ทำไมบริษัทมักจะจ่ายเงินให้ผู้จัดการมากกว่าคนที่ทำงาน งานของผู้จัดการช่วยเพิ่มผลิตภาพของพนักงานให้เพียงพอกับการจ่ายเงินของผู้จัดการหรือไม่?
คำตอบขึ้นอยู่กับสิ่งที่ผู้จัดการกำลังทำ ตามผลลัพธ์ของ a การสำรวจวิศวกรซอฟต์แวร์และผู้จัดการ 3,646 คน โดยทีมนักวิจัยของ Microsoft Microsoft . หากผู้จัดการทำในสิ่งที่ถูกต้อง ค่าตอบแทนที่สูงขึ้นก็จะจ่ายออกไปอย่างแน่นอน หากไม่เป็นเช่นนั้น ผู้จัดการอาจสร้างความเสียหายร้ายแรงต่อประสิทธิภาพและโอกาสของบริษัทคุณ
โดย 'สิ่งที่ถูกต้อง' นักวิจัยเหล่านี้หมายถึงคุณลักษณะเฉพาะ 15 ประการของผู้จัดการการพัฒนาซอฟต์แวร์ที่มีประสิทธิภาพ และฉันเชื่อว่าด้วยการปรับเปลี่ยนคุณลักษณะเหล่านี้เล็กน้อย การค้นพบนี้สามารถช่วยให้คุณเป็นผู้นำที่ดีขึ้นได้ สิ่งที่คุณต้องทำคือจ้างผู้จัดการที่เก่งใน 15 คุณลักษณะเหล่านี้
1. มีจำหน่าย
ผู้จัดการฝ่ายวิศวกรรมที่ยอดเยี่ยม 'ส่งสัญญาณว่าตัวเองเข้าถึงได้และอุทิศเวลาให้กับวิศวกรเมื่อจำเป็น' จากการศึกษา ฉันคิดว่าสิ่งที่ผู้ตอบแบบสำรวจพูดทำให้คุณลักษณะนี้ใช้ได้กับผู้จัดการทุกคน: 'ฉันถามผู้จัดการว่าเขามีเวลาห้านาทีหรือไม่และเขามักจะตอบว่าใช่ แล้ว 20 นาทีต่อมาเขาก็ยังคงอยู่ที่นั่น'
2. เป็นเทคนิค
คุณลักษณะอีกอย่างหนึ่งของความเป็นเลิศในการจัดการคือ 'การมีความรู้เกี่ยวกับระบบและเทคโนโลยีที่วิศวกรกำลังทำงานด้วย และเสนอข้อมูลสำหรับปัญหาด้านการออกแบบ' ฉันคิดว่าถ้าคุณขยายแนวคิดของความรู้ทางเทคนิคเพื่อรวมความเชี่ยวชาญเฉพาะของแผนกการทำงาน คุณลักษณะนี้มีค่าในตัวผู้จัดการ
3. เปิดใช้งานเอกราช
ผู้จัดการฝ่ายวิศวกรรมที่ยอดเยี่ยม 'ให้อิสระเกี่ยวกับวิธีการทำงานของวิศวกร แสดงความไว้วางใจและสนับสนุนการตัดสินใจของพวกเขา และช่วยให้วิศวกรมีความรับผิดชอบโดยอิสระ' ฉันคิดว่าการเปิดใช้งานเอกราชเป็นการจัดการที่ดีโดยไม่คำนึงถึงระเบียบวินัย
4. พวกเขาสนับสนุนการทดลอง
โดยทั่วไป ผู้จัดการฝ่ายวิศวกรรมที่ยอดเยี่ยมสนับสนุนให้ผู้คน 'ลองสิ่งใหม่ ๆ และส่งสัญญาณสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยสำหรับความพยายามที่ไม่ประสบความสำเร็จ' ตามการวิจัย ฉันเชื่อในแนวคิดนี้อย่างแรงกล้าจนรวมเป็นหนึ่งในเจ็ดหลักการของ ความเป็นผู้นำที่คุ้มค่า ในหนังสือปี 2546 ของฉัน
5. พวกเขาเติบโตพรสวรรค์
ผู้จัดการที่ยอดเยี่ยมมอบงานที่ท้าทายให้กับพนักงาน แนะนำการฝึกอบรมเพื่อรับทักษะที่เกี่ยวข้อง และให้ข้อเสนอแนะที่นำไปปฏิบัติได้จริงเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ
6. ส่งเสริมความเป็นธรรม
ผู้จัดการที่ยอดเยี่ยมชื่นชมในการมีส่วนร่วมของพนักงาน รับผิดชอบต่อการบรรลุเป้าหมายของทีม เปิดเผยต่อสาธารณะ และแก้ไขข้อผิดพลาดของพวกเขาเป็นการส่วนตัว
