สมาร์ทโฟนทุกวันนี้เป็นคอมพิวเตอร์ที่ทรงพลังที่ช่วยให้เราสามารถทำงานที่คนรุ่นก่อนเท่านั้นที่ถือว่าเป็นนิยายวิทยาศาสตร์ อุปกรณ์เหล่านี้มักประกอบด้วยข้อมูลที่เป็นความลับจำนวนมหาศาล รวมถึงเนื้อหาของการสื่อสารด้วยข้อความและอีเมลของเรา ตลอดจนการเข้าถึงบัญชีต่างๆ ผ่านแอปที่เข้าสู่ระบบล่วงหน้า ดังนั้นจึงมีความจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องรักษาอุปกรณ์ให้ปลอดภัยจากแฮกเกอร์ และดำเนินการแก้ไขทันทีหากโทรศัพท์ถูกละเมิด แต่คุณจะทราบได้อย่างไรว่าสมาร์ทโฟนของคุณถูกบุกรุกหรือไม่ ด้านล่างนี้เป็นอาการที่ต้องระวัง
อย่างไรก็ตาม โปรดจำไว้ว่าไม่มีเงื่อนงำใด ๆ ที่ฉันพูดถึงในบทความนี้มีอยู่ในสุญญากาศหรือเป็นไปโดยลำพังในทางใดทางหนึ่ง มีเหตุผลอื่นนอกเหนือจากการละเมิดที่อาจทำให้อุปกรณ์ทำงานผิดปกติ อย่างไรก็ตาม หากจู่ๆ อุปกรณ์ของคุณเริ่มแสดงพฤติกรรมที่น่าสงสัยหลายอย่าง หรือปัญหาที่เกี่ยวข้องพัฒนาไม่นานหลังจากที่คุณคลิกลิงก์ ดาวน์โหลดแอปบางตัวจากตลาดบุคคลที่สาม เปิดไฟล์แนบ หรือทำสิ่งที่คุณสงสัยในตอนนี้ คุณอาจต้องการ เพื่อดำเนินการแก้ไขตามที่กล่าวไว้ด้านล่างนี้
สมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตของคุณดูช้ากว่าเมื่อก่อน
มัลแวร์ที่ทำงานอยู่เบื้องหลังอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพของแอปที่ถูกต้องตามกฎหมายในอุปกรณ์ และการส่งมัลแวร์อาจทำให้การเชื่อมต่อเครือข่ายของอุปกรณ์ช้าลง อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญที่ควรทราบคือการอัปเดตระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์ในบางครั้งอาจทำให้อุปกรณ์ได้รับผลกระทบจากประสิทธิภาพที่ลดลง ดังนั้นอย่าตกใจหากคุณเพิ่งอัปเดตระบบปฏิบัติการและประสิทธิภาพการทำงานตอนนี้ดูเหมือนจะลดลง ในทำนองเดียวกัน หากคุณเติมหน่วยความจำบนอุปกรณ์ของคุณหรือติดตั้งแอพที่ใช้โปรเซสเซอร์และแบนด์วิดท์จำนวนมาก ประสิทธิภาพก็ลดลงเช่นกัน
อุปกรณ์ของคุณกำลังส่งหรือรับข้อความแปลก ๆ
หากเพื่อนหรือเพื่อนร่วมงานของคุณรายงานว่าได้รับข้อความที่คุณไม่ได้ส่ง อาจมีบางอย่างผิดปกติ (สิ่งนี้ก็เป็นจริงสำหรับอีเมลเช่นกัน) ในทำนองเดียวกัน หากคุณเห็นข้อความแปลก ๆ เข้ามา แสดงว่าอาจเกี่ยวข้องกับการละเมิด
มีการติดตั้งแอพใหม่บนอุปกรณ์ของคุณ แต่คุณไม่ได้ติดตั้งแอพเหล่านั้น
