลาในการทำงานร่วมกันเมื่อเปรียบเทียบกับการไปคนเดียว และเลือกเส้นทางที่เร็วกว่า สำหรับหลายๆ คน การทำงานร่วมกันอาจรู้สึกเหมือนเป็นอีกสิ่งหนึ่งที่อยู่ในรายการสิ่งที่ต้องทำที่กำลังเติบโต

สิ่งสำคัญที่ต้องพิจารณาเมื่อผู้ที่ไม่ใช่ผู้ทำงานร่วมกันอาจมีประเด็น: การทำงานร่วมกันอาจไม่ใช่สิ่งที่จำเป็นเสมอไป มอร์ตัน แฮนเซ่น ของ Harvard Business Review เขียนว่า 'บ่อยครั้งที่ผู้นำธุรกิจถามว่า 'เราจะทำให้ผู้คนร่วมมือกันมากขึ้นได้อย่างไร' นั่นเป็นคำถามที่ผิด มันควรจะเป็น 'ความร่วมมือในโครงการนี้จะสร้างหรือทำลายคุณค่าหรือไม่' การทำงานร่วมกันเป็นอย่างดีคือการรู้ว่าเมื่อใดที่ไม่ควรทำ'

อย่างไรก็ตาม คุณไม่สามารถปล่อยให้ผู้ที่ไม่ได้ทำงานร่วมกันหลุดพ้นจากเบ็ดได้ ทำไม? เพราะประโยชน์ของการทำงานร่วมกันนั้นสำคัญและมีอยู่มากมายเหลือเกิน เช่น Dr. Jaclyn Kostner เขียนว่า 'การทำงานร่วมกันสามารถส่งผลในเชิงบวกต่อมาตรฐานทองคำของประสิทธิภาพแต่ละอย่าง - การทำกำไร การเติบโตของกำไร และการเติบโตของยอดขาย - เพื่อกำหนดประสิทธิภาพโดยรวมของบริษัทในตลาด'

ด้วยทรัพย์สินทั้งหมดที่อยู่ในสายงาน คุณจะต้องเต็มใจและสามารถพูดคุยกับคนที่มีพฤติกรรม 'ทำคนเดียว' ที่อาจสร้างต้นทุนให้กับทีมของคุณ โครงการของคุณ และบริษัทของคุณ

ข้อควรพิจารณาสี่ประการในการจัดการกับเพื่อนร่วมงานที่ไม่ได้ทำงานร่วมกัน:

1. กำหนดสิ่งที่คุณหมายถึงโดย 'การทำงานร่วมกัน'

ตามที่ Tim Cook CEO ของ Apple ให้ความเห็นเมื่อถูกถามเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงทางวัฒนธรรมหลังจากการจากไปของ Steve Jobs ว่า 'เราได้เพิ่มปริมาณการทำงานร่วมกันเพราะมันชัดเจนมากว่าการที่เราจะประสบความสำเร็จอย่างไม่น่าเชื่อเราต้องเป็นผู้ทำงานร่วมกันที่ดีที่สุดในโลก .'

อย่างไรก็ตาม คำว่า 'ความร่วมมือ' เป็นการตีความพฤติกรรม และแต่ละคนจะตีความพฤติกรรมการทำงานร่วมกันแตกต่างกันออกไป คุณอาจคิดว่าการทำงานร่วมกันเป็น 'การแบ่งปันข้อมูลทั้งหมดทันทีที่ได้รับ' ในขณะที่เพื่อนร่วมงานของคุณคิดว่าการทำงานร่วมกันเป็น 'การแบ่งปันข้อมูลเท่าที่จำเป็นเพื่อย้ายโครงการไปพร้อมกัน' พูดคุยกับเพื่อนร่วมงานของคุณในการสนทนาเกี่ยวกับเรื่องนั้น: 'ฉันต้องการพูดคุยเกี่ยวกับการทำงานร่วมกันของเรา และฉันตระหนักดีว่าสิ่งที่ฉันคิดว่าการทำงานร่วมกันคืออะไรและสิ่งที่คุณคิดว่ามันอาจแตกต่างออกไป คุณจะแบ่งปันว่าคุณคิดอย่างไรเกี่ยวกับการทำงานร่วมกันหรือไม่'

2. ตั้งชื่อสิ่งที่คุณสังเกตเห็นโดยไม่ตำหนิหรืออับอาย

เข้าหาเพื่อนร่วมงานของคุณโดยใช้ภาษาที่เป็นกลางทางศีลธรรม ประโยค 'ฉัน' และข้อเสนอแนะเชิงคาดการณ์ล่วงหน้า ลองนึกถึงความแตกต่างในผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นระหว่างการบอกเพื่อนร่วมงานของคุณว่า 'ในการประชุมการตลาดของเรา คุณไม่เคยถามความคิดเห็นจากฉันเลย' และ 'ในการประชุมการตลาดของเรา ฉันต้องการโอกาสมากขึ้นที่จะร่วมแสดงความคิดเห็นในการอภิปราย ฉันคิดว่าความคิดเห็นของฉันสามารถขับเคลื่อนความคิดริเริ่มของเราไปข้างหน้าได้ เราจะทำให้สิ่งนั้นเกิดขึ้นได้อย่างไร?

3. ทำการร้องขอเฉพาะ

ขอการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมที่เป็นรูปธรรมหนึ่งหรือสองครั้งจากเพื่อนร่วมงานของคุณ ไม่ใช่รายการซักผ้า คุณอาจขอให้เพื่อนร่วมงานของคุณแบ่งปันทรัพยากรบางอย่างกับคุณเพื่อลดค่าใช้จ่าย หรือเชิญตัวแทนจากแผนกของคุณให้เข้าร่วมในการประชุมทีมของเธอเพื่อเพิ่มการแบ่งปันความรู้ เท่านี้ก็เรียบร้อยสำหรับตอนนี้

4. ให้และเชิญข้อเสนอแนะ

เมื่อคุณสังเกตเห็นว่าเพื่อนร่วมงานของคุณหรือผู้รายงานโดยตรงมีส่วนร่วมในพฤติกรรมที่คุณเห็นว่าเป็นการทำงานร่วมกัน ให้คำติชมเชิงบวกทันทีเพื่อช่วยล็อคเอาไว้ ในของฉัน Harvard Business Review บทความที่ฉันเขียนเกี่ยวกับความสำคัญของการยอมรับการเปลี่ยนแปลงในเชิงบวก 'เริ่มมองหาหลักฐานที่แสดงว่าพนักงานของคุณให้ความสำคัญกับคำแนะนำของคุณ พูดขึ้นในครั้งแรกที่คุณสังเกตเห็นว่าเขาทำตัวแตกต่างออกไป'

หากคุณเห็นโอกาสที่พลาดไป ให้จัดการทันทีเช่นกัน และเพื่อที่จะทำงานร่วมกันได้อย่างแท้จริง ให้แสวงหาข้อเสนอแนะอย่างกระตือรือร้นเช่นกัน คุณต้อง 'กล้าพอที่จะถามว่า 'ฉันจะมีส่วนร่วมในปัญหานี้ได้อย่างไร' แล้วจำลองวิธีการรับคำติชม'

ในการเป็นผู้นำและเพื่อนร่วมงานที่มีการทำงานร่วมกันอย่างแท้จริง คุณต้องเต็มใจที่จะทำความเข้าใจว่าการทำงานร่วมกันมีความหมายต่อคุณและคนอื่นๆ อย่างไร จัดการกับพฤติกรรมที่ไม่ร่วมมือกันเมื่อคุณเห็นพวกเขา และให้ข้อเสนอแนะเมื่อคุณเห็นใครบางคนทำการเปลี่ยนแปลงในเชิงบวกที่คุณทำ ขอให้สร้างสภาพแวดล้อมการทำงานร่วมกันมากขึ้น