7. พวกเขาสร้างความสัมพันธ์กับสมาชิกในทีม
ผู้จัดการที่ยอดเยี่ยมสนใจในชีวิต 'พนักงาน' นอกที่ทำงาน และเอาใจใส่พวกเขาในฐานะบุคคล' ตามการวิจัย
8. พวกเขารู้จักความเป็นตัวของตัวเอง
นอกจากนี้ผู้จัดการที่ยอดเยี่ยมเข้าใจจุดแข็งและโอกาสในการปรับปรุงของพนักงาน พวกเขาให้คุณค่ากับมุมมองที่หลากหลายในทีมของพวกเขา และปรับ 'คำจำกัดความของความสำเร็จให้เข้ากับความสามารถและความสนใจของแต่ละคน' งานวิจัยตั้งข้อสังเกต
9. พวกเขาเคลียร์เส้นทางสู่การดำเนินการ
ผู้จัดการที่ยอดเยี่ยมจะคอยป้องกันไม่ให้สิ่งรบกวนและความขัดแย้งทำให้เสียเวลาในการทำงานให้เสร็จลุล่วง ดังที่หนึ่งในผู้ตอบแบบสำรวจกล่าวว่า 'ฉันมีผู้จัดการ เธอเก็บเส้นทางที่ชัดเจนให้ฉันทำงาน ไปนั่งลงและเขียนโค้ดเป็นเวลา 10 ชั่วโมง นั่นสมบูรณ์แบบมาก'
10. พวกเขาสร้างวัฒนธรรมของทีม
ผู้จัดการที่ยอดเยี่ยมอาศัยอยู่ตามกฎเกณฑ์และนิสัยของทีมและร่วมมือกับสมาชิกในทีมเพื่อตกลงค่านิยมร่วมกัน
11. พวกเขาแนะนำทีม
ผู้จัดการที่ยอดเยี่ยมจะสอนพนักงานให้ผลิตงานที่ดีขึ้น ช่วยให้พวกเขาคิดเกี่ยวกับวิธีเอาชนะความท้าทายในการทำงาน และพัฒนาทักษะการตัดสินใจโดยอิสระของประชาชน
12. พวกเขารักษาสภาพแวดล้อมในการทำงานที่ดี
ผู้จัดการที่ยอดเยี่ยมช่วยให้ผู้คน 'สร้างสมดุลระหว่างงานและชีวิตส่วนตัว [จัดงานที่เพิ่มพลังให้ทีม] เฉลิมฉลองความสำเร็จของทีม และสร้างขวัญกำลังใจที่ดี' ตามการวิจัย
13. พวกเขาสร้างแรงบันดาลใจให้กับทีม
ด้วยการแสดงให้เห็นถึง 'ความหลงใหลในการทำงาน ทีมงาน และบริษัท' ผู้จัดการที่ยอดเยี่ยมเป็นแรงบันดาลใจให้ผู้คนก้าวไปสู่ความท้าทายในงานของตน แทนที่จะบอกพวกเขาว่าต้องทำอย่างไร
14. อำนวยความสะดวกในการสื่อสารภายนอก
ผู้จัดการที่ยอดเยี่ยมช่วยพนักงานจัดการคำขอที่พวกเขาได้รับจากทีมอื่นและผู้จัดการ - การเจรจาในนามของพวกเขาในขณะที่ 'ไกล่เกลี่ยคำขอของทีมของตนเองไปยังทีมอื่น' การวิจัยตั้งข้อสังเกต
15. พวกเขาขับเคลื่อนการจัดตำแหน่ง
สุดท้ายนี้ ผู้จัดการที่ยอดเยี่ยมจะช่วยให้ผู้คนเข้าใจภารกิจและเป้าหมายของทีม และดูว่าสิ่งเหล่านี้เหมาะสมกับวิสัยทัศน์โดยรวมของบริษัทอย่างไร
ในฐานะผู้นำ คุณควรจ้างและส่งเสริมผู้จัดการที่แสดงให้เห็นถึงคุณลักษณะที่เป็นเลิศในการบริหารแต่ละข้อจาก 15 ข้อนี้ได้ดีที่สุดหากผู้จัดการของคุณขาดคุณสมบัติด้านความเป็นเลิศ คุณอาจประสบปัญหาการหมุนเวียนผู้มีความสามารถสูงและไม่สามารถบรรลุเป้าหมายได้
หากพวกเขาปฏิบัติตามแนวทางเหล่านี้ บริษัทของคุณจะมีเวลาบรรลุเป้าหมายได้ง่ายขึ้น และมีพื้นฐานสำหรับการกำหนดเป้าหมายที่ทะเยอทะยานมากขึ้นในอนาคต
