สิ่งหนึ่งที่ผู้จัดการที่ยอดเยี่ยมทำได้ดีคือการค้นหาพรสวรรค์และจุดแข็งที่เป็นเอกลักษณ์ของพนักงานแต่ละคน
ท้ายที่สุด เมื่อคุณรู้ว่าอะไรเป็นแรงจูงใจให้พนักงานของคุณเริ่มต้นขึ้น วิธีที่แต่ละคนคิด รู้สึก และประพฤติอย่างเป็นธรรมชาติ คุณจะสามารถออกแบบบทบาทงานตามจุดแข็งเหล่านั้นได้ดีขึ้น
บางครั้งสมาชิกในทีมอาจไม่ทราบถึงสิ่งที่เขาทำได้ดีที่สุดโดยธรรมชาติ หรือใช้ความสามารถตามธรรมชาติของเขาในการทำงานให้ดีที่สุดสำหรับงานที่ได้รับมอบหมาย
นี่คือเวลาที่ผู้จัดการที่ดีที่มีความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับพรสวรรค์ตามธรรมชาติของสมาชิกในทีมจะมาเคียงข้างเขาและสนับสนุนเขาในการหาวิธีใหม่ๆ ในการใช้จุดแข็งของเขาในที่ทำงาน
เคล็ดลับยอดนิยมสำหรับผู้จัดการที่กังวลว่าจะสูญเสียพนักงาน
มาตกลงกันว่าสิ่งที่ผู้จัดการคนหนึ่งทำได้ดีเป็นพิเศษอาจไม่ได้จุดประกายบนหน้าจอเรดาร์ของผู้จัดการคนอื่นด้วยซ้ำ หากพนักงานของคุณเสียสมาธิ เลิกงาน หรือเบื่องาน ผู้จัดการทุกคนมีหน้าที่ต้องรับความรู้และข้อมูลเชิงลึกที่สดใหม่เกี่ยวกับสิ่งที่คุณทำได้เพื่อปรับปรุงและรักษาพนักงานที่มีคุณค่าเหล่านี้ไว้ - วันนี้ ไม่ใช่หลังจากที่พวกเขาขาดการติดต่อทางอารมณ์และ หยุดดูแล
วิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการดึงดูดพนักงานที่เลิกจ้างแล้วกลับมามีส่วนร่วมอีกครั้งและกระตุ้นพวกเขาอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อนคือ 'การสัมภาษณ์ประจำ' แนวคิดนี้มีพื้นฐานมาจากการสนทนาแบบสองทางที่ตรงไปตรงมาซึ่งแต่ละฝ่ายได้ฟัง ถามคำถาม และตกลงที่จะติดตามแนวคิดและแผนปฏิบัติการ
การสัมภาษณ์การเข้าพักช่วยสร้างความไว้วางใจในผู้นำ เพราะโดยพื้นฐานแล้วคุณกำลังบอกสมาชิกในทีมที่มีค่าของคุณว่า 'เฮ้ ฉันต้องการทำความเข้าใจว่าสิ่งใดใช้ได้ผลและไม่ได้ผลสำหรับคุณ และเรียนรู้วิธีใช้พรสวรรค์ตามธรรมชาติของคุณให้ดีที่สุด'
กล่าวอีกนัยหนึ่งสิ่งที่ผู้จัดการพูดจริงๆ ในกรณีนี้คือ 'เฮ้ ฉันต้องการทำความรู้จักคุณให้ดีขึ้นจริงๆ' พนักงานคนใดไม่ต้องการสิ่งนี้
ถามพนักงาน 5 คำถาม
Gallup เมื่อเร็วๆ นี้ ตีพิมพ์บทความ เพื่อช่วยให้ผู้จัดการทราบถึงความสามารถตามธรรมชาติที่พนักงานนำมาให้ กรอบงาน 'ห้าเงื่อนงำสู่ความสามารถ' ของพวกเขาช่วยให้ผู้จัดการมีการสนทนาที่มีความหมายเพื่อ 'กำหนดบทบาทและความรับผิดชอบให้ดีขึ้นเพื่อให้เหมาะสมกับโอกาสที่ดีที่สุดที่จะประสบความสำเร็จของแต่ละบุคคล' มีคำถามห้าข้อที่ผู้จัดการต้องถาม:
1. อะไรที่คุณรู้ว่าคุณทำได้ดีแต่ยังไม่ได้ทำ?
2. กิจกรรมประเภทใดที่คุณทำเสร็จแล้วและคิดว่า 'ฉันรอไม่ไหวที่จะทำแบบนั้นอีกแล้ว'? หรือคุณกำลังทำอะไรอยู่ ทั้งงานภายในหรือภายนอก เมื่อคุณกำลังสนุกกับตัวเองอยู่จริงๆ?
3. ทำอะไรดีแล้วไม่ต้องให้ใครมาอธิบาย?
4. คนอื่น ๆ บอกคุณว่าคุณทำได้ดีแค่ไหน?
5. คุณทำกิจกรรมอะไรเมื่อคุณไม่รู้เวลาที่ผ่านไป?
ตาม Gallup คำตอบของ 'พนักงาน' สำหรับคำถามเหล่านี้และบทสนทนาที่ได้ควรเป็นรากฐานของความพยายามของผู้จัดการที่ยอดเยี่ยมในการเติมพลังและให้อำนาจแก่ผู้คนในการปฏิบัติงานที่ดีขึ้นโดยทำในสิ่งที่พวกเขาทำได้ดีที่สุดในทุกๆวัน'