แม้ว่าผู้ผลิตอุปกรณ์หรือผู้ให้บริการของคุณอาจติดตั้งแอปอย่างถูกกฎหมายเป็นครั้งคราวเนื่องจากการอัพเดต หากแอปใหม่ปรากฏขึ้นกะทันหัน คุณต้องการให้แน่ใจว่าแอปนั้นเป็นแอปแบบโคเชอร์ ทำการค้นหาโดย Google บนแอพและดูว่าเว็บไซต์เทคโนโลยีที่เชื่อถือได้พูดถึงพวกเขาอย่างไร ดังที่ฉันได้กล่าวถึงในบทความหนึ่งเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว ช่องโหว่ในระบบปฏิบัติการอาจทำให้มัลแวร์ Android หรือ iOS ยกระดับสิทธิ์ได้ และทำให้สามารถหลบเลี่ยงคุณลักษณะด้านความปลอดภัยได้ ซึ่งอาจขโมยข้อมูล บันทึกการโทรและข้อความ - การประชุมผ่านสื่อและธนาคารออนไลน์ และทำลายล้างทุกประเภท
แบตเตอรี่ของอุปกรณ์หมดเร็วกว่าเดิม
รหัสพิเศษที่ทำงานอยู่เบื้องหลัง (เช่น มัลแวร์ที่คอยตรวจสอบและจับกิจกรรมของผู้ใช้อย่างต่อเนื่องและส่งต่อไปยังบุคคลที่สาม) ใช้พลังงานแบตเตอรี่
เครื่องคุณร้อนกว่าเดิม
ด้วยเหตุผลเดียวกัน มันจึงอาจมี 'ร้อน' ทางร่างกายมากกว่าเมื่อก่อน
เว็บไซต์ดูแตกต่างไปจากเดิมบ้าง
หากมีใครติดตั้งมัลแวร์ที่ 'พร็อกซี่' บนอุปกรณ์ของคุณ นั่นคือ นั่งอยู่ระหว่างเบราว์เซอร์และอินเทอร์เน็ตและถ่ายทอดการสื่อสารระหว่างพวกเขา (ในขณะที่อ่านเนื้อหาทั้งหมดของการสื่อสารและอาจแทรกคำแนะนำต่างๆ ของการสื่อสาร ของตัวเอง) -- อาจส่งผลต่อการแสดงบางไซต์
แอพบางตัวหยุดทำงานอย่างถูกต้อง
หากแอปที่เคยทำงานอย่างถูกต้องหยุดทำงานกะทันหัน นั่นอาจเป็นสัญญาณของพร็อกซีหรือมัลแวร์อื่นๆ ที่รบกวนการทำงานของแอป
คุณสังเกตเห็นการใช้ข้อมูลหรือข้อความ (SMS) เพิ่มขึ้น
หากคุณตรวจสอบข้อมูลหรือการใช้ SMS ของคุณและพบว่ามีการใช้งานมากกว่าที่คาด โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากการเพิ่มขึ้นนั้นเริ่มต้นทันทีหลังจาก 'เหตุการณ์ที่น่าสงสัย' บางอย่าง นั่นอาจเป็นสัญญาณว่ามัลแวร์กำลังส่งข้อมูลจากอุปกรณ์ของคุณไปยังบุคคลอื่น คุณยังสามารถตรวจสอบการใช้ข้อมูลของคุณต่อแอพได้ หากหนึ่งในนั้นดูเหมือนว่าใช้ข้อมูลมากเกินไปสำหรับฟังก์ชันที่มีให้ อาจมีบางอย่างผิดปกติ หากคุณติดตั้งแอปจากร้านแอปของบุคคลที่สาม คุณสามารถลองลบแอปและติดตั้งใหม่จากแหล่งที่เชื่อถือได้มากขึ้น แต่ถ้ามีมัลแวร์บนอุปกรณ์ของคุณ การทำเช่นนี้อาจไม่สามารถแก้ปัญหาได้เสมอไป
ค่าโทรศัพท์มือถือของคุณแสดงค่าใช้จ่ายที่ไม่คาดคิด
