ในช่วงที่สงครามอิรักทวีความรุนแรง นาวิกโยธินหน่วยซีลหลายพันนายนำภารกิจที่ยากที่สุดและอันตรายที่สุดบางส่วนในเมืองที่กลุ่มกบฏยึดครองในอิรักและอัฟกานิสถาน Jocko Willink เป็นอดีตผู้บัญชาการหน่วย Navy SEAL ที่เห็นการต่อสู้อย่างกว้างขวางระหว่าง Battle of Ramadi ซึ่งเป็นผู้นำหน่วยเฉพาะกิจของ SEAL Team Three Bruiser (ซึ่งรวมถึง Chris Kyle ดาราจากภาพยนตร์เรื่อง 'American Sniper') เขายังเป็นนักเขียนเรื่อง 'Extreme Ownership: How US Navy Seals Lead and Win'
Jocko เป็นผู้รับรางวัล Silver Star และ Bronze Star สำหรับการบริการของเขาในช่วงสงครามอิรัก จ็อคโกรู้สิ่งหนึ่งหรือสองอย่างเกี่ยวกับความเป็นผู้นำในสถานการณ์กดดัน มันไปโดยไม่บอกว่าบทเรียนที่เรียนรู้ในสนามรบทำหน้าที่เป็นตัวอย่างที่ฉุนเฉียวสำหรับการเป็นผู้นำในการดำเนินการ ท้ายที่สุด ชีวิตของผู้คนตกอยู่ในอันตราย
ดังนั้น โดยไม่ต้องกังวลใจอีกต่อไป นี่คือบทเรียนที่ทรงพลัง 5 บทที่จะเปลี่ยนวิธีที่คุณมองความเป็นผู้นำไปตลอดกาล
1. ผู้นำต้องรับผิดชอบต่อความสำเร็จหรือความล้มเหลวของทีมในที่สุด
ผู้นำที่แท้จริงไม่สามารถตำหนิคนๆ เดียวได้ หากมีใครทำผลงานได้ไม่ดี คุณจะต้องให้การฝึกอบรม การสนับสนุน และกลวิธีที่เหมาะสมแก่พวกเขาเพื่อให้ประสบความสำเร็จ การทำเช่นนี้จะทำให้คุณต้องละทิ้งอัตตาและมองสิ่งต่าง ๆ อย่างเป็นกลาง
ผู้นำไม่รับผิดชอบต่อความสำเร็จของทีม แต่มอบให้กับสมาชิกในทีมรอง เมื่อเขาหรือเธอทำเช่นนี้ สมาชิกรุ่นเยาว์และผู้นำในทีมจะพัฒนากรอบความคิดของทีมในทุกระดับขององค์กร ประสิทธิภาพเพิ่มขึ้นและทีมที่มีประสิทธิภาพสูงเป็นผล
2. ผู้นำที่ดีไม่หาข้อแก้ตัว พวกเขาหาทางเอาชนะ
อย่างที่จ๊อคโก้พูดซ้ำๆ ว่าไม่มีทีมที่แย่ มีแต่ผู้นำที่แย่ โดยใช้ตัวอย่างจากการฝึกอบรม Navy SEAL BUDS จ็อคโก้อภิปรายว่าผู้นำที่เหมาะสมมีประสิทธิภาพ สร้างแรงบันดาลใจ และชัดเจนด้วยวัตถุประสงค์ของเขาอย่างไร สามารถสร้างความแตกต่างได้ทั้งหมด ผู้นำหาหนทางที่จะชนะด้วยการเป็นเจ้าของสถานการณ์อย่างสุดโต่งและเพิ่มความคาดหวังของคนรอบข้าง นั่นคือจุดเด่นของความเป็นผู้นำที่แท้จริง
ผู้นำต้องกำหนดมาตรฐานที่สูงและมั่นใจว่าทีมงานจะปฏิบัติตามมาตรฐานเหล่านั้น เริ่มต้นจากตัวบุคคลและแพร่กระจายไปยังสมาชิกในทีมแต่ละคน จนกระทั่งกลายเป็นวัฒนธรรม ซึ่งเป็นมาตรฐานใหม่
3. ผู้นำต้องเข้าใจ 'ทำไม' และให้ความรู้ทั่วไปนี้แก่กองกำลังแนวหน้า
