ฉันชอบเรียกรูปแบบความเป็นผู้นำทั่วไปว่า 'ตกใจและเกรงขาม' คุณรู้ไหม ผู้จัดการที่ใช้การตะโกน คำหยาบคาย และการใช้อาวุธที่กลายเป็นกังหันลมเพื่อจูงใจพนักงาน ไม่น่าแปลกใจเลยที่เทคนิคเหล่านี้ไม่ได้ผลอย่างแน่นอนในการสร้างกองกำลังที่อุทิศตนและมีส่วนร่วมซึ่งเต็มใจที่จะก้าวไปอีกขั้นสำหรับธุรกิจที่กำลังเติบโต
ที่กล่าวว่าฉันเข้าใจว่ามันอาจเป็นเรื่องยากที่จะคิดออกว่าจะเดินไปตามเส้นแบ่งระหว่างแรงจูงใจและอำนาจได้อย่างไร ต่อไปนี้คือลักษณะความเป็นผู้นำแปดประการที่ดึงดูดพนักงานเพื่อให้บริษัทของคุณเติบโต:
1. คิดถึงลุคคูลแฮนด์ พนักงานชอบทำงานในสภาพแวดล้อมที่หัวหน้างานพูดจาไพเราะและสบายผิว คนที่ไม่ขึ้นเสียงและสงบนิ่งในระหว่างเหตุการณ์ตึงเครียดโดดเด่นและสร้างกรรมที่เติมเต็มและยาวนาน
2. ใช้ถนนสูง หลายครั้งบนเส้นทางสู่ความสำเร็จ ทีมของคุณจะต้องเผชิญกับทางเลือกที่หักมุมและอาจนำทางเลือกหนึ่งจากเส้นทางที่ตรงและแคบไปสู่ความกำกวมทางจริยธรรม ใช้เส้นทางจริยธรรมที่ชัดเจนเสมอ มันกำหนดน้ำเสียงที่ความพ่ายแพ้ในระยะสั้นเป็นครั้งคราวนั้นใช้ได้ตราบใดที่ยังคงรักษาตัวละครไว้เหมือนเดิม นี้จะสร้างวัฒนธรรมที่กวาดล้างคนเลวทรามและยอมรับความดี คนชอบทำงานเพื่อคนซื่อสัตย์
3. มีความโปร่งใส ระยะเวลา. พูดตรงๆ โดยไม่โกหก - หายากกว่าที่คุณคิด ที่สัญญาณแรกของความท้าทาย ให้แจ้งข่าวร้ายหรือวิจารณ์เชิงสร้างสรรค์แต่เนิ่นๆ อย่าปล่อยให้ปัญหาเลอะเทอะและอย่าปิดบัง แลนซ์บาดแผลอย่างรวดเร็วและชัดเจน อธิบายว่าทำไมคุณถึงทำในสิ่งที่คุณทำ และเดินหน้าต่อไป ทางเลือกทั่วไปคือการมองข้ามประเด็นต่างๆ ซึ่งก่อให้เกิดความไม่ไว้วางใจในทีม เนื่องจากเพื่อนร่วมงานที่ฉลาดจะสงสัยว่าคุณกำลังโกหกเรื่องอะไรอีก
4. ความสำเร็จเกิดจากทีมงาน ชมเชยทีมของคุณบ่อยๆ ชัยชนะ แม้แต่การชนะเพียงเล็กน้อย ก็ควรกระตุ้นให้มีการสรรเสริญในปริมาณที่เหมาะสม ซึ่งควรได้รับการฝึกฝนอย่างเสรี ผู้นำไม่ควรให้เครดิต เพราะมันเป็นเรื่องของทีม
5. ความล้มเหลวคือความผิดพลาดของผู้นำ นายพล Dwight Eisenhower มีชื่อเสียงในการเขียนจดหมาย 'ความล้มเหลว' (ขอบคุณที่ไม่จำเป็น) ในกรณีที่กองทหารสหรัฐไม่สามารถเอาชนะพวกนาซีในนอร์มังดี ประเทศฝรั่งเศสในเดือนมิถุนายน ค.ศ. 1944 เขาได้ล้มลงในทีม: 'การยกพลขึ้นบกในเชอร์บูร์ก- พื้นที่ Havre ล้มเหลวในการตั้งหลักที่น่าพอใจและฉันได้ถอนทหารออกไปแล้ว การตัดสินใจของฉันที่จะโจมตีในเวลาและสถานที่นี้ขึ้นอยู่กับข้อมูลที่ดีที่สุดที่มีอยู่ กองทหาร อากาศ และกองทัพเรือทำทุกอย่างที่ความกล้าหาญและการอุทิศตนต่อหน้าที่สามารถทำได้ หากโทษหรือความผิดใด ๆ เกิดขึ้นกับความพยายามนั้น มันเป็นของฉันคนเดียว'
6. เมนเทอร์ ไม่พาล ให้คำปรึกษาทีมของคุณสู่ความสำเร็จ การตีคิ้วและการกวัดแกว่งไม้ไม่ได้จูงใจนักแสดงชั้นนำ พวกเขาต้องการคำแนะนำและเคล็ดลับ
7. ให้เสรีภาพ จ้างคนที่ดีและออกไปให้พ้นทาง พรสวรรค์จะประสบความสำเร็จและไม่จำเป็นต้องมีส่วนร่วมอย่างต่อเนื่อง หากคุณต้องจัดการขนาดเล็ก คุณจะล้มเหลวในกระบวนการจ้างงานและการเลื่อนตำแหน่ง
8. แก้ไขข้อผิดพลาดได้อย่างรวดเร็ว พนักงานที่ไม่ประสบความสำเร็จและผลงานไม่ดีต้องได้รับคำแนะนำให้ประสบความสำเร็จ หรือแยกทางอย่างรวดเร็วเพื่อเคลียร์ทางสำหรับคนที่ประสบความสำเร็จในบทบาทนั้น พนักงานร็อคสตาร์ถูกจำกัดโดยเพื่อนร่วมงานที่สร้างความล้มเหลวต่อเนื่อง พนักงานระดับแนวหน้ากลายเป็นคนหมดกำลังใจเนื่องจากความเป็นผู้นำไม่ตัดไม้ที่ตายแล้วอย่างจริงจัง