อาชญากรสามารถใช้ประโยชน์จากอุปกรณ์ที่ติดไวรัสเพื่อโทรออกต่างประเทศที่มีราคาแพงในนามของบุคคลที่อยู่ห่างไกลที่พร็อกซีผ่านอุปกรณ์ของคุณ สามารถส่งข้อความ SMS ไปยังหมายเลขต่างประเทศ หรือเรียกเก็บเงินด้วยวิธีอื่น
'ป๊อปอัป' ปรากฏบนอุปกรณ์ของคุณ และไม่เคยปรากฏมาก่อน
เช่นเดียวกับในคอมพิวเตอร์ มัลแวร์ในอุปกรณ์มือถือบางตัวสร้างหน้าต่างป๊อปอัปเพื่อขอให้ผู้ใช้ดำเนินการต่างๆ หากคุณเห็นป๊อปอัปโปรดระวัง
อีเมลของคุณจากอุปกรณ์ถูกบล็อกโดยตัวกรองสแปม
หากอีเมลที่ส่งจากอุปกรณ์ของคุณถูกบล็อกโดยตัวกรองสแปมอย่างกะทันหัน อาจเป็นสัญญาณว่าการกำหนดค่าอีเมลของคุณได้รับการเปลี่ยนแปลง และขณะนี้อีเมลกำลังถูกส่งต่อผ่านเซิร์ฟเวอร์ที่ไม่ได้รับอนุญาตซึ่งทำให้บุคคลที่ชั่วร้ายสามารถอ่านข้อความของคุณได้
อุปกรณ์ของคุณกำลังพยายามเข้าถึงไซต์ที่ 'ไม่ดี'
หากคุณใช้อุปกรณ์ของคุณบนเครือข่ายที่บล็อกการเข้าถึงไซต์และเครือข่ายที่มีปัญหาที่ทราบ (ธุรกิจจำนวนมากมีเทคโนโลยีดังกล่าวทั้งในเครือข่ายองค์กรและอุปกรณ์ที่นำมาเอง (BYOD)) และคุณพบว่าอุปกรณ์กำลังพยายามเข้าถึง เว็บไซต์ดังกล่าวโดยที่คุณไม่ทราบ อุปกรณ์ของคุณอาจติดไวรัส
คุณกำลังประสบปัญหาการหยุดชะงักของบริการที่ผิดปกติ
หากคุณพบว่าสายหลุด ไม่สามารถโทรออกได้ในบางครั้งเมื่อคุณมีสัญญาณที่ดี หรือเสียงแปลก ๆ ที่เกิดขึ้นระหว่างการสนทนาทางโทรศัพท์ อาจมีบางอย่างผิดปกติ โดยปกติ ปัญหาเหล่านี้บ่งบอกถึงปัญหาทางเทคนิคที่ไม่เกี่ยวข้องกับการละเมิด แต่ก็ไม่เป็นเช่นนั้นเสมอไป ดังนั้น หากคุณสังเกตเห็นอาการเหล่านี้ไม่นานหลังจากที่คุณได้ดำเนินการบางอย่างที่คุณรู้สึกเสียใจในตอนนี้ คุณอาจจะต้องพิจารณาว่าคุณจำเป็นต้องดำเนินการแก้ไขหรือไม่
การรั่วไหลของข้อมูลและ/หรือการรั่วไหล
แน่นอน หากคุณประสบกับการรั่วไหลของข้อมูล คุณควรตรวจสอบหาสาเหตุของปัญหาอยู่เสมอ และกระบวนการตรวจสอบนั้นรวมถึงการตรวจสอบสมาร์ทโฟนของคุณด้วย
คุณควรทำอย่างไรหากสงสัยว่าอุปกรณ์ของคุณถูกแฮ็ก
หากคุณสงสัยว่าโทรศัพท์ของคุณติดไวรัส ให้เรียกใช้ซอฟต์แวร์ป้องกันมัลแวร์บนมือถือ (ควรเรียกใช้ข้อเสนอจากผู้ขายมากกว่าหนึ่งราย) และลบแอปที่คุณไม่รู้จักออก หากเป็นไปได้ ให้ล้างข้อมูลในอุปกรณ์ กู้คืนการตั้งค่าจากโรงงาน และติดตั้งแอปจาก Appstore ที่เชื่อถือได้อีกครั้ง แน่นอน ใช้ซอฟต์แวร์ความปลอดภัยอินเทอร์เน็ตบนอุปกรณ์ของคุณในอนาคต หากคุณกังวลว่าอุปกรณ์ถูกฝังโดยมัลแวร์ ให้แสดงต่อผู้เชี่ยวชาญ
