ฉันเชื่อจริงๆ ว่ามีการสื่อสารแบบไม่ใช้คำพูดประเภทหนึ่งที่มีผลกระทบมากที่สุด เรียกว่าภาษาพารา Paralanguage ไม่มีอะไรเกี่ยวข้องกับภาษากาย ภาษา Paralanguage คือวิธีที่คุณพูด: อัตรา น้ำเสียง/ระดับเสียง และระดับเสียง/ความผันแปรของคำพูดของคุณ และแน่นอน การใช้คำเติมคำที่น่ากลัว
การเรียนรู้ Paralanguage อย่างเชี่ยวชาญช่วยให้คุณสร้างผลกระทบกับการนำเสนอและสำนวนการขาย กับการสัมภาษณ์งาน ขณะเจรจา และในขณะที่คุณกำลังสร้างเครือข่ายกับผู้อื่น พลังและประโยชน์ของมันมีมากมาย และมีประสิทธิภาพอย่างยิ่ง
ประโยชน์ของ Paralanguage
ความสนใจ: ในฐานะผู้ฟัง เราจะรู้สึกเบื่อและฟุ้งซ่านได้ง่าย เราแบ่งเขตอย่างรวดเร็ว: กับคนสำคัญของเรา ที่ทำงาน ที่โบสถ์ และแม้กระทั่งการพูดคุยกับเพื่อนๆ Paralanguage ที่ใช้อย่างมีกลยุทธ์ช่วยให้ไม่น่าเบื่อและธรรมดา - ใช้อย่างถูกต้องอาจทำให้คุณกลายเป็นนักพูดที่กระตือรือร้นและเชี่ยวชาญและดึงดูดความสนใจของทุกคน
เจาะทะลุหน้าจอการรับรู้: เรายังถูกทิ้งระเบิดทุกวันด้วยข้อความและการสื่อสารกว่า 1,000 ข้อความ และสมองของเรามีตัวกรองที่เรียกว่าหน้าจอการรับรู้ ซึ่งเราบล็อกสิ่งเหล่านี้ส่วนใหญ่ คุณเคยขับรถกลับบ้านแต่จำอะไรไม่ได้เลยเกี่ยวกับการขับรถ เพลงในวิทยุ หรือป้ายโฆษณาที่คุณอาจเคยเห็นไหม เราทุกคนมี และมันคือหน้าจอการรับรู้ของเราในที่ทำงาน Paralanguage ช่วยเจาะทะลุหน้าจอเหล่านี้
การชักชวนอย่างมืออาชีพ: สำหรับฉัน ประโยชน์ที่ใหญ่ที่สุดของ Paralanguage คือมันช่วยให้คุณเป็นมืออาชีพและโน้มน้าวใจได้ ใช่ สิ่งที่คุณพูด เนื้อหาของคุณ มีความสำคัญ แต่ถ้าคุณสามารถส่งข้อมูลในลักษณะที่มีผลกระทบ เนื้อหาจะระเบิดในเชิงเรขาคณิตในบริบทที่ดีที่สุดของความเป็นมืออาชีพ
องค์ประกอบของ paralanguage
ประเมินค่า: หากอัตราหรือความเร็วในการพูดของคุณคงที่ ความเบื่อก็เข้ามาแทนที่ผู้ฟัง เร่งความเร็วของการพูดเมื่อจำเป็น และช้าลงอย่างมีกลยุทธ์เพื่อเน้นประเด็น ยิ่งไปกว่านั้น เช่นเดียวกับองค์ประกอบทั้งหมดของ paralanguage ด้วยการสื่อสารระหว่างบุคคล คุณสามารถปรับแต่ง paralanguage ของคุณให้เหมาะกับบุคคลที่คุณพูดด้วย
หลายปีที่ผ่านมา ฉันได้เรียนรู้กับเพื่อนร่วมงาน นักเรียน และลูกค้าที่ฉันต้องพูดเร็วด้วย เมื่อไหร่ และพูดช้าลงด้วย และเมื่อไหร่ การปรับแต่งความเร็วของภาษา Paralanguage ที่คุณพูดนั้นเป็นทรัพยากรที่เหลือเชื่อ
โทน/พิทช์: ย้อนเวลากลับไปในสมัยเรียนมหาวิทยาลัยของคุณและจำอาจารย์เสียงเดียวที่น่าสยดสยอง เสียงโมโนโทนที่สม่ำเสมอและไม่มีการผันแปรโดยพื้นฐานแล้วทำให้ผู้คนหลับไป
ในฐานะศาสตราจารย์ นี่เป็นหนึ่งในประเด็นหลักที่ฉันให้ความสำคัญในการพัฒนาวิชาชีพส่วนบุคคลอย่างต่อเนื่อง
ฉันเชื่อจริงๆ ว่าการแปรผันของโทนเสียงและระดับเสียงเพียงเล็กน้อยนั้นไปได้ไกล มันกลายเป็นหนึ่งในเครื่องมือลับของฉันในห้องเรียน (ฉันเดาว่าหลังจากนี้ไม่เป็นความลับแล้ว!)
