ก่อนที่คำว่า 'ผู้นำทางความคิด' จะใช้กับใครก็ตามที่มีสัญญาหนังสือและ a TEDx talk, Clayton Christensen เป็นเรื่องจริง คริสเตนเซน ซึ่งเสียชีวิตเมื่อวันพฤหัสบดีที่อายุ 67 ปี หลังจากการต่อสู้กับโรคมะเร็งมาอย่างยาวนาน ได้เปลี่ยนสมมติฐานพื้นฐานเกี่ยวกับข้อได้เปรียบของบริษัทที่อยู่ในตำแหน่งหน้าที่ และเป็นแรงบันดาลใจให้พนักงานบริษัทดื่มด่ำกับแรงกระตุ้นของผู้ประกอบการนอกเรือแม่ เขาปรับความเข้าใจของเราเกี่ยวกับนวัตกรรมใหม่เพื่อทำให้สิ่งต่าง ๆ เข้าถึงได้ง่ายขึ้น และในกระบวนการนี้ทำให้ผู้ก่อตั้งรุ่นหนึ่งสามารถเข้าถึงนวัตกรรมได้มากขึ้น คุณกำลังสร้างธุรกิจที่ก่อกวนหรือไม่? ความคิดของคริสเตนเซ่นฝังอยู่ในรากฐาน
ในหลาย ๆ ด้าน หนังสือของคริสเตนเซ่น ภาวะที่กลืนไม่เข้าคายไม่ออกของนักนวัตกรรม (Harvard Business School Publishing, 1997) เป็นเรื่องเกี่ยวกับการป้องกันบริษัทขนาดใหญ่ ในนั้น เขาอธิบายว่าองค์กรต่างๆ กลายเป็นจุดอ่อนได้อย่างไร ไม่ใช่เพราะพวกเขาไม่สามารถระบุและพัฒนาแนวคิดใหม่ได้ แต่เนื่องจากแนวคิดเหล่านั้นให้ ROI ที่น้อยจากลูกค้าที่มีอยู่ ซึ่งต้องการเวอร์ชันที่ดีกว่าของสิ่งที่ธุรกิจนำเสนอในตอนนี้ สำหรับผู้ประกอบการ แน่นอนว่าเป็นโอกาสในการเล่นผิด เสียเพียงเล็กน้อย พวกเขาเรียกเก็บเงินจากตลาดที่ดูเหมือนไม่น่าสนใจเหล่านี้ และทำการเปลี่ยนแปลงบางอย่าง ซึ่งปกติแล้วคือการประยุกต์ใช้เทคโนโลยี ซึ่งทำให้ผลิตภัณฑ์และบริการมีราคาถูกลง เรียบง่ายขึ้น หรือมีราคาที่ย่อมเยามากขึ้น
คริสเตนเซ่นตีพิมพ์ ภาวะที่กลืนไม่เข้าคายไม่ออกของนักนวัตกรรม ในปี 1997 ปีที่อเมซอนซึ่งเป็นศูนย์รวมแห่งชัยชนะของความคิดของเขาได้เผยแพร่สู่สาธารณะ ปีต่อมา เจฟ Bezos ซึ่งตอนนี้เป็นหัวหน้าของผู้ดำรงตำแหน่งรายใหญ่ได้นำบทเรียนจาก ภาวะที่กลืนไม่เข้าคายไม่ออก และการติดตามผล โซลูชั่นของนักนวัตกรรม (Harvard Business School Publishing, 2003) ร่วมกับ Michael E. Raynor เพื่อขัดขวางตัวเอง: แนะนำ Kindle ให้เป็นทางเลือกที่ถูกกว่าและสะดวกกว่าในการขายหนังสือจริง Steve Jobs, Reed Hastings และ Andy Grove เป็นหนึ่งในผู้ก่อตั้งหลายคนที่รวบรวมข้อมูลเชิงลึกของ Christensen ขณะที่พวกเขาบุกหรือปกป้องกำแพง
แนวคิดล่าสุดที่ทรงอิทธิพลของคริสเตนเซนคือกรอบงาน 'งานที่ต้องทำ' เพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมผู้บริโภค ในรูปแบบนั้น ผู้คนไม่เพียงแค่ซื้อของแต่นำผลิตภัณฑ์เข้ามาในชีวิตเพื่อความก้าวหน้าในบางสิ่ง เมื่อคุณได้ยิน CEO ถามทีมของเธอว่า 'ลูกค้าจ้างผลิตภัณฑ์นี้มาทำอะไร' คุณกำลังได้ยินอิทธิพลของคริสเตนเซ่น
