อย่าจ้างพนักงานขายที่ไม่มีคุณสมบัติเหล่านี้

ฉันปิดการขายแบบธุรกิจต่อธุรกิจหลายล้านดอลลาร์ในช่วงอายุ 20 ต้นๆ ฉันยังช่วยบริษัทหลายร้อยแห่งสร้างกระบวนการขายที่ปรับขนาดได้และมีประสิทธิภาพมากขึ้น โดยสร้างรายได้จากการขายกว่าพันล้านดอลลาร์

ในอาชีพการงานของฉัน ฉันได้ว่าจ้างและทำงานร่วมกับพนักงานขายที่เก่งกาจ ฉันได้สัมภาษณ์พนักงานขายหลายร้อยคนสำหรับธุรกิจของฉันเอง ในฐานะที่ปรึกษาด้านกลยุทธ์การขาย ฉันได้ฝึกอบรมหลายพันคนสำหรับสตาร์ทอัพที่เติบโตเร็วที่สุดของ Silicon Valley

ขณะที่ฉันสร้างทีมขายสำหรับการเริ่มต้นซอฟต์แวร์ล่าสุด Endpass ฉันกำลังคิดถึงสิ่งที่แยกพนักงานขายที่ยอดเยี่ยมออกจากผู้ที่ดูเหมือนจะไม่ถึงโควตา

เหล่านี้เป็นลักษณะหลักที่มองหาในการจ้างงานขายพิเศษ:

มีวินัยในตนเอง

พนักงานขายที่เก่งที่สุดมักไม่ต้องการการจัดการมากนัก เพียงแค่มีโครงสร้างจูงใจที่เหมาะสม และสภาพแวดล้อมการทำงานที่เคารพซึ่งพวกเขาสามารถเติบโตและเติบโตได้ การทำงานในบริษัทที่มีผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมทำให้การขายง่ายขึ้น แต่พนักงานขายชั้นนำสามารถขายอะไรก็ได้ วินัยเป็นคุณลักษณะที่สำคัญสำหรับการจ้างพนักงานขายที่ดีมาโดยตลอด แต่สิ่งที่สำคัญกว่านั้นคือเมื่อทีมของคุณมีการกระจายจากระยะไกล

ความคิดสร้างสรรค์

ลักษณะนี้เข้ากันได้ดีกับความคล่องตัว หากคุณสามารถสร้างสรรค์ได้ คุณสามารถคิดหาแนวทางใหม่ๆ เพื่อให้คุณได้แข่งขันกับคู่แข่ง บางทีคุณอาจระดมความคิดเกี่ยวกับข้อเสนอด้านคุณค่าใหม่ๆ ที่น่าสนใจ ซึ่งแม้แต่ทีมการตลาดก็ยังคิดไม่ถึง

หนึ่งปีที่แล้ว ไม่มีใครคาดคิดว่าเราจะประสบกับการระบาดใหญ่ทั่วโลกในขณะนี้ แต่พนักงานขายที่สร้างสรรค์ยังคงสามารถมองโลกในแง่ดีถึงวิธีที่จะทำให้สถานการณ์นี้ดีที่สุด และ 'ทำน้ำมะนาวจากมะนาว'

การกำหนด

การขายเป็นเรื่องยาก คุณต้องเผชิญกับการปฏิเสธอยู่ตลอดเวลา ดีลที่คุณคิดว่าน่าจะปิดได้มักจะล้มเหลวในนาทีสุดท้าย เช่นเดียวกับผู้ประกอบการที่ยอดเยี่ยม พนักงานขายที่ยอดเยี่ยมต้องมีความอุตสาหะอย่างยิ่งที่จะก้าวไปข้างหน้าและยังคงเดินหน้าต่อไป นี่คือสิ่งที่สร้างความแตกต่างระหว่างผู้ที่ทำลายโควตาอย่างสม่ำเสมอและผู้ที่ล้มเหลวเมื่อสิ่งต่างๆ ไม่เป็นไปตามแผน

องค์กรที่เหลือเชื่อ

พนักงานขายที่ช่ำชองทุกคนรู้ดีว่าการปิดการขายจำเป็นต้องมีปริมาณการขายที่เพียงพอ ไม่ใช่เรื่องแปลกที่จะทำงานหลายสิบดีลหรือมากกว่าพร้อมๆ กัน หากคุณต้องการบรรลุหรือเกินโควต้าของคุณ เครื่องมือเช่น Salesforce ช่วยติดตามกิจกรรมของคุณ แต่คุณต้องหมกมุ่นอยู่กับปฏิทินของคุณและใช้เวลาอย่างไรหากต้องการประสบความสำเร็จในอาชีพนี้