เมื่อใดก็ตามที่ฉันรู้สึกว่านักเรียนล่องลอย ฉันจะตั้งใจหยุดและเล่าเรื่องตลก ทำไม? เพราะเรามีความเป็นธรรมชาติมากขึ้นด้วยการเปลี่ยนน้ำเสียงและระดับเสียงเมื่อเล่าเรื่องตลก ฉันอาจจะถามนักเรียนด้วยน้ำเสียงที่สูงกว่าว่า 'เฮ้ คุณเคยได้ยินเกี่ยวกับเป็ดที่เดินเข้าไปในร้านขายยาไหม' จากนั้นในระดับเสียงต่ำ/เสียงประชดประชันก็มีประโยคว่า 'ใช่ เป็ดเดินไปที่เคาน์เตอร์แล้วพูดว่า ขอแชปสติกให้ฉันแล้ววางบนใบเรียกเก็บเงินของฉัน'
ปริมาณและการผันผวน: นึกถึงประสิทธิผลของเสียงที่แสดงออกอย่างมั่นใจ จากนั้นลองนึกภาพเวลาที่เสียงกระซิบสามารถเน้นย้ำสิ่งที่สำคัญ เป็นความลับ ละเอียดอ่อน และ/หรือเป็นความลับ
การปรับระดับเสียงอย่างมีกลยุทธ์และการใช้การผันคำจะช่วยคุณโดยเฉพาะในการเล่าเรื่อง ตัวอย่างเช่น คุณฉายภาพออกมาดังและภาคภูมิใจเกี่ยวกับความสำคัญของความเป็นผู้นำในตำแหน่งสุดท้ายของคุณ โดยใช้การเน้นย้ำเมื่อคุณอธิบายความกระตือรือร้นในการเป็นผู้นำและไม่บังคับบัญชา หรือบางทีคุณอาจขยับเข้าไปใกล้ สบตาบุคคลนั้น และพูดเบาๆ เกี่ยวกับความเชื่อเรื่องมนุษยสัมพันธ์ที่จริงใจและเอาใจใส่ในฐานะผู้นำ
คำเติมที่น่ากลัว: ใช่ พวกเขากลัวและก่อกวนในการฟัง คุณต้องแก้ไข um's, uh's, like's, and on and on. การใช้สารตัวเติมเหล่านี้จำนวนมากจะส่งผลเสียต่อตัวคุณหลายประการ:
- คุณไม่ใช่นักพูดที่ประสบความสำเร็จ
- คุณไม่ได้เตรียมตัว
- คุณไม่เป็นระเบียบ
- คุณขาดความมั่นใจ
สารเติมเต็มเป็นเพียงไม้ค้ำยันที่กลายเป็นนิสัย ทำให้สมองของคุณทำงานในขณะที่คุณจัดระเบียบความคิดต่อไป ฉันไม่ได้ไร้เดียงสากับสิ่งเหล่านี้ เมื่อหลายปีก่อนฉันผ่านช่วงที่ระหว่างการบรรยายเมื่อจบประเด็น ฉันจะบอกว่าโอเค ฉันทำมันอย่างต่อเนื่อง - เอ่อ
สำหรับการยืดเส้นยืดสายนั้น - ฉันกลายเป็นศาสตราจารย์ที่โอเค ฉันจะจับตัวเองทำมันและประจบประแจง ฉันทำงานเพื่อแก้ไข แม้ว่ามันจะเริ่มเป็นกลวิธีเพื่อให้แน่ใจว่านักเรียนเข้าใจประเด็นหนึ่ง แต่มันก็กลายเป็นภาระที่มหึมาเหมือน Godzilla ต่อการไหลของชั้นเรียนของฉัน
ทำสิ่งที่ชอบให้ตัวเองอย่างมาก นำ Paralanguage เชิงกลยุทธ์ระดับพรีเมียมมาไว้ในคลังแสงของกลยุทธ์การสื่อสารของคุณ จำไว้ว่าเนื้อหานั้นยอดเยี่ยม แต่เนื้อหาของคุณสามารถเขย่าบ้านด้วยกลวิธี paralanguage ที่ปรับแต่งได้