ในปีต่อๆ มา งานของ Christensen ได้พยายามปรับปรุงชีวิตให้ดีขึ้นเรื่อยๆ ทั้งในระดับบุคคลและทั่วโลก หนังสือเล่มล่าสุดของเขา The Prosperity Paradox: นวัตกรรมสามารถยกประชาชาติให้พ้นจากความยากจนได้อย่างไร (Harper Business, 2019) ร่วมเขียนโดย Efosa Ojomo และ Karen Dillon เรียกร้องให้ผู้ประกอบการให้ความสำคัญกับการขจัดความยากจนในประเทศกำลังพัฒนาให้น้อยลง มากกว่าการผลิตนวัตกรรมที่สร้างตลาดซึ่งทำให้เกิดการจ้างงาน ผลกำไร (ซึ่งสามารถนำกลับมาลงทุนในโครงสร้างพื้นฐานและบริการสาธารณะได้ ) และการเปลี่ยนแปลงทางวัฒนธรรม
หนังสือ 2012 ของคริสเตนเซ่น คุณจะวัดชีวิตของคุณอย่างไร? (Harper Business, 2012) ร่วมเขียนโดย Dillon และ James Allworth อาจเป็นเรื่องส่วนตัวที่สุดของเขา คริสเตนเซ่น พูดน้อยแต่มีเสน่ห์และมีอำนาจตอน 6'8' เขามีพรสวรรค์ในการเป็นครูเหมือนกับที่เขาเป็นนักคิด ในวันสุดท้ายของการเรียนที่ Harvard Business School เขาจะขอให้นักเรียนค้นหาคำตอบสำหรับคำถามสามข้อ:
- ฉันจะมั่นใจได้อย่างไรว่าฉันจะมีความสุขในอาชีพการงาน
- ฉันจะแน่ใจได้อย่างไรว่าความสัมพันธ์ของฉันกับคู่สมรสและสมาชิกครอบครัวคนอื่นๆ เป็นแหล่งความสุขที่ยั่งยืน
- และฉันจะแน่ใจได้อย่างไรว่าฉันจะออกจากคุก
เขาไม่ได้ล้อเล่นเกี่ยวกับเรื่องสุดท้าย คนที่ประสบความสำเร็จหลายคนที่คริสเตนเซ่นพบในอาชีพการงานของเขาจะยังคงทำงานต่อไป รวมถึงเจฟฟรีย์ สกิลลิ่งของ Enron ซึ่งเป็นเพื่อนร่วมชั้นของ HBS
ใน คุณจะวัดชีวิตของคุณอย่างไร? คริสเตนเซ่นให้เหตุผลว่าในชีวิตเช่นเดียวกับในธุรกิจ สิ่งต่าง ๆ จะเป็นอย่างไรนั้นขึ้นอยู่กับว่าคุณจัดสรรทรัพยากรไว้ที่ใด เวลาของคุณ พลังงานของคุณ และความหลงใหลของคุณ คริสเตนเซนเป็นบิดาของลูกห้าคน ปู่ของแปดขวบ และเป็นสมาชิกที่มุ่งมั่นอย่างแรงกล้าของศาสนจักรของพระเยซูคริสต์แห่งวิสุทธิชนยุคสุดท้าย คริสเตนเซนรู้ว่าความสามารถหลักของเขาเป็นมากกว่าการเขียนหนังสือธุรกิจ
คริสเตนเซ่นเขียนว่า 'ถ้าการตัดสินใจเกี่ยวกับตำแหน่งที่คุณลงทุนด้วยเลือด หยาดเหงื่อ และน้ำตาของคุณไม่สอดคล้องกับคนที่คุณปรารถนาจะเป็น' คริสเตนเซนเขียน 'คุณจะไม่มีวันกลายเป็นคนๆ นั้น'
การแก้ไข: เวอร์ชันก่อนหน้าของบทความนี้สะกดชื่อของ Efosa Ojomo ผิด