การขายเป็นเรื่องของความตรงต่อเวลา ยิ่งคุณติดตามผู้คนได้เร็วเท่าไร โอกาสที่คุณจะปิดดีลก็จะยิ่งดีขึ้นเท่านั้น ทิ้งลูกบอลและลืมส่งอีเมลหรือโทรหาผู้คนเป็นวิธีที่แน่นอนที่จะทำร้ายเงินเดือนและอาชีพการขายของคุณ

ความมีไหวพริบ

ผู้ขายอันดับต้น ๆ นั้นเก่งในการค้นหาและสร้างโอกาส พวกเขาคอยจับตาดูการเปลี่ยนแปลงที่ทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าพร้อมที่จะซื้ออย่างระมัดระวัง พวกเขาสามารถขุดค้นข้อมูลที่พวกเขาได้รับในการสนทนาเพื่อสร้างสายสัมพันธ์ที่ลึกซึ้งในทันที และเมื่อข้อตกลงล้มเหลวเพราะผู้มีอำนาจตัดสินใจเลิกกะทันหันหรือถูกไล่ออก พวกเขามีผู้ติดต่อรายอื่นที่สามารถเป็นแชมป์ของพวกเขาได้แล้ว และเดินหน้าต่อไป

นักเขียนที่ดี

ตอนนี้การขายกลายเป็นกิจกรรมเสมือนจริงมากขึ้นกว่าเดิม ก่อนการแพร่ระบาด องค์กรการขายที่ชาญฉลาดได้ขายทางไกลอยู่แล้ว เพราะพวกเขาตระหนักว่ามันคุ้มค่าและปรับขนาดได้มากกว่าการไปประชุมหรือพนักงานขายในสนามทั่วๆ ไป คุณยังต้องสามารถพูดคุยกับผู้คนทางโทรศัพท์หรือโทรวิดีโอได้ แต่อีเมลที่เย็นจัดนั้นสามารถปรับขนาดได้และมีประสิทธิภาพมากกว่าการโทรแบบปกติเสมอ

แม้จะใช้เครื่องมือการขายอัตโนมัติที่ยอดเยี่ยมที่สุด คุณจะไม่ปิดการขายหากคุณเขียนอีเมลดีๆ ไม่ได้ (หรือข้อความโดยตรงอื่นๆ บนโซเชียลมีเดีย) นั่นเป็นเหตุผลที่ฉันมักจะให้พนักงานขายที่คาดหวังทุกครั้งเขียนอีเมลเย็น ๆ เพื่อแสดงทักษะการเขียนและความคิดสร้างสรรค์ของพวกเขา

ผู้เรียนตลอดชีวิต

ฉันพบลักษณะนี้ในการว่าจ้างที่ประสบความสำเร็จในทุกบทบาท โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อจ้างบริษัทเทคโนโลยี หากคุณเคยทำงานในบริษัทสตาร์ทอัพ คุณจะรู้ว่าสิ่งต่าง ๆ เปลี่ยนแปลงไปเร็วเพียงใด: ผลิตภัณฑ์ใหม่เพื่อเรียนรู้วิธีขาย ตลาดใหม่ที่ต้องกำหนดเป้าหมาย คู่แข่งรายใหม่ปรากฏขึ้น ฯลฯ แม้ว่าการจ้างคนที่รู้จักพื้นที่ของคุณแล้วและมี เครือข่ายของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ฉันได้เห็นพนักงานขายที่ยอดเยี่ยมเปลี่ยนอุตสาหกรรมและยังคงประสบความสำเร็จ

อันที่จริง ฉันรู้จักมืออาชีพที่เก่งกาจหลายคนที่เสี่ยงและละทิ้งอาชีพการขายที่ประสบความสำเร็จอย่างมาก เพราะพวกเขาเชื่อว่าพื้นที่ที่พวกเขาอยู่กำลังหดตัวลง แต่พวกเขาพับแขนเสื้อขึ้นและเรียนรู้ตลาดใหม่ด้วยบทบาทที่น้อยกว่าเล็กน้อย แต่ในเวลาไม่ถึงหนึ่งปีพวกเขาก็มีผลงานดีที่สุดในบริษัทของตน

ตราบใดที่คุณเรียนรู้และเติบโต คุณจะประสบความสำเร็จเสมอ