สร้างลัทธิรอบผลิตภัณฑ์ของคุณ (และเคล็ดลับอื่น ๆ สำหรับการเริ่มต้น)

เมื่อ Joe Kicos และ Mickey Miller เริ่มขายของย้อนยุคสุดเก๋ หนุ่มน้อย รถพ่วงข้างบ้านทรงหยดน้ำในปี 2544 ดึงดูดผู้ซื้อด้วยโฆษณาในนิตยสารรถคลาสสิกและรายชื่อใน eBay และจากรถมือสองของ Miller ในแคนตัน รัฐโอไฮโอ แต่ตัวแทนจำหน่ายรถบ้านส่วนใหญ่ไม่สนใจที่จะบรรทุกรถพ่วง ซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์เฉพาะ (ราคาอยู่ที่ 4,995 ดอลลาร์ขึ้นไป) ในตลาด RV มูลค่า 37.5 พันล้านดอลลาร์ ดังนั้น Kicos จึงเสนอให้ตัวแทนจำหน่ายรถยนต์ซึ่งชอบที่รูปร่างที่เป็นเอกลักษณ์ของรถพ่วงดึงดูดผู้คนที่ผ่านไปมา เมื่อรวมกับราคาน้ำมันที่พุ่งสูงขึ้นในปี 2554 และการสร้างตราสินค้าเชิงรุก ทำให้ Little Guy อยู่ในเรดาร์ของตัวแทนจำหน่ายรถ RV ที่กินแก๊ส โดย 77 คนเริ่มขายรถพ่วงระหว่างปี 2011 ถึง 2014 Kicos อธิบายว่า Little Guy แข่งขันกับ พวกใหญ่

1.ให้ลูกค้าเป็นนักออกแบบ designer

การผสมผสานแนวคิดจากลูกค้าเป็นกุญแจสู่ความสำเร็จของ Little Guy Kicos และทีมของเขาขอคำแนะนำจากการแสดงรถ RV และตัวแทนจำหน่าย และจากอีเมลและการโทรของลูกค้า เมื่อมีคนบอกว่าพวกเขาต้องการพื้นที่สำหรับที่นอนขนาดควีนไซส์และไฟ เขาทำรถพ่วงที่ใหญ่กว่าขนาด 5 คูณ 6 นิ้ว และเพิ่มระบบไฟฟ้า เมื่อพวกเขาบอกว่าพวกเขาต้องการพื้นที่เพิ่ม Kicos เริ่มขายห้องเสริม 10 คูณ 10 ที่มีหน้าจอ ตัวแทนจำหน่ายรถ RV ได้ช่วยบริษัทออกแบบรถแคมป์สำหรับทุกฤดูกาลใหม่ โดยให้คำแนะนำเกี่ยวกับแผนผังชั้น 'ถ้ามันสมเหตุสมผลและจะไม่เพิ่มราคาอย่างมาก เราจะเพิ่มเข้าไป' Dylan DeHoff รองประธานฝ่ายขายของบริษัทกล่าว

2. เริ่มลัทธิ

'ลูกค้ารถพ่วงหยดน้ำของเราเป็นเหมือนคนรัก Harley-Davidson หรือรถจี๊ป' Kicos กล่าว 'พวกเขาหลงใหล' เขาสนับสนุนให้ปฏิบัติตามลัทธิที่เกิดขึ้นในหมู่เจ้าของอินทรีย์ เขาส่งอีเมล 'ยินดีต้อนรับสู่ชุมชนชายน้อย' ลูกค้าใหม่แต่ละคน (ชุมชนนั้นเป็นตลาดสำเร็จรูปสำหรับอุปกรณ์เสริม) ฟอรั่มออนไลน์ของบริษัทสำหรับผู้ชื่นชอบรถพ่วงคือแผนกบริการลูกค้าเสริมที่ไม่เป็นทางการ ที่นั่น เจ้าของแชร์คำแนะนำในทุกสิ่งตั้งแต่ข้อมูลจำเพาะของผลิตภัณฑ์ไปจนถึงการทำให้รถพ่วงอยู่ในฤดูหนาว บริษัทยังใช้ภาพถ่ายที่ผู้บริโภคสร้างขึ้นในเอกสารทางการตลาดและบนโซเชียลมีเดียและเว็บไซต์ เพื่อส่งเสริมความรู้สึกของชุมชน (และเพื่อประหยัดเงินในการโฆษณา)

3. เร็วกว่าพวกใหญ่

โครงสร้างของบริษัท RV ขนาดใหญ่ทำให้พวกเขาไม่ยืดหยุ่นเกินไปที่จะตอบสนองต่อความต้องการและแนวโน้มของลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว ด้วยพนักงานเพียงเจ็ดคน แต่ละคนมีบทบาทที่หลากหลาย หนุ่มน้อยไม่มีอันตรายที่จะแบ่งปันชะตากรรมนั้น เพราะทุกคนใกล้ชิดกับกระบวนการผลิต Little Guys ทั้งหมดถูกสร้างขึ้นที่โรงงานที่ดำเนินกิจการโดย Amish ซึ่งอยู่ห่างจากสำนักงานใหญ่ของบริษัทเพียงครึ่งชั่วโมง ซึ่งสามารถร่างแบบใหม่ๆ ได้ภายในหนึ่งวัน แม้จะมีความแตกต่างทางวัฒนธรรม (พนักงานในโรงงานบางคนใช้โทรศัพท์และเครื่องมือไฟฟ้าในที่ทำงาน แต่ไม่ใช่ที่บ้าน) 'เราทำงานเหมือนทีม' Kicos กล่าว 'โรงงานมีช่างฝีมือที่น่าทึ่ง และพวกเขาพร้อมจะสร้างอะไรก็ได้'