Dunkin' Donuts กำลังสร้างความเปลี่ยนแปลงที่จะทำให้คุณตั้งคำถามถึงสิ่งที่คุณรู้เกี่ยวกับบริษัท

มันเป็นทางการ. Dunkin' Donuts ไม่ใช่ Dunkin' Donuts อีกต่อไป ต่อจากนี้ไป ร้านค้าของบริษัทจะเรียกว่า Dunkin' เท่านั้น 'Dunkin' Donuts เป็นชื่อจริงของแฟนๆ มานานก่อนที่จะมีการเปิดตัวสโลแกนอันเป็นสัญลักษณ์ 'America Runs on Dunkin' กับลูกค้าทั่วโลกที่อ้างถึงแบรนด์อย่างสนิทสนมว่า 'Dunkin' ' บริษัทอธิบายใน a ข่าวประชาสัมพันธ์ . การเปลี่ยนแปลงนี้อธิบาย รับทราบถึงปรากฏการณ์นี้ และความปรารถนาของบริษัทที่จะ 'เปลี่ยนตัวเองให้กลายเป็นแบรนด์ชั้นนำที่นำเครื่องดื่มที่พกพาติดตัวไป'

กล่าวโดยสรุป อดีต Dunkin' Donuts ขายโดนัทน้อยลงและกาแฟมากขึ้น และกำลังมองหาส่วนแบ่งการตลาดของ Starbucks'+ ดังนั้นในเรื่องนี้ ชื่อใหม่อาจสมเหตุสมผล แต่โดยรวมแล้ว ทำให้เกิดคำถามมากกว่าที่จะตอบ

1. อะไรกันแน่ที่กำลังถูกจุ่ม?

นักข่าวมักจะพูดตามตัวอักษรและมักเลือกไวยากรณ์มาก ดังนั้นนักวิจารณ์หลายคนจึงตั้งข้อสังเกตว่า 'dunking' (มีหรือไม่มี g สุดท้าย) เป็นรูปแบบหนึ่งของคำกริยา ที่จะดังค์ ซึ่งเป็นกริยาสกรรมกริยา พูดอีกอย่างก็คือ คุณไม่สามารถแค่จุ่มลงไปได้ คุณต้องจุ่มอะไรบางอย่าง ถ้ามันไม่ใช่โดนัทแล้วมันคืออะไร?

2. แล้ว @DunkinDonuts ล่ะ?

ตัวจัดการ Twitter นั้นมีผู้ติดตามมากกว่าหนึ่งล้านคน พวกเขาจะเริ่มต้นใหม่กับ @Dunkin หรือไม่? อนึ่ง ถ้าพวกเขาต้องการ พวกเขาจะต้องซื้อแฮนเดิล Twitter จากa ผู้ใช้ ระบุว่าเป็น 'TC' เท่านั้น

3. ผู้คนซื้อโดนัทน้อยลงเพราะนิสัยการกินที่ดีต่อสุขภาพจริงหรือ?

เป็นเรื่องง่ายที่จะสรุปว่าคนทั่วไปเลิกกินโดนัท เหมือนกับที่เลิกใช้โซดาและขนมหวานอื่นๆ เนื่องจากความสนใจที่เพิ่มขึ้นในการกินเพื่อสุขภาพ แต่ในขณะเดียวกัน โดนัทก็เหมือนคัพเค้ก กลายเป็นสิ่งที่ไม่ต้องสงสัย เทรนด์นักชิม . ร้านค้าแฟชั่นด้านอาหารกำลังเติมทุกอย่างตั้งแต่เบคอนไปจนถึงซีเรียลอาหารเช้า และผู้คนเข้าแถวรอซื้อโดนัทที่ Voodoo Donut ในพอร์ตแลนด์หลายชั่วโมง

ผู้บริหารของ One Dunkin บอกกับสื่อสิ่งพิมพ์ในอุตสาหกรรมว่าในสถานที่ที่บริษัทลดข้อเสนอโดนัท ยอดขายก็ดีขึ้น 'ทันที' นั่นหมายความว่าคนกิน Dunkin' donut น้อยลงเพราะพวกเขาไม่หงุดหงิดพอหรือเปล่า? หรือพวกเขาชอบโดนัทน้อยกว่าที่เคย?

ผู้ใช้ Twitter หลายคนตอบสนองต่อการประกาศ @DunkinDonuts โดยบ่นว่าโซ่หยุดทำโดนัททั้งวัน ดังนั้นโดนัทจึงไม่สดอย่างที่เคยเป็น เว้นแต่คุณจะมาถูกเวลาพอดี ฉันไม่รู้ว่า Dunkin' ทำโดนัทเมื่อใดและบ่อยแค่ไหน หรือยอดขายโดนัทของมันมีแนวโน้มอย่างไร แต่ความคิดเห็นเหล่านั้นอาจเป็นเบาะแสได้

4. ทำไมบริษัทใหญ่ไม่ต้องการให้คุณรู้ว่าพวกเขากำลังขายอะไรอีกต่อไป?

The Vox ชี้ให้เห็น การเปลี่ยนชื่อนี้เป็นส่วนหนึ่งของคลื่นของการเปลี่ยนชื่อลูกโซ่ของผู้บริโภคออกจากที่เฉพาะและไปสู่ความคลุมเครือ Starbucks Coffee กลายเป็น Starbucks ธรรมดาเพราะไม่ต้องการเป็นที่รู้จักเพียงเพื่อขายกาแฟ ในทางกลับกัน ดังกิ้น ทำ ต้องการเป็นที่รู้จักในการขายกาแฟซึ่งเป็นสาเหตุที่ทำให้โดนัทหลุดจากชื่อ Jo-Ann Fabrics กลายเป็นเพียง Joann เพราะ - คุณเดาได้ - มันขายได้มากกว่าแค่ผ้า อย่าให้ฉันเริ่มเหตุการณ์ทั้งหมดเกี่ยวกับ IHOb และบางทีอาจโง่กว่านั้น Weight Watchers กลายเป็นเพียง WW เพราะผู้คนไม่ชอบการควบคุมอาหารมากเท่าที่เคยเป็นมา

เมื่อเทียบกับการเปลี่ยนนามสกุล การเปลี่ยนจาก Dunkin' Donuts เป็น Dunkin' ไม่ได้ดูแย่ขนาดนั้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อแฟน ๆ ของ chain หลายคนเรียกมันว่า 'Dunks'