ไม่เป็นความลับที่ภูมิทัศน์ทางการตลาดเปลี่ยนแปลงไปอย่างมากในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา กระนั้น สิ่งหนึ่งที่ยังคงไม่เปลี่ยนแปลงคือความสำคัญของการเข้าถึงอีเมลในกลยุทธ์การตลาดขาออก จากบริษัทที่ติดอันดับ Fortune 500 ไปจนถึงบริษัทสตาร์ทอัพที่ไม่ค่อยดีนัก การส่งอีเมลขายเป็นประจำคือความจริง ดังนั้นต้องใช้เวลา กลยุทธ์ และความพยายามจำนวนมากในกระบวนการส่งอีเมลเหล่านี้
ยังมีตัวบล็อกขนาดใหญ่ที่ขัดขวางการเข้าถึงกล่องจดหมายของเป้าหมายของคุณ: ตัวกรองสแปม หากคุณต้องการให้แน่ใจว่าการทำงานหนักทั้งหมดที่คุณทุ่มเทให้กับการร่างอีเมลการขายนั้นได้ผล ให้ใช้ 8 กลยุทธ์เหล่านี้เพื่อหลีกเลี่ยงการถูกส่งไปยังสแปม
1. หลีกเลี่ยงการมีลิงค์มากเกินไป
การมีลิงก์จำนวนมากในเนื้อหาอีเมลของคุณเป็นหนึ่งในสัญญาณอันตรายที่ใหญ่ที่สุดที่จะปิดตัวกรองสแปม ด้วยเหตุนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รวมเฉพาะลิงก์ที่จำเป็นอย่างยิ่งต่ออีเมลการขายของคุณ เช่น คำกระตุ้นการตัดสินใจ ตัวอย่างงานของคุณสำหรับลูกค้าเดิมหรือสิ่งที่คล้ายกัน
2. รักษาเครื่องหมายอัศเจรีย์ให้น้อยที่สุด
เครื่องหมายวรรคตอน เช่น เครื่องหมายอัศเจรีย์มักพบในอีเมลการขายที่เป็นสแปมซึ่งทิ้งขยะในโฟลเดอร์สแปมของเรา ด้วยเหตุนี้ ตัวกรองจึงรวมสิ่งนี้เป็นตัวบ่งชี้เมื่อตัดสินใจว่าสิ่งใดเป็นสแปมหรือไม่ ภายในอีเมลของคุณ ให้ใส่เครื่องหมายอัศเจรีย์ให้น้อยที่สุด และเขียนด้วยน้ำเสียงการสนทนาและเข้าประเด็นของคุณอย่างรวดเร็ว
3. ระงับการใช้แบบอักษรที่ไม่ชัดเจน
แบบอักษรที่ดูเหมือนคลุมเครือเป็นอีกทริกเกอร์หนึ่งที่มักตั้งค่าปิดตัวกรองสแปม เพื่อต่อสู้กับสิ่งนี้ ให้ยึดตามตัวเลือกเริ่มต้นที่ผู้ให้บริการอีเมลของคุณมอบให้คุณ ตัวอย่างเช่น ใน Gmail Sans Serif จะเป็นแบบอักษรเริ่มต้น ด้วยการใช้แบบอักษรที่ผู้ให้บริการอีเมลของคุณเสนอ คุณจะมั่นใจได้ว่าตัวกรองสแปมอีเมลของคุณถูกร่างขึ้นใน Gmail แทนที่จะสร้างโดยบอทแบบร่าง
4. บีบอัดรูปภาพของคุณ
การส่งไฟล์ที่หนาแน่นและหนักหน่วงเป็นอีกหนึ่งแฟล็กสีแดงสำหรับตัวกรองสแปม ด้วยเหตุนี้ ภาพถ่ายความละเอียดสูงจึงมักถูกเข้าใจผิดว่าเป็นอีเมลขยะ และส่งไปยัง 'สุสาน' ด้วยเหตุนี้ หากคุณกำลังส่งรูปภาพในเนื้อหาของอีเมล ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารูปภาพเหล่านั้นเกี่ยวข้องกับข้อความขายของคุณและถูกบีบอัด ในการดำเนินการนี้ คุณสามารถใช้เครื่องมือฟรี เช่น TinyPNG.com หรือ CompressJPEG.com
5. อย่าใส่รูปภาพมากเกินไป
การรักษาอัตราส่วนข้อความต่อรูปภาพให้อยู่ในระดับที่เหมาะสม คุณจะลดโอกาสที่อีเมลของคุณจะถูกตัวกรองสแปมจับได้ ตามหลักการทั่วไป ให้ใช้เฉพาะรูปภาพที่จำเป็นอย่างยิ่งต่อเนื้อหาในอีเมลของคุณ หากคุณทำไม่ได้ วิธีที่ดีที่สุดคือยึดติดกับข้อความ
6. อย่าใช้คำหยาบคาย
คำว่า 'ด่วน' และ 'โปรโมชั่น' และ 'ลดราคา' เป็นเป้าหมายที่ง่ายสำหรับตัวกรองสแปมในการระบุและทำเครื่องหมายว่าเป็นเมลขยะ หากคุณกำลังจัดโปรโมชันที่คุณคิดว่าจะช่วยเพิ่มมูลค่าให้กับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่คุณติดต่อทางอีเมล ให้ใช้เครื่องมือเช่น Thesaurus.com เพื่อค้นหาคำพ้องความหมายที่เหมาะสมเพื่อทำความเข้าใจประเด็นต่างๆ
7. รวมที่อยู่ทางกายภาพของคุณและลิงก์ยกเลิกการสมัคร
เคล็ดลับนี้มีไว้สำหรับการตลาดทางอีเมลในแง่ของจดหมายข่าวเท่านั้น แต่ยังเป็นสิ่งสำคัญที่ควรทราบ เนื่องจากพระราชบัญญัติ CAN-SPAM ผู้ส่งทุกคนต้องมีที่อยู่จริงและลิงก์ยกเลิกการสมัครในอีเมลทั้งหมด หากไม่ทำเช่นนั้น คุณจะไม่เพียงละเมิดกฎหมายนี้เท่านั้น แต่อีเมลของคุณยังมีแนวโน้มที่จะไม่ผ่านตัวกรองสแปมอีกด้วย แพลตฟอร์มเช่น Mailchimp ทำให้กระบวนการนี้ง่ายขึ้นโดยมีทั้งที่อยู่ของคุณและลิงก์ยกเลิกการสมัครเป็นส่วนหนึ่งของเทมเพลตอีเมลทั้งหมด
8. ตรวจสอบตัวกรองสแปมของคุณเอง
บ่อยครั้ง ตัวอย่างที่แท้จริงคือครูที่ดีที่สุด เมื่อคุณมีโอกาส ให้ใช้เวลาสองสามนาทีเพื่อดูโฟลเดอร์สแปมของคุณ คุณเห็นรูปแบบใด เป็นไปได้มากว่าคุณจะเห็นหลายสิ่งที่เรากล่าวถึงในบทความนี้ ข้อความจาก 'เจ้าชาย' ในดินแดนห่างไกลที่ต้องการมอบกองทุนทรัสต์ให้กับคุณ อีโมจิจำนวนมาก คำที่แทนที่ตัวเลขด้วยตัวอักษร และอีกมากมาย เมื่อร่างอีเมลการขายของคุณเอง ให้หลีกเลี่ยงการใช้รูปแบบเหล่านี้แม้เพียงเล็กน้อย
การเข้าถึงอีเมลยังคงเป็นหนึ่งในรูปแบบการขายที่ใช้กันมากที่สุดในโลกธุรกิจในปัจจุบัน หากคุณต้องการให้แน่ใจว่าอีเมลขายของคุณฉลาดกว่าตัวกรองสแปมที่ยุ่งยากและเข้าถึงกล่องจดหมายของเป้าหมาย ให้เริ่มต้นด้วยการปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในบทความนี้ ขอให้โชคดี
