ประสบการณ์การเริ่มต้นใช้งานที่ดีเป็นสิ่งสำคัญในการต้อนรับพนักงานใหม่เข้าสู่องค์กร และช่วยให้พวกเขาเปิดตัวได้สำเร็จ สองในสามของบริษัทมีกระบวนการเริ่มต้นที่เป็นทางการ ซึ่งรวมถึง Twitter, LinkedIn และ Google
ผลการศึกษาล่าสุดพบว่า 66% ของบริษัทที่มีโปรแกรมการปฐมนิเทศอ้างว่าอัตราความสำเร็จที่สูงขึ้นของการรับสมัครพนักงานใหม่เข้าสู่วัฒนธรรมของบริษัท ร้อยละ 62 มีอัตราส่วนเวลาต่อการผลิตสูงขึ้น และร้อยละ 54 รายงานความผูกพันของพนักงานที่สูงขึ้น
โปรแกรมออนบอร์ดที่ประสบความสำเร็จ:
- ช่วยให้พนักงานใหม่เข้าใจวิธีการทำงานในบริษัท
- ร่างโครงสร้างองค์กรและอธิบายว่าทุกคนเหมาะสมกับกรอบงานด้านใด
- ตอกย้ำแบรนด์บริษัท ค่านิยม พันธกิจ และวิสัยทัศน์
- ปรับพนักงานใหม่ให้เข้ากับสภาพแวดล้อมและสิ่งแวดล้อม ซึ่งช่วยให้พวกเขารู้สึกเชื่อมโยงกับผู้อื่น
- ช่วยสร้างความสัมพันธ์กับพนักงานใหม่คนอื่นๆ และกับผู้ที่เป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการปฐมนิเทศ
- กล่าวถึงรายละเอียดการดำเนินงานประจำวันของบริษัท
- ลดการขัดสี เพิ่มการมีส่วนร่วม และช่วยดึงดูดผู้มีความสามารถพิเศษ
โปรแกรมปฐมนิเทศที่แข็งแกร่งควรทำให้พนักงานใหม่ทุกคนรู้สึกราวกับว่าพวกเขาได้รับการต้อนรับด้วยความเต็มใจ เราทุกคนรู้ว่าสิ่งนี้ไม่ได้เกิดขึ้นเสมอไป
ที่บริษัทแรกที่ฉันสร้าง ผู้เชี่ยวชาญด้านสารสนเทศ เรามีโปรแกรมการเริ่มต้นใช้งาน แต่เรายังทำให้ชัดเจนในกระบวนการสัมภาษณ์ของเราด้วยว่าเรามีวัฒนธรรมที่ประสบความสำเร็จ นอกจากนี้ เราใช้สิ่งที่ฉันเรียกว่า 'กระบวนการจ้างงานแบบ 360 องศา' ซึ่งอนุญาตให้ผู้สมัครที่ผ่านรอบการจ้างงานรอบแรกไปสัมภาษณ์กับสมาชิกในทีมคนอื่นๆ อีกหลายคนที่พวกเขาจะทำงานด้วยในแต่ละวัน
การพิจารณาความเหมาะสมทางวัฒนธรรมอย่างเหมาะสมในระหว่างกระบวนการสัมภาษณ์มีความสำคัญพอๆ กับการตรวจสอบทักษะ ประสบการณ์ หรือความสอดคล้องของความรู้
แม้ว่าบริษัทจะทำหน้าที่คัดเลือกผู้สมัครได้อย่างเหมาะสมและมีโครงการเตรียมความพร้อมที่ดี แต่ความรับผิดชอบยังคงตกอยู่ที่พนักงานใหม่เพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาทำงานร่วมกันได้ดี นี่คือ 5 วิธีที่พวกเขาสามารถทำได้:
- แต่งตัวส่วน ในระหว่างกระบวนการสัมภาษณ์ ให้สังเกตว่าพนักงานแต่งตัวอย่างไร เพื่อให้คุณได้กลมกลืนเมื่อเริ่มทำงาน แม้ว่าความเป็นปัจเจกบุคคลจะดีมาก แต่สิ่งสำคัญคือต้องสอดคล้องกับบรรยากาศในสำนักงานโดยรวม (แบบสบาย ๆ แบบมืออาชีพ แบบมืออาชีพ) ครั้งหนึ่งเราเคยจ้างผู้จัดการโครงการที่มี Betty Boop เปลี่ยนอัตตา ในวันที่เบ็ตตี้ปรากฏตัว มักจะมีความน่าสนใจมากขึ้นในออฟฟิศ
- ตรวจสอบการตกแต่งสำนักงาน มีใบอนุญาตสร้างสรรค์มากมายในการตกแต่งพื้นที่ส่วนตัวหรือไม่? ถ้าเป็นเช่นนั้น ให้นำของใช้ส่วนตัวเข้ามาเพื่อให้พนักงานได้เรียนรู้เกี่ยวกับด้านส่วนตัวของคุณ
- ถามเกี่ยวกับกิจวัตรการรับประทานอาหารกลางวันและเข้าร่วม ผู้คนออกไปรับประทานอาหารกลางวันหรือไม่? พวกเขารวมตัวกันในพื้นที่ส่วนกลางหรือไม่? พวกเขารวมการสั่งซื้อใน? พวกเขาออกกำลังกายบ้างในช่วงพักกลางวันหรือไม่? ค้นหาสิ่งที่ผู้คนทำและเข้าร่วม
- สร้างโปรไฟล์ออนไลน์ของคุณหากบริษัทของคุณมีแพลตฟอร์ม หลายบริษัทในปัจจุบันใช้ Yammer หรือแพลตฟอร์มการสื่อสารภายในอื่น พนักงานใหม่ควรเข้าร่วมชุมชนออนไลน์หรือการสนทนาโดยเร็วที่สุด
- อย่าอาย. จำไว้ว่าทุกคนเคยเป็นมือใหม่มาก่อน ติดต่อเพื่อทำความรู้จักกับผู้คน และในการประชุมทั้งหมด ให้เป็นผู้มีส่วนร่วมและมีส่วนร่วมในปัจจุบัน
ผมหากคุณไม่เข้าใจบางสิ่งหรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติม ให้ถามนายจ้างใหม่ของคุณต้องการสร้างความสำเร็จให้คุณ แต่พวกเขาไม่ใช่นักอ่านใจกว้าง และพวกเขามีภาระหน้าที่มากมายที่จะต้องเล่นปาหี่
ผู้คนช่วยคุณไม่ได้ถ้าคุณเลือกความเงียบมากกว่าอุปทานสถานที่.
การได้รู้จักใครซักคนไม่ได้หมายความว่าจะยกเลิกการโหลดละครส่วนตัวของคุณทั้งหมด แม้ว่าการพัฒนาระบบสนับสนุนส่วนบุคคลในที่ทำงานจะเป็นเรื่องดี แต่ต้องใช้เวลาในการสร้างและต้องทำอย่างรอบคอบ ไม่ได้หมายถึงการเป็นเพื่อนกับพนักงานทุกคนที่คุณพบบน Facebook ทันที
การเปลี่ยนตำแหน่งใหม่เป็นสิ่งที่ท้าทายสำหรับทุกคน โดยไม่คำนึงถึงระดับและตำแหน่ง พลังอันยิ่งใหญ่นำไปสู่การพัฒนาความสัมพันธ์กับผู้คนที่คุณอยู่ด้วยเป็นเวลา 150-200 ชั่วโมงต่อเดือน ความพยายามอย่างชาญฉลาดและตั้งใจในการเชื่อมต่อทั้งแบบส่วนตัวและแบบมืออาชีพจะสร้างความไว้วางใจและความเคารพได้อย่างมาก และจะช่วยให้คุณพร้อมสำหรับความสำเร็จในระยะยาว