ที่จุดสูงสุดของสงครามอิรัก เป็นเรื่องง่ายสำหรับขวัญกำลังใจและวาระที่จะสับสน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงเวลาของการเปลี่ยนการเมืองและแรงกดดันให้กลับบ้าน ก่อนทำภารกิจทุกครั้ง จ๊อคโก้จะแนะนำทีมของเขาผ่านการฝึกซ้อมแบบเจาะลึก และเขาอธิบายให้ชัดเจนมาก ทำไม ทุกการตัดสินใจ กลยุทธ์ และชั้นเชิงอยู่ในสถานที่ เมื่อชีวิตของคุณอยู่บนเส้น คุณต้องรู้ว่าทำไมคุณถึงต้องต่อสู้ การสูญเสียขอบนั้นอาจหมายถึงการสูญเสียชีวิต
ในโลกธุรกิจ พนักงานของคุณต้องรู้ว่าเหตุใดคุณจึงตัดสินใจ ผู้นำต้องเป็นผู้เชื่อที่แท้จริงในภารกิจด้วยเพื่อที่จะโน้มน้าวและให้กำลังใจผู้อื่น ผู้นำต้องเข้าใจว่าพวกเขาเป็นส่วนหนึ่งของบางสิ่งที่ยิ่งใหญ่กว่าตัวเอง และสิ่งนี้ต้องกรองลงไปถึงสมาชิกระดับต่ำสุดในทีม จำไว้ว่าความเป็นผู้นำไม่ใช่คนเดียวที่เป็นผู้นำทีม เป็นกลุ่มผู้นำทั้งบนและล่างในห่วงโซ่อาหารซึ่งทำงานร่วมกันเพื่อเป้าหมายที่เป็นหนึ่งเดียว
4. อัตตาเมฆและขัดขวางทุกสิ่ง
บทเรียนนี้ยากเป็นพิเศษสำหรับผู้นำธุรกิจบางคนที่จะเข้าใจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อความสามารถของคุณนำพาคุณไปไกลแล้ว ในสนามรบ หน่วยซีลของกองทัพเรือสหรัฐฯ ได้รับการสอนให้ละทิ้งอัตตา เพราะมันเป็นแค่ฆาตกร
อัตตาขัดขวางกระบวนการวางแผน ความสามารถในการรับคำแนะนำที่ดี และความสามารถในการยอมรับคำวิจารณ์เชิงสร้างสรรค์ ทันทีที่คุณคิดว่าคุณดีกว่าหรือฉลาดกว่าคนอื่น คุณจะปิดความสามารถในการเรียนรู้และเติบโต ในฐานะผู้นำที่แท้จริง คุณต้องเปิดกว้างต่อแนวคิดและวิธีคิดใหม่ๆ
5. เมื่อพูดถึงมาตรฐานการปฏิบัติงาน มันไม่ใช่สิ่งที่คุณเทศน์ เป็นสิ่งที่คุณทนได้
ระหว่างการแข่งเรือแข่งขันในการฝึก Navy SEALs BUDS หกทีมเข้าแข่งขันเพื่อชัยชนะ หลังจากห้าการแข่งขันแรก มีการแบ่งแยกที่ชัดเจน: ทีม A ได้อันดับหนึ่งหลังจากการแข่งขันทุกรายการ และทีม F จบการตายในลำดับสุดท้าย จ็อคโก้และผู้สอนคนอื่นๆ อยากลองทำอะไรบางอย่าง: จะเกิดอะไรขึ้นหากพวกเขานำหัวหน้ากลุ่มจากทีม A ไปส่งเขาในเรือของทีม F?
คาดเดาอะไร? ทีม F ชนะการแข่งขันครั้งต่อไป และต่อไป และต่อไป ไม่ใช่เพราะลูกเรือไม่ดีพอ เป็นเพราะว่าหัวหน้าคนใหม่ในเรือของทีมเอฟไม่ยอมทนกับสิ่งใดนอกจากสิ่งที่ดีที่สุด เขากำหนดมาตรฐานการแสดงใหม่ผ่านการกระทำของเขาและยกระดับความสำเร็จของคนรอบข้าง